問題現象
由於網路設定錯誤導致網路連接異常。
問題原因
可能導致此問題的原因包括：
IP配置錯誤：未正確配置自動擷取IP地址
協議問題：IPv4協議被卸載或未啟用
網路組件異常：網路連接組件配置錯誤
解決方案
方法1：檢查並配置網路設定
在案頭左下角，單擊
表徵圖。輸入
控制台，然後在彈出的面板中單擊控制台在控制台中，選擇網路和Internet > 網路和共用中心，然後單擊乙太網路。
在乙太網路狀態面板中，單擊詳細資料，啟用DHCP。
在乙太網路狀態面板中，單擊屬性，選擇Internet協議版本4（TCP/IPv4），再單擊屬性並選擇自動獲得IP地址。
方法2：處理IPv4協議被卸載或未啟用
方案A：通過"網路連接"手動添加協議
同時按 Win + R，輸入
ncpa.cpl，按斷行符號開啟網路連接。按右鍵當前使用的網路介面卡，選擇屬性。
單擊安裝...，選擇協議，單擊添加...。
在列表中找到並選中Microsoft 網際網路通訊協定 (IP)版本4 (TCP/IPv4)，單擊確定完成安裝
關閉視窗後測試網路是否恢複。
方案B：重設網路
在工作列上單擊開始按鈕，然後選擇設定。
選擇網路和Internet，單擊左側的狀態選項卡，找到並單擊網路重設。
在網路重設頁面上，單擊立即重設按鈕，然後在彈出的提示視窗中選擇是進行確認。
您的電腦將會自動重啟，需要重新串連網路，Wi-Fi 網路功能有時需要重新輸入網路密碼。
方案C：啟用協議
同時按 Win + R，輸入
ncpa.cpl，按斷行符號開啟網路連接。按右鍵當前使用的網路介面卡，選擇屬性。
在列表中找到並勾選Microsoft 網際網路通訊協定 (IP)版本4 (TCP/IPv4)，單擊確定完成安裝。