：Windows執行個體無法正常啟動, 通過VNC登入時提示“狀態：0xc0000428”錯誤怎麼辦？

問題現象

Windows執行個體無法正常啟動，通過VNC登入時提示“狀態：0xc0000428”錯誤。

問題原因

Windows執行個體作業系統無法正確識別viostor.sys驅動使用的SHA256簽名，導致執行個體無法啟動成功。

解決方案

您需要暫時禁用驅動程式簽名強制模式來進入Windows系統，然後在Windows執行個體內安裝KB3033929補丁以支援SHA256演算法，確保系統能夠識別viostor.sys驅動使用的SHA256簽名。操作步驟如下：

1. 使用VNC遠端連線執行個體。

   具體操作，請參見通過VNC串連執行個體。

2. 按Enter鍵進入Windows 啟動管理器。

3. 按F8鍵進入進階啟動選項介面。

   說明

   如果按F8鍵無法進入進階啟動選項介面，請聯絡阿里雲售後支援人員。

4. 選擇禁用驅動程式簽名強制，然後按Enter鍵正常進入Windows系統。

5. 在Windows執行個體內，下載並手動安裝KB3033929補丁。

6. 補丁安裝成功後，重啟Windows執行個體，如果Windows執行個體可以正常啟動，說明問題已解決。

   具體操作，請參見重啟執行個體。