Data Transmission Service：查看DTS Insight提示資訊

前提條件

執行個體處於異常狀態（延遲、失敗、重試），且DTS Insight營運助手已產生相關提示資訊。

注意事項

• 對於DTS Insight營運助手無法自動修複的報錯，請及時手動修複或聯絡技術支援人員處理。

• DTS Insight營運助手結合千問產生的解決方案僅供參考，請自行評估該方案的可行性。

操作步驟

1. 進入目標地區的同步工作清單頁面（二選一）。

   通過DTS控制台進入

   1. 登入Data Transmission Service控制台。

   2. 在左側導覽列，單擊資料同步。

   3. 在頁面左上方，選擇同步執行個體所屬地區。

   通過DMS控制台進入

   說明

   實際操作可能會因DMS的模式和布局不同，而有所差異。更多資訊，請參見極簡模式控制台和自訂DMS介面布局與樣式。

   1. 登入Data Management服務。

   2. 在頂部功能表列中，選擇Data + AI > 資料轉送（DTS） > 資料同步。

   3. 在同步任務右側，選擇同步執行個體所屬地區。

2. 定位至目標執行個體。

   您可以通過任務名、執行個體ID、資料庫執行個體ID等進行篩選，方便您尋找目標執行個體。

   此外，還可通過狀態、環境標籤、標籤篩選等條件進一步篩選，並可按建立時間等維度進行排序。

3. 查看DTS Insight提示資訊（二選一）。

   在工作清單查看

   1. 在目標執行個體的運行狀態列，單擊查看原因。

   2. 在彈出的對話方塊，查看DTS Insight提示資訊。

      對話方塊標題為查看原因，頂部顯示當前錯誤Tab頁簽。錯誤概述欄位展示錯誤碼及描述（例如 DTS-RETRY-ERR-0037 無法串連資料庫），解決方案欄位給出修複建議，錯誤資訊地區展示詳細異常堆棧。下方DTS Insight 營運助手地區由AI產生排查建議（例如執行 systemctl status mysql 檢查資料庫狀態）。底部提供一鍵診斷、啟動任務和關閉三個操作按鈕。

   在報錯模組查看

   1. 單擊目標執行個體的ID。

   2. 在任務管理頁面，單擊報錯的模組。

      在執行個體進展地區，找到狀態為失敗的模組（如增量資料擷取），單擊該模組查看報錯詳情。

   3. 可選：在報錯模組中，單擊基本資料頁簽。

   4. 在報錯資訊地區下方，查看提示資訊。

      報錯資訊地區顯示錯誤概述DTS-RETRY-ERR-0037 無法串連資料庫，解決方案建議檢查資料庫連接是否正常並嘗試重啟任務。下方DTS Insight 營運助手面板給出排查建議：執行systemctl status mysql檢查 MySQL 服務狀態，以及從 DTS 伺服器 ping MySQL 伺服器 IP 位址以排查網路問題。

常見問題

• 是否支援通過API查看DTS Insight提示資訊？

  不支援。

• 執行個體出現異常後，應該查看報錯模組的報錯資訊還是DTS Insight提示資訊？

  建議將報錯資訊與DTS Insight營運助手的提示資訊相結合，以便更準確地定位和處理執行個體中的異常項。