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Data Transmission Service:管理營運事件

更新時間:Jul 06, 2024

Data Transmission Service支援營運事件警示功能,當系統檢測到可能會導致DTS執行個體無法正常啟動並執行風險時會觸發相應的營運事件,並會通過控制台、郵件或站內訊息進行通知。您可以查看營運事件涉及的DTS執行個體資訊、營運事件的時間資訊、操作建議等資訊,同時也可以在DTS控制台手動修改營運事件的執行時間。

前提條件

您需要登入訊息中心,確保雲資料庫故障或營運通知的通知開關處於開啟狀態並設定訊息接收人(推薦設定為資料庫營運人員),否則您將無法收到相應的通知資訊。

注意事項

  • 事件等級嚴重的營運事件需要優先關注。

  • DTS的營運事件通常在執行前至少1天通知您,部分營運事件需要您配合處理,請在收到相關通知後儘快登入DTS控制台查看操作建議並完成相應的變更操作。

  • 建議您設定預約執行時間,讓系統在到期日前的業務低峰期執行營運事件,並手動完成DTS建議的變更操作(操作建議),以確保DTS執行個體可以正常運行。否則營運事件預設會在計劃執行時間執行,可能會造成任務中斷等異常,由此造成的損失不在DTS的SLA保障範圍內。

  • 事件狀態計劃中的營運事件支援修改預約時間,且預約時間需要晚於目前時間5分鐘,並早於最晚可預約時間

操作步驟

  1. 進入事件中心頁面。

    1. 登入DTS控制台

    2. 單擊左側導覽列的事件中心

    3. 在控制台上方選擇地區。

  2. (可選)單擊計劃內營運事件頁簽。

  3. 管理DTS營運事件。

    • 查看營運事件的詳細資料

      更多資訊,請參見事件類型事件等級事件狀態

      說明
      • 事件發布時間:營運事件產生的時間。

      • 計劃執行時間:DTS預設的營運事件執行的時間,未設定預約執行時間時才生效。

      • 預約執行時間:您自行設定的營運事件執行的時間。

    • 修改預約執行時間

      1. 單擊目標營運事件操作列的修改預約時間

      2. 在彈出的預約執行時間對話方塊,選擇預約日期預約時間

      3. 單擊確認

事件類型

事件分類

事件代碼

事件類型

CloudMonitor事件名稱

事件說明

處理建議

計劃內營運事件

SystemMaintenance.Shift

因底層硬體升級騰挪任務

  • 因底層硬體升級騰挪任務(計劃中)

  • 因底層硬體升級騰挪任務(執行中)

  • 因底層硬體升級騰挪任務(已完成)

  • 因底層硬體升級騰挪任務(已取消)

  • 因底層硬體升級騰挪任務(待客戶處理)

  • 因底層硬體升級騰挪任務(執行失敗)

系統檢測到DTS執行個體的底層軟體或硬體服務存在可能導致執行個體無法正常啟動並執行風險,將會切換執行個體啟動並執行機器,並提前告知您涉及的執行個體、執行時間、事件狀態、操作建議等資訊。

設定預約執行時間,選擇業務低峰期自動執行營運事件。系統會在您設定的預約執行時間自動將DTS執行個體切換到新機器運行,避免業務在高峰期時受到影響。

重要

若營運事件提供了操作建議,請您配合處理。

事件等級

按照對執行個體正常啟動並執行影響程度進行劃分,營運事件分為以下幾個等級:

  • 嚴重:影響重大,需要儘快處理,否則可能導致執行個體無法使用。

  • 警告:有一定影響,需要您在影響持續期間加以關注。

  • 資訊:您可以根據實際情況自行選擇是否關注。

事件狀態

DTS事件狀態

說明

計劃中

計劃執行營運任務,但尚未開始執行,開始執行後會進入執行中狀態。

執行中

營運任務正在執行中。

執行完成

營運任務執行成功。

已取消

系統取消執行營運任務。

待處理

DTS執行個體運行遇到了阻塞,例如需要添加白名單、更新DTS執行個體中填寫的資料庫密碼。

執行失敗

營運任務執行失敗。

說明

營運任務執行失敗不代表對應的DTS執行個體運行失敗。

常見問題

  • 營運事件是否支援手動執行?

    營運事件中除操作建議以外的操作均為系統自動執行,不支援手動執行。

  • 營運事件是否支援取消?

    營運事件不支援直接取消。您可以在業務允許的前提條件下,結束或釋放營運事件對應的DTS執行個體,營運事件將會自動取消,並處於已取消狀態。相關操作,請參見結束DTS執行個體釋放DTS執行個體

    重要

    在結束或釋放DTS執行個體前,請仔細閱讀相關注意事項。

  • 最晚可預約時間和計劃執行時間是什麼關係?

    最晚可預約時間計劃執行時間前的30分鐘。

  • 是否支援通過API管理營運事件?

    不支援。