歡迎您申請試用阿里雲彈性計算ESSD雲端碟服務。

提示條款

歡迎您與阿里雲計算有限公司(以下簡稱“阿里雲”)共同簽署本服務試用條款(下稱“本條款”)並試用阿里雲彈性計算ESSD雲端碟服務!

條款前所列索引關鍵詞僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用,不影響或限制本條款的含義或解釋。為維護您自身權益,建議您仔細閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在同意本條款之前,應當認真閱讀本條款。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款的內容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款,這些條款將以粗體底線標識,您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問,可以向客服和相關業務部門進行諮詢。

【簽約動作】當您閱讀並點擊同意本條款或以其他方式選擇接受本條款後,即表示您已充分閱讀、理解並接受本條款的全部內容,並與阿里雲達成一致。本條款自您通過網路頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本條款之日起成立。閱讀本條款的過程中,如果您不同意本條款或其中任何條款約定,請勿進行簽約動作。

1. 簽約主體及協議範圍

本服務條款是您與阿里雲計算有限公司就您使用阿里雲服務所簽署的服務合約。

2. 服務內容

本條款中“服務”指:阿里雲www.aliyun.com網站和用戶端(以下單獨或統稱“阿里雲網站”)向您所展示的,您申請試用、且經阿里雲同意向您提供的技術及網路支援服務。

3. 您的權利和義務

3.1. 成功開通服務後,您有權要求阿里雲按照本條款以及阿里雲網站相關頁面所展示的服務說明、技術規範等內容向您提供服務。

3.2. 就阿里雲服務的使用應符合阿里雲的服務使用規則以及本條款。

3.3. 您對自己存放在阿里雲雲平台上的資料以及進入和管理阿里雲雲平台上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述資料、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的損失和後果均由您承擔。

3.4. 您須依照網路安全法互連網資訊服務管理辦法等法律法規的規定保留自己網站的訪問日誌記錄,包括髮布的資訊內容及其發布時間、互連網地址(IP)、網域名稱等,國家有關機關依法查詢時應配合提供。您將承擔未按規定保留相關記錄而引起的相應法律責任。

3.5. 為了資料的安全,您應負責您資料的備份工作。阿里雲的產品或服務可能會為您配置資料備份的功能或工具,您負責操作以完成備份。

3.6. 您應對您的使用者業務資料的來源及內容負責,阿里雲提示您謹慎判斷資料來源及內容的合法性。您將承擔因您的使用者業務資料內容違反法律法規、部門規章或國家政策而造成的相應結果及責任。

3.7. 您理解並同意,中華人民共和國的國家秘密受法律保護,您有保守中華人民共和國的國家秘密的義務;您使用阿里雲服務應遵守相關保密法律法規的要求,並不得危害中華人民共和國國家秘密的安全。

3.8. 您還應仔細閱讀並遵守阿里雲在網站頁面上展示的相應服務說明、技術規範、使用流程、操作文檔等內容(以下簡稱“操作指引”),依照相關操作指引進行操作。您將承擔違反相關操作指引所引起的後果;同時,阿里雲鄭重提示您,請把握風險謹慎操作。

4. 阿里雲的權利、義務

4.1. 阿里雲應按照約定提供服務。

4.2. 服務期限內,阿里雲將為您提供如下售後服務:

4.2.1. 阿里雲將提供7×24小時電話以及線上工單諮詢服務,解答您在使用中的問題;

4.2.2. 阿里雲將為您提供故障支援服務,您應通過線上工單申報故障;阿里雲將及時就您非人為操作所出現的故障提供支援,但因您的人為原因和/或不可抗力、以及其他非阿里雲控制範圍內的事項除外。

4.3. 阿里雲僅負責作業系統以下的底層部分及阿里雲提供的軟體的運營維護,即服務的相關技術架構及阿里雲提供的作業系統等。作業系統之上部分(如您在系統上安裝的應用程式)由您負責。此外,您自行升級作業系統可能會造成宕機等不良影響,請把握風險並謹慎操作。

4.4. 您瞭解阿里雲無法保證其所提供的服務毫無瑕疵(如阿里雲安全產品並不能保證您的硬體或軟體的絕對安全),但阿里雲承諾不斷提升服務品質及服務水平。所以您同意:即使阿里雲提供的服務存在瑕疵,但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的,其將不被視為阿里雲違約。您同意和阿里雲一同合作解決上述瑕疵問題。

4.5. 阿里雲的某些服務可能具備賬戶授權管理功能,即您可將您對服務的全部或部分操作許可權授權給您指定的一個或多個被授權賬戶,此種情況下,任一被授權賬戶下進行的所有操作行為,均將被視為您通過本人賬戶所進行的行為,都將由您承擔相應的責任和由此產生的服務費用。

4.6. 您理解並認可,阿里雲將為您提供基於某些服務的安全防護(如“雲盾Server Guard服務”)以及管理與監控的相關功能及服務(如“Cloud Monitor”),儘管阿里雲對該等服務經過詳細的測試,但並不能保證其與所有的軟硬體系統完全相容,亦不能保證其軟體及服務的完全準確性。如果出現不相容及軟體錯誤的情況,您應立即關閉或停止使用相關功能,並及時聯繫阿里雲,獲得支援人員。

5. 使用者業務資料

5.1. 阿里雲理解並認可,您通過阿里雲提供的服務,加工、儲存、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的資料,均為您的使用者業務資料,您完全擁有您的使用者業務資料。

5.2. 就使用者業務資料,阿里雲除執行您的服務需求外,不進行任何未獲授權的使用及披露;但以下情形除外:

5.2.1. 在國家有關機關依法查詢或調閱使用者業務資料時,阿里雲具有按照相關法律法規或政策檔案要求提供配合,並向第三方或者行政、司法等機構披露的義務;

5.2.2. 您和阿里雲另行協商一致。

5.3. 您可自行對您的使用者業務資料進行刪除、更改等操作。如您釋放服務或刪除資料的操作,阿里雲將刪除您的資料,按照您的指令不再保留該等資料。就資料的刪除、更改等操作,您應謹慎操作。

5.4. 當服務期屆滿、服務提前終止(包括雙方協商一致提前終止,其他原因導致的提前終止等)或您發生欠費時,除法律法規明確規定、主管部門要求或雙方另有約定外,阿里雲僅在一定的緩衝期(以您所訂購的服務適用的專有條款、產品文檔、服務說明等所載明的時限為準)內繼續儲存您的使用者業務資料(如有),緩衝期屆滿阿里雲將刪除所有使用者業務資料,包括所有緩存或者備份的副本,不再保留您的任何使用者業務資料。

5.5. 使用者業務資料一經刪除,即不可恢複;您應承擔資料因此被刪除所引發的後果和責任,您理解並同意,阿里雲沒有繼續保留、匯出或者返還使用者業務資料的義務。

5.6. 根據您與阿里雲協商一致,阿里雲在您選定的資料中心儲存使用者業務資料。阿里雲恪守對使用者的安全承諾,根據適用的法律保護使用者儲存在阿里雲資料中心的資料。

6. 智慧財產權

6.1. 在本條款項下一方向對方提供的任何資料、技術或支援人員、軟體、服務等的智慧財產權均屬於提供一方或其合法權利人所有; 除提供方或合法權利人明示同意外,另一方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述知識成果,否則應承擔相應的責任。

6.2. 您應保證提交阿里雲的素材、對阿里雲服務的使用及使用阿里雲服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。阿里雲應保證向您提供的服務未侵犯任何第三方的合法權益。

6.3. 如果第三方機構或個人對您使用阿里雲服務所涉及的相關素材的智慧財產權歸屬提出質疑或投訴,或對您使用的阿里雲服務的智慧財產權的歸屬提出質疑或投訴,您和阿里雲均有責任出具相關智慧財產權證明材料,並配合對方的相關投訴處理工作。對於因此引起的索賠、訴訟或可能向其提起訴訟,違約方應負責解決,承擔費用和損失,以及使另一方免責。

7. 保密條款

7.1. 本服務條款所稱保密資訊,是指一方(以下簡稱“接受方”)從對方(以下簡稱“披露方”)取得的、獲知的、或因雙方履行本條款而產生的商業秘密(包括財務秘密)、技術秘密、經營訣竅和(或)其他應予保密的資訊和資料(包括產品資料、產品計劃、價格、財務及營銷規劃、業務戰略、客戶資訊、客戶資料、研發、軟體、硬體、API應用資料介面、技術說明、設計、特殊公式、特殊演算法等),無論上述資訊和資料以何種形式或載於何種載體,無論披露方在披露時是否以口頭、映像或書面等方式表明其具有保密性。

7.2. 雙方應採取適當措施妥善保存對方提供的保密資訊,措施的審慎程度不少於其保護自身的保密資訊時的審慎程度。雙方僅能將保密資訊用於與本條款項下的有關用途或目的。

7.3. 雙方保證保密資訊僅可在各自一方從事該業務的負責人和僱員範圍內知悉,並嚴格限制接觸上述保密資訊的員工遵守本條之保密義務。

7.4. 本條上述限制條款不適用於以下情況:

7.4.1. 在簽署本條款之時或之前,該保密資訊已以合法方式屬接受方所有;

7.4.2. 保密資訊在通知給接受方時,已經公開或能從公開領域獲得;

7.4.3. 保密資訊是接受方從與其沒有保密或不透露義務的第三方獲得的;

7.4.4. 在不違反本條款約定責任的前提下,該保密資訊已經公開或能從公開領域獲得;

7.4.5. 該保密資訊是接受方或其關聯或附屬公司獨立開發,而且未從通知方或其關聯或附屬公司獲得的資訊中獲益;

7.4.6. 接受方應法院或其它法律、行政管理部門要求(通過口頭提問、詢問、要求資料或檔案、傳喚、民事或刑事調查或其他程式)因而透露保密資訊;

7.4.7. 接受方為向行政管理部門、行業協會等機構申請某項業務資質、獲得某項認定、或符合國家、行業標準/認證,需結合對方情況向前述機構提交材料或進行說明的而披露的資訊,在該等情況下,接受方應秉持必要情況下最少披露原則及要求因此獲知保密資訊的機構按不低於本條款的標準予以保密。

7.5. 您和阿里雲都應盡最大的努力保護上述保密資訊不被泄露。一旦發現有上述保密資訊泄露事件,雙方應合作採取一切合理措施避免或者減輕損害後果的產生。如因此給對方造成損失的,應賠償因此給對方造成的直接經濟損失。

8. 服務的終止與變更

8.1. 發生下列情形之一的,服務期限提前終止:

8.1.1. 雙方協商一致提前終止的;

8.1.2. 經阿里雲提前通知,結束公測期;

8.1.3. 您嚴重違反本條款(包括,您嚴重違反相關法律法規規定,或您嚴重違反本條款項下之任一承諾內容等),阿里雲有權提前終止服務直至清除您的全部資料;

8.1.4. 您理解並充分認可,雖然阿里雲已經建立(並將根據技術的發展不斷完善)必要的技術措施來防禦包括電腦病毒、網路入侵和攻擊破壞(包括DDoS)等危害網路安全事項或行為(以下統稱“該等行為”),但鑒於網路安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性,因此如因您網站遭遇該等行為而給阿里雲或者阿里雲的其他網路或伺服器(包括本地及外地和國際的網路、伺服器等)帶來危害,或影響阿里雲與國際互連網或者阿里雲與特定網路、伺服器及阿里雲內部的通暢聯繫,阿里雲可決定暫停或終止服務。

8.2. 您理解並認可,為技術升級、服務體系升級、或因經營策略調整或配合國家重大技術、法規政策等變化,阿里雲不保證永久的提供某種服務,並有權變更所提供服務的形式、規格或其他方面(如服務的價格和計費模式),在終止該種服務或進行此種變更前,阿里雲將提前以網站公告、站內信、郵件或SMS等一種或多種方式進行事先通知。

9. 違約責任

9.1. 您違反本條款中的承諾、保證條款、服務使用規則或義務的任一內容,或阿里雲根據其判斷認為您的使用行為存在異常的,阿里雲均有權就其情節,根據獨立判斷並單方採取以下措施中的一種或多種:(1)限制、中止使用服務;(2)終止提供服務,終止本條款;(3)追究您的法律責任;(4)其他阿里雲認為適合的處理措施。阿里雲依據前述約定採取中止服務、終止服務等措施而造成的使用者損失將由您承擔。

9.2. 如因您違反有關法律法規或者本條款、相關規則之規定,使阿里雲遭受任何損失、受到其他使用者、任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰,您應對阿里雲、其他使用者或相關第三方的實際損失進行全額賠償,包括合理的律師費用。

9.3. 您理解且同意,鑒於電腦、互連網的特殊性,下述情況不屬於阿里雲違約:

9.3.1. 阿里雲在進行系統及伺服器配置、維護、升級時,需要短時間中斷服務;

9.3.2. 由於Internet上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降。

9.4. 【責任的限制及免除】

您應理解並同意,雖然阿里雲服務會提供服務可用性和可靠性支撐,但在試用期間,阿里雲將不對任何服務可用性、可靠性做出承諾。阿里雲亦不對您使用試用服務工作或結果承擔任何責任。

9.5. 在任何情況下,阿里雲均不對任何間接性、後果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害,包括您使用阿里雲服務而遭受的利潤損失承擔責任(即使您已被告知該等損失的可能性)。

9.6. 在法律允許的情況下,阿里雲在本條款項下所承擔的損失賠償責任不超過就該服務過往12個月所繳納的服務費用的總和。

10. 通知

10.1. 您在使用阿里雲服務時,您應該向阿里雲提供真實有效連絡方式(包括您的電子郵件地址、聯繫電話、聯繫地址等),對於連絡方式發生變更的,您有義務及時更新有關資訊,並保持可被聯繫的狀態。您接收站內信、系統消息的會員帳號(包括子帳號),也作為您的有效連絡方式。

10.2. 阿里雲將向您的上述連絡方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知,而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響,請您務必及時關注。

10.3. 阿里雲通過上述連絡方式向您發出通知,其中以電子的方式發出的書面通知,包括公告,向您提供的聯繫電話傳送簡訊,向您提供的電子郵件地址寄送電子郵件,向您的帳號發送系統消息以及站內信資訊,在發送成功後即視為送達;以紙質載體發出的書面通知,按照提供聯繫地址交郵後的第五個自然日即視為送達。

10.4. 你應當保證所提供的連絡方式是準確、有效,並進行即時更新。如果因提供的連絡方式不確切,或不及時告知變更後的連絡方式,使法律文書無法傳遞的或未及時送達,將由您承擔由此可能產生的法律後果。

11. 不可抗力

11.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

11.2. 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主幹線路中斷、駭客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。

12. 法律適用及爭議解決

12.1. 本條款之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸法律;如法律無相關規定的,參照商業慣例及/或行業慣例。

12.2. 您因使用阿里雲服務所產生及與阿里雲服務有關的爭議,由阿里雲與您協商解決。協商不成時,任何一方均可向西湖區人民法院提起訴訟。

13. 附則

13.1. 本條款的附件,以及阿里雲在阿里雲網站相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面(包括產品的專用條款、服務說明、操作文檔等)均為本條款不可分割的一部分。如遇不一致之處,以(1)服務說明、價格說明、其他訂購頁面,(2)專用條款和附件,(3)本條款通用條款的順序予以適用。

13.2. 如本條款內容發生變動,阿里雲應通過提前30天在阿里雲網站的適當版面公告向您提示修改內容;如您繼續使用阿里雲服務,則視為您接受阿里雲所做的相關修改。

13.3. 阿里雲有權經提前通知將本條款的權利義務全部或者部分轉移給阿里雲的關係企業。

13.4. 阿里雲於您過失或違約時放棄本條款規定的權利,不應視為其對您的其他或以後同類之過失或違約行為棄權。

13.5. 本條款任一條款被視為廢止、無效或不可執行,該條應視為可分的且並不影響本條款其餘條款的有效性及可執行性。

13.6. 本條款項下之保證條款、保密條款、智慧財產權條款、法律適用及爭議解決條款等內容,不因本條款的終止而失效。