本服務合約是阿里雲計算有限公司（簡稱“阿里雲”）與您就DataV服務（簡稱DataV服務）的相關事項所訂立的有效合約。您通過蓋章、網路頁面點擊確認或以其它方式選擇接受本服務合約，或實際使用阿里雲提供的DataV服務，即表示您與阿里雲已達成協議並同意接受本服務合約的全部約定內容。如若雙方蓋章文本與網路頁面點擊確認或以其他方式選擇接受的服務合約文本，存有不一致之處，以雙方蓋章文本為準。在接受本服務合約之前，請您仔細閱讀本服務合約的全部內容（特別是以粗體及/或底線標註的內容） 。如果您對本服務合約的條款有疑問的，請通過數加網站（data.aliyun.com）（簡稱“數加網站”）公布的連絡方式，進行詢問，阿里雲將向您解釋條款內容。如果您不同意本服務合約的任意內容，或者無法準確理解阿里雲對條款的解釋，請不要進行後續操作。
1 定義
1.1 本協議中的“您”是指：所有使用DataV服務的主體（包括但不限於個人、團隊、公司、組織等），或稱“使用者”。
1.2 DataV服務指由阿里雲獨立研發並擁有自主智慧財產權的網路服務產品（詳見訂購頁面DataV服務供應項目介紹及說明）。
2 購買與使用
- 2.1.1 擁有可正常使用的阿里雲賬戶。
- 2.1.2 經過實名認證的阿里雲企業客戶。
- 2.1.3 其他阿里雲同意購買服務的使用者。
2.2 阿里雲將在數加網站公布DataV服務的計費模式、價格體系等資訊。具體計費規則請您查看數加網站上的頁面公告，且按照頁面公布的當時有效計費模式與標準規則計費。阿里雲有權不時調整費用標準及收費方式，並在訂購頁面予以公示。
2.3 您同意開通DataV服務的使用許可權後，您已支付的購買DataV服務的服務費均不作退返。
2.4 您購買DataV服務時，應確保付款的阿里雲賬戶餘額充足，系統自動在您綁定的阿里雲賬戶餘額中扣除相應的服務費用，支付成功後系統自動開通DataV服務的相關服務。
2.5 當您勾選“自動續約”按鈕時，表明您同意：服務到期前30日內確保您付款的支付寶賬戶餘額充足，系統自動從綁定的阿里雲賬戶餘額中扣除相應費用，以作新一期的服務費用 ；若因您付款的阿里雲帳號餘額不足，導致系統無法完成自動續約的，由此導致的後果及責任由您承擔。
2.6 阿里雲有權根據其自身業務推廣的需要不時推出優惠活動，您完全理解，所有的優惠活動以及業務推廣服務都是阿里雲提供的一次性特別優惠，優惠內容不包括贈送服務專案的修改、更新及維護費用，並且贈送服務專案不可折價沖抵服務價格。
- 2.7.1 使用者僅可通過賬戶（使用者登入名稱+密碼）登入的方式使用DataV服務。阿里雲僅根據使用者的登入賬戶來確認使用DataV服務的使用者身份。開通DataV服務使用許可權的賬戶僅限於使用者內部使用，使用者不得將該賬戶以任何形式向任何第三方轉讓、出售、出租、出借等。
- 2.7.2 使用者應妥善保管使用者登入名稱、密碼，並對其使用及其遺失自行承擔責任。如使用者登入名稱、密碼遭到未獲授權的使用或發生其他安全問題時，使用者應立即通知阿里雲，阿里雲對因上述情形產生的遺失或損害不承擔責任。
- 2.7.3 DataV服務期內，若使用者開通DataV服務使用許可權的帳號被阿里雲等帳號註冊的服務方限制帳號登入的，DataV服務的使用也將被限制使用，且DataV服務的服務期並不因限制使用而中斷或中止；帳號的限制登入被帳號註冊的服務方解除的，使用者可繼續使用DataV服務至服務期屆滿。
- 2.7.4 DataV服務期內，若使用者開通DataV服務使用許可權的帳號被阿里雲等帳號註冊的服務方永久禁止登入的，DataV服務的使用也將隨之被終止。
- 2.7.5 上述情形導致DataV服務使用暫停或終止的，使用者同意阿里雲不退還已收取的服務費，且無需承擔使用者因暫停或終止DataV服務的使用而遭受的任何直接或間接損失。
3 權利義務
3.1 您的權利、義務
- 3.1.1 您同意遵守本服務合約以及服務展示頁面的相關管理規範及流程。您瞭解上述協議及規範等的內容可能會不時變更。如本服務合約的任何內容發生變動，阿里雲應通過提前30 天在數加網站的適當版面公告向您提示修改內容。如您不同意阿里雲對本服務合約相關條款所做的修改，您有權停止使用DataV服務，此等情況下，阿里雲應與您進行服務費結算（ 如有），並且您應將業務資料遷出。如您繼續使用DataV服務，則視為您接受阿里雲對本服務合約相關條款所做的修改。
- 3.1.2 您應按照阿里雲頁面的提示及本服務合約的約定支付相應服務費用。
- 3.1.3 承諾與保證：
- 3.1.3.1您使用DataV服務進行儲存和計算的資料須為正常的商業、科研等符合國家法律規定的非違法資料；必要時您應獲得有關的許可或批准，並應符合國家及地方不時頒布的相關法律法規之要求。
- 3.1.3.2 除阿里雲明示許可外，不得修改、翻譯、改編、出租、轉許可、在資訊網路上傳播或轉讓阿里雲提供的軟體，也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發現阿里雲提供的軟體的原始碼。
- 3.1.3.3 若阿里雲的服務涉及第三方軟體許可使用的，您同意遵守相關許可協議的約束。
- 3.1.3.4 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件（Spam）：不利用阿里雲提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害資訊的電子郵件。
- 3.1.3.5 不利用阿里雲提供的資源和服務上傳（Upload）、下載（Download）、儲存、發布如下資訊或者內容，不為他人發布該等資訊提供任何便利（包括但不限於設定URL、 BANNER連結等）:
- 3.1.3.5.1 違反國家規定的政治宣傳和/或新聞資訊。
- 3.1.3.5.2 涉及國家秘密和/或安全的資訊。
- 3.1.3.5.3 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的資訊或教唆犯罪的資訊。
- 3.1.3.5.4 博彩有獎、賭博遊戲、“私服”、“外掛”等非法互連網出版活動。
- 3.1.3.5.5 違反國家民族和宗教政策的資訊。
- 3.1.3.5.6 妨礙互連網運行安全的資訊。
- 3.1.3.5.7 侵害他人合法權益的資訊和/或其他有損於社會秩序、社會治安、公用道德的資訊或內容。
- 3.1.3.5.8 其它違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。
- 3.1.3.6 不建立或利用有關裝置、配置運行與所購服務無關的程式或進程，或者故意編寫惡意代碼導致大量佔用阿里雲雲端運算資源（如網路頻寬、儲存空間等）所組成的平台（以下 簡稱“雲平台”）中的伺服器記憶體、CPU或者網路頻寬資源，給阿里雲雲平台或者阿里雲其他使用者的網路、伺服器（包括但不限於本地及外地和國際的網路、伺服器等）、產品/ 應用等帶來嚴重的負荷，影響阿里雲與國際互連網或者阿里雲與特定網路、伺服器及阿里雲內部的通暢聯絡，或者導致阿里雲雲平台產品與服務或者阿里雲其他使用者網站所在的伺服器宕機、死機或者使用者雲端式平台的產品/應用不可訪問等。
- 3.1.3.7 不進行任何破壞或試圖破壞網路安全的行為（包括但不限於釣魚、駭客、網路詐騙、網站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過虛擬伺服器對其他網站 、伺服器進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等）。
- 3.1.3.8 您在DataV服務中上傳、啟動並執行資料及程式，不得包括並禁止任何直接或間接含有下列之目的功能或組件：
- 避開或試圖避開DataV服務及阿里雲所提供的任何安全保護機制、系統防禦工具或其他系統配置。
- 含有可能對DataV服務產生不良影響的任何病毒、破壞性資料或程式。
- 以任何方式幹擾或試圖幹擾DataV服務任何部分或全部功能的正常運行。
- 任何可能對DataV服務及/或雲平台產生削弱、損害或其它負面影響的使用。
- 3.1.3.9 不利用阿里雲提供的服務從事損害阿里雲、阿里雲的關聯方或阿里巴巴集團內包括但不限於阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里媽媽、阿里金融等（以下統稱為阿里巴巴公司） 各公司、網站合法權益之行為，前述損害阿里巴巴公司、網站合法權益的行為包括但不限於違反阿里巴巴公司公布的任何服務合約/條款、管理規範、交易規則等規範內容、破壞或試圖破壞阿里巴巴公司公平交易環境或正常交易秩序等。
- 3.1.3.10 不從事其它違法、違規或違反本服務合約的行為。
- 3.1.3.11 阿里雲保留審查您的使用行為是否違反上述服務合約的權利，如阿里雲發現您違反上述條款的約定，有權根據情況採取相應的處理措施，包括但不限於立即刪除相應資訊、 中止服務、終止服務等。如因您違反上述承諾而給阿里雲（包括阿里雲關聯方）或阿里雲夥伴造成損失的，您還應自行承擔一切法律責任並賠償損失。
- 3.1.3.12 如果第三方機構或個人對您提出質疑或投訴，阿里雲將通知您，您有責任在規定時間內進行說明並出具證明材料，如您未能提供相關證據或您逾期未能反饋的，阿里雲將採取包括但不限於立即刪除相應資訊、中止服務，或終止服務等處理措施。因您未及時更新連絡方式或連絡方式不正確而致使未能聯絡到您的，亦視為您逾期未能反饋。
- 3.1.3.13 阿里雲依據第3.1.3.11條、第3.1.3.12條對您採取了刪除相應資訊、中止服務、終止服務等措施而給您造成任何損失的，阿里雲不承擔任何責任。
- 3.1.4 您不應在DataV服務之上安裝、使用盜版軟體；您對自己行為（如自行安裝的軟體和進行的操作）所引起的結果承擔全部責任。
- 3.1.5 您對自己存放在阿里雲雲平台上的資料以及進入和管理阿里雲雲平台上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當、保密不當或操作不當致使上述資料、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和後果均由您自行承擔。
- 3.1.6 您應向阿里雲提交執行本服務合約的連絡人和系統管理使用者網路及雲平台上各類產品與服務的人員名單和連絡方式並提供必要的協助。如以上人員發生變動，您應自行將變動後的資訊進行線上更新並及時通知阿里雲。因您提供的人員的資訊不真實、不準確、不完整，以及因以上人員的行為或不作為而產生的結果，均由您負責。
- 3.1.7 您須依照《互連網資訊服務管理辦法》、《互連網電子公告服務管理規定》等法律法規規定保留自己網站的訪問日誌記錄，包括髮布的資訊內容及其發布時間、互連網地址 （IP）、網域名稱等，國家有關機關依法查詢時應配合提供。您自行承擔未按規定保留相關記錄而引起的全部法律責任。
- 3.1.8 您瞭解阿里雲無法保證其所提供的服務毫無瑕疵（如阿里雲安全產品並不能保證您的硬體或軟體的絕對安全），但阿里雲承諾不斷提升服務品質及服務水平。所以您同意：即使阿里雲提供的服務存在瑕疵，但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的，其將不被視為阿里雲違約。您同意和阿里雲一同合作解決上述瑕疵問題。
- 3.1.9 您理解並確認備份儲存於阿里雲DataV服務中的資料是您的責任，阿里雲不負責資料備份。
- 3.1.10 您應仔細閱讀阿里雲就DataV服務在數加網站上的服務說明，依照相關操作指引進行操作，包括但不限於您須按照阿里雲要求的規範書寫使用DataV服務的代碼等，以保證您對DataV服務的正常使用。
- 3.1.11 您應自行上傳需要使用阿里雲DataV服務處理的相關資料。因您的原因致使資料在上傳過程中出現的泄漏、丟失等任何風險，均由您自行承擔責任。
3.2 阿里雲的權利、義務
- 3.2.1 阿里雲應按照本服務合約的約定及產品頁面的服務標準，向您提供服務。
- 3.2.2 服務期限內，阿里雲將為您提供如下客戶服務：
- 3.2.2.1 阿里雲為付費使用者提供7×24售後故障服務，為付費使用者提供有效連絡方式並保證付費使用者能夠聯絡到故障連絡人。故障連絡人在明確故障後及時進行反饋。
- 3.2.2.2 阿里雲提供7×24小時的線上工單服務系統，解答客戶在使用中的問題。
- 3.2.3 阿里雲將消除您非人為操作所出現的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非阿里雲控制範圍之內的事項除外。
- 3.2.4 阿里雲提供本服務合約規定的支援人員，但不承擔由於您的原因（包括但不限於代碼品質、人為管理疏漏、自身安全管理等）造成的影響和損失。
4 使用者資料的儲存、披露與刪除
4.1 阿里雲可能會使用您提交的註冊賬戶的資訊，向您發出產品、服務的推廣營銷資訊。
4.2 您的使用者資料將在下述情況下部分或全部被披露：
- 4.2.1 經您同意，向第三方披露。
- 4.2.2 根據法律的有關規定，或者行政或司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露。
- 4.2.3 如果您出現違反中國有關法律法規的情況，需要向第三方披露。
- 4.2.4 為提供您所要求的軟體或服務，而必須和第三方分享您的資料。
4.3 除法律規定或阿里雲和您另行約定外，您的DataV服務終止後，阿里雲有權不再保留您的資料，您需自行承擔全部資料被刪除清空後引發的一切後果。
5 智慧財產權
5.1 您應保證上傳到DataV服務的內容（包括但不限於資料、演算法、程式等）對DataV服務的使用及使用DataV服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。如有第三方基於侵犯著作權、侵犯第三人之權益或違反中國法律法規或其他適用的法律等原因而向阿里雲提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟，則您應自行處理上述全部索賠、訴訟及相關事宜，並使阿里雲完全免責。如因您的行為造成阿里雲損失的，您應賠償阿里雲因此承擔的費用或損失。
5.2 如果第三方機構或個人對您使用DataV服務過程中所涉及的相關內容的智慧財產權歸屬提出質疑或投訴，您有責任出具相關智慧財產權證明材料，並配合阿里雲相關投訴處理工作。
5.3 您承認阿里雲向您提供的任何資料、技術或支援人員、軟體、服務等的智慧財產權均屬於阿里雲或第三方所有。除阿里雲或第三方明示同意外，您無權複製、傳播、轉讓、許可或提供給他人使用上述資源，否則應承擔相應的責任。
6 保密條款
6.1 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術資訊（包括但不限於產品資料、產品計劃、價格、財務及營銷規劃、業務戰略、客戶資訊、客戶資料、研發、軟體硬體、API 應用程式資料介面、技術說明、設計、特殊公式、特殊演算法等）。
6.2 本服務合約任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，並嚴格限制接觸上述保密資訊的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外，接受保密資料的一方不得對外披露。
6.3 本服務合約雙方明確認可各自使用者資訊和業務資料等是各自的重要資產及重點保密資訊。本服務合約雙方同意盡最大的努力保護上述保密資訊等不被披露。一旦發現有上述保密資訊泄露事件，雙方應合作採取一切合理措施避免或者減輕損害後果的產生。
6.4 本條款不因本服務合約的終止而失效。
7 期限與終止
7.1 阿里雲DataV服務自您開通服務之日起即可使用，至法律規定或本服務合約約定的終止情形出現之時終止。
7.2 發生下列情形，DataV服務終止：
- 7.2 1 雙方協商一致終止。
- 7.2.2 您不再使用DataV服務而終止。
- 7.2.3 阿里雲由於自身經營政策的變動，可提前30天通過髮網站內公告、在網站內合適版面發通知或給您發站內通知、書面通知的方式，終止本服務合約項下的服務。
- 7.2.4 由於您嚴重違反本服務合約（包括但不限於a.您未按照本服務合約的約定履行付款義務，及/或b.您嚴重違反本服務合約中所做的承諾，及/或c.您嚴重違反法律規定等），阿里雲有權按本服務合約的相關約定單方面終止服務，並不退還您已經支付的費用（如有）。
- 7.2.5 由於網路安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性，雖然阿里雲已經建立（並將根據技術的發展不斷完善）必要的技術措施來防禦包括電腦病毒、網路入侵和攻擊破壞（包括但不限於DDoS）等危害網路安全事項或行為（以下統稱該等行為），但如因您網站遭遇該等行為而給阿里雲或者阿里雲的其他的網路或伺服器（包括但不限於本地及外地和國際的網路、伺服器等）帶來危害，或影響阿里雲與國際互連網或者阿里雲與特定網路、伺服器及阿里雲內部的通暢聯絡，您理解並充分認可，阿里雲有權決定暫停或終止服務。
8 違約責任
8.1 本服務合約任何一方違約均須依法承擔違約責任。
- 8.2.1 阿里雲在進行伺服器配置、維護時，需要短時間中斷服務。
- 8.2.2 由於互連網上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降。
8.3 如果因阿里雲原因造成您連續72小時不能正常使用服務的，您可終止接受服務，但非阿里雲控制之內的原因引起的除外。
8.4 在任何情況下，阿里雲均不對任何間接性、後果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用DataV服務而遭受的利潤損失承擔責任（即使您已被告知該等損失的可能性）。
8.5 在任何情況下，阿里雲對本服務合約所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的該違約行為所對應的DataV服務之服務費總額。
9 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務合約的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
9.2 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行、社會事件如戰爭、動亂、政府行為、網路主幹線路中斷、駭客攻擊、病毒侵襲、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。
10 法律適用及爭議解決
10.1 本服務合約受中華人民共和國法律管轄。
10.2 在執行本服務合約過程中如發生糾紛，雙方應及時協商解決。協商不成時，任何一方可直接向杭州市餘杭區人民法院提起訴訟。
11 附則
11.1 阿里雲在數加網站相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面是本服務合約不可分割的一部分，如果阿里雲在數加網站相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務合約有不一致之處，以本服務合約為準。
11.2 阿里雲有權將本服務合約的權利義務全部或者部分轉移給阿里雲的關聯方，而無須事先徵得您的同意，屆時阿里雲將通過在數加網站上公告、或給您髮網站內通知或書面通知的方式通知您。
11.3 如果任何條款在性質上或其它方面理應地在此協議終止時繼續存在，那麼應視為繼續存在的條款，這些條款包括但不局限於承諾與保證條款（第3.1.3條）、保密條款（第6條 3/4 ）、智慧財產權條款（第5條）、法律適用及爭議解決條款（第10條）。
11.4 本服務合約項下，阿里雲對您的所有通知均可通過網頁公告、網站內通知、電子郵件、手機簡訊或書面信函等任一方式進行；該等通知於發送之日即視為已送達收件者。
11.5 本協議的標題僅為方便閱讀所設，非對條款的定義、限制、解釋或描述其範圍或界限。