本文旨在協助使用者通過簡單的排查步驟，快速解決網站無法訪問的問題。
排查前須知
在開始排查前，請確保您的網域名稱解析已生效。解析生效測試方法及異常處理，請參見解析不生效問題快速排查。
網站伺服器排查
如果您使用的是非阿里雲伺服器，請聯絡您的伺服器供應商以擷取相關支援。
可能原因 | 排查及解決方案 |
ECS執行個體的安全性群組未開放相應連接埠 | |
ECS執行個體中，該服務未啟動/開啟或服務對應連接埠未被監聽 | |
ECS執行個體內防火牆設定錯誤 |
檢查ECS執行個體安全性群組規則
登入ECS管理主控台。
在左側導覽列，選擇。
在頁面左側頂部，選擇目標資源所在的資源群組和地區。
在ECS執行個體列表頁面，單擊目標ECS執行個體ID。
在ECS執行個體詳情頁面，單擊安全性群組頁簽。
在安全性群組列表頁簽下，單擊安全性群組ID。
在安全性群組規則頁面，查看入方向規則是否開放80連接埠。
未開放80連接埠，請添加入方向為80的安全性群組規則。具體操作，請參見添加安全性群組規則。
已開放80連接埠，請執行檢查服務狀態及連接埠監聽狀態。
檢查服務狀態及連接埠監聽狀態
Linux執行個體
本操作以CentOS 7.9為例，其他版本的Linux系統操作可能有所差異。
遠端連線Linux執行個體。
具體操作，請參見通過密碼或密鑰認證登入Linux執行個體。
執行如下命令，查看Nginx服務狀態。
systemctl status nginx如果返回類似如下資訊，則說明Nginx已經啟動。
如果未開啟，請執行如下命令，啟動Nginx。
systemctl start nginx
執行如下命令，查看連接埠是否正常被監聽。
netstat -an | grep 80如果返回如下資訊，則說明80連接埠被正常監聽，請執行檢查ECS防火牆設定。
如果返回的不是以上資訊，表示80連接埠未處於監聽狀態。說明該連接埠可能被其他進程佔用，您需要修改該連接埠。
Windows執行個體
本操作以Windows Server 2012為例，其他版本的Windows Server系統操作類似。
遠端連線Windows執行個體。
具體操作，請參見通過密碼或密鑰認證登入Windows執行個體。
選擇開始>運行，輸入
service.msc，單擊確定，開啟服務。查看nginx狀態。
如果nginx無狀態，請按右鍵該nginx服務，然後單擊啟動(S)。
如果nginx狀態為正在運行，請繼續執行步驟4。
在Windows PowerShell中執行如下命令，查看連接埠是否正常被監聽。
netstat -ano | findstr "80"如果返回如下資訊，則說明80連接埠被正常監聽，請執行檢查ECS防火牆設定。
如果返回的不是以上資訊，表示80連接埠未處於監聽狀態。說明該連接埠可能被其他進程佔用，您需要修改該連接埠。
檢查ECS防火牆設定
Linux執行個體
本操作以CentOS 7.9為例，其他版本的Linux系統操作可能有所差異。
遠端連線Linux執行個體。
具體操作，請參見通過密碼或密鑰認證登入Linux執行個體。
執行如下命令，查看防火牆狀態。
systemctl status firewalld如果回顯中出現
Active: inactive (dead)資訊，說明防火牆為關閉狀態，無需再進行任何操作。如果回顯中出現
Active: active (running)資訊，說明防火牆已開啟，請繼續執行步驟3。
執行如下命令，查看防火牆中已開放的連接埠。
firewall-cmd --list-all如果回顯中出現ports: 80/tcp資訊，說明防火牆規則中已允許存取80連接埠，無需再進行任何操作。
如果回顯中沒有ports: 80/tcp資訊，請執行如下命令，允許存取80連接埠。
firewall-cmd --zone=public --add-port=80/tcp --permanent若返回結果為
success，表示已經允許存取TCP 80連接埠。
Windows執行個體
本操作以Windows Server 2012為例，其他版本的Windows Server系統操作類似。
遠端連線Windows執行個體。
具體操作，請參見通過密碼或密鑰認證登入Windows執行個體。
單擊左下角的
表徵圖，開啟伺服器管理。選擇右上方的工具(T)>進階安全 Windows防火牆。
查看防火牆狀態。
如果防火牆處於關閉狀態，無需進行任何操作。
如果防火牆狀態為已啟用，請繼續以下操作。
在進階安全 Windows防火牆頁面，單擊入站規則。
查看Windows 遠端管理-相容模式(HTTP-In)的狀態。
如果協議已啟動，無需進行任何操作。
如果該規則未啟用，請按右鍵該規則，然後單擊啟用規則(E)。
