本文介紹DataV付費的常見問題及相應的解決方案。
版本到期後，可以協助延期嗎？
建議您在版本到期前及時進行續約操作，目前版本到期後無法操作延期。到期後帳號無法登入控制台進行續約操作，但可以重新購買產品。到期後產品執行個體將會立即釋放，已經發布的可視化應用地址將不能繼續訪問，但已儲存的可視化專案及其他生產內容將會保留15天時間，期間可以隨時重新購買DataV產品並繼續您之前的工作。
如何在已續約企業版帳號下升級使用一個月的專業版DataV，兩個版本可以同時使用嗎？
如果您要在已續約的企業版帳號下升級去使用一個月的專業版 ，且是同一個帳號的情況下，是不可以的，DataV產品不支援同時使用企業版包年和一個月的專業版，您需要開通兩個帳號分別去使用企業版和專業版的功能，具體開通方法，請參見開通DataV服務。