當掛載共用失敗時，建議優先通過自動指令碼或系統化排查思路定位問題。本文將詳細介紹掛載共用失敗的排查方法與解決方案。
Windows系統掛載SMB共用失敗自動排查指令碼
重要
Windows掛載SMB共用失敗可能存在多種原因，自動排查指令碼只能排查部分原因，如果您通過指令碼仍然無法定位問題，請提交工單聯絡我們。
您可以執行以下步驟通過自動排查指令碼定位問題。
登入掛載SMB共用失敗的Windows伺服器。
在PowerShell工具或者PowerShell ISE工具中執行以下命令下載並運行掛載排查指令碼，並根據指令碼給出的具體解決方案執行操作。
下載排查指令碼。
Invoke-WebRequest https://csg-tools.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/tool/windows_client/alicsg_smb_windows_inspection.ps1 -OutFile alicsg_smb_windows_inspection.ps1運行排查指令碼。
.\alicsg_smb_windows_inspection.ps1 -MountAddress \\<gateway_ip>\<share_name> -Locale zh-CN其中\\<gateway_ip>\<share_name>為SMB共用掛載點，請根據實際值替換。
跨可用性區域高可用檔案網關建立共用後無法掛載的處理方式有哪些？
檢查配置的虛擬掛載IP是否符合規定策略，例如：選擇了公網IP或者與路由表條目衝突的虛擬掛載IP都會導致掛載失敗。
檢查網路聯通性，在用戶端檢查是否能夠ping通高可用網關提供的虛擬掛載IP。
如果是windows掛載SMB共用失敗，請檢查Lanman Workstation是否配置，並檢查Workstation服務和TCP/IP NetBIOS Helper服務是否啟動。
如何解決windows2019作業系統掛載SMB共用失敗？
現象
在Windows2019作業系統上掛載SMB共用時，出現下圖所示掛載失敗情況。
解決方案
在本地Windows用戶端，輸入按鍵組合
Win+R開啟運行，輸入gpedit.msc，單擊確定。在本機群組原則編輯器對話方塊左側導覽列，單擊電腦配置>系統管理範本>網路>Lanman工作站。
在Lanman工作站頁面設定地區，單擊啟用不安全的來賓登入。
在啟用不安全的來賓登入對話方塊，選中已啟用，單擊應用。
掛載使用SMB共用。
如果仍然無法訪問SMB共用，重啟Windows用戶端以清理緩衝，並再次嘗試掛載SMB共用。