本文介紹檔案儲存體CPFS資源的退款說明與退訂規則。
概述
根據不同的計費方式，CPFS支援的退款情況如下：
計費方式 | 退款說明 | 退款方式 |
隨用隨付 | 隨用隨付的CPFS資源會根據實際使用方式即時產生賬單，因此不涉及退款。 | 不涉及 |
警告
刪除隨用隨付檔案系統執行個體會造成CPFS檔案系統執行個體被釋放。CPFS檔案系統執行個體被釋放後，如果仍有請求訪問CPFS檔案系統，將無法被正常訪問，在刪除隨用隨付CPFS資源時，請確保資料已備份或已遷移CPFS檔案系統內的資料。
退款流向
說明
退款僅指使用者以現金或儲值卡方式支付的訂單款項，使用者通過代金券、優惠券抵扣的部分不支援退回。
自2019年03月29日之後支付的訂單，付款後18個月（548天）內發生退訂，退訂款項一般原路退回。即：通過支付寶或網銀支付的雲產品訂單，會退至支付使用的支付寶或網銀帳號，通過阿里雲賬戶餘額支付的訂單會退至賬戶餘額。
重要如果退訂的訂單已經開過發票，退訂款項將退至賬戶餘額。您可以在退回傳票後，通過賬戶餘額提現的方式將款項提現到您的原支付渠道。
除上述情況外，退訂款項會退至您的阿里雲賬戶餘額；若退款至原支付途徑失敗，退訂款項也會退至您的阿里雲賬戶餘額。
如果產品退訂成功，退款大約會在2個工作日內退回（退款僅指使用者以現金或儲值卡方式支付的訂單款項，使用者通過代金券、優惠券抵扣的部分不支援退回）。
通過網銀支付的訂單發生退訂且滿足原路退回，受銀行受理時間影響，預計2~3個工作日內到賬。