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Cloud Backup:欠費說明

更新時間:Nov 07, 2025

本文介紹雲備份產生欠費的原因及欠費之後的服務狀態。

警告

出現欠費後有停機風險,系統會提醒或通知您,請及時續約,避免對您的服務造成影響。

欠費原因

當您的雲備份處於以下情況時,可能會產生欠費:

  • 您已購買資源套件,但您的使用量超出相關資源套件額度,且您綁定的賬戶餘額不足。

  • 您尚未購買可用於抵扣該產品費用的資源套件,且您綁定的賬戶餘額不足。

欠費後的服務狀態

如果您的雲備份產生欠費,請注意以下事項:

欠費時間長度

說明

欠費15天內

  • 可以繼續使用雲備份

  • 在此期間完成儲值,您的服務將不會受到停服影響。

欠費15天后

  • 雲備份的備份、歸檔、資料複製等任務將停止執行。備份資料仍為您保留但不可用於恢複。備份軟體以及儲存空間將停止繼續計費。

  • 在此期間完成儲值,雲備份將自動回復正常運行。

停服超過15天后

視為您主動放棄雲備份。阿里雲將終止本產品服務條款並停止為您繼續提供服務,您儲存在阿里雲的全部資料將會被清理刪除,且清理後資料不可恢複。資料清理之前不再繼續計費。

重要

欠費停服後15天內未補足欠款(即帳號餘額小於0),則儲存在阿里雲的全部資料都會被清理刪除,且清理後資料不可恢複,與您是否購買資源套件、資源套件是否處於有效期間無關。

VMware虛機遷移

欠費後,VMware 虛擬機器移轉任務將失敗,您需完成儲值後重新發起遷移操作。欠費狀態下,遷移功能不可用。由遷移建立的 ECS 執行個體的欠費行為與常規 ECS 執行個體一致。