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Alibaba Mail:開通Alibaba Mail後解析狀態顯示為“解析未生效”

更新時間:Jul 13, 2024

問題描述

開通Alibaba Mail後,郵箱管理主控台中的解析狀態顯示為解析未生效

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問題原因

Alibaba Mail管理主控台中的解析狀態檢查是一個定時的自動驗證功能,該功能會在特定時間自動運行並檢查您的網域名稱解析狀態。如果控制台中顯示解析未生效,可能的原因如下:

  • 剛開通Alibaba Mail,該功能未完成首次解析狀態檢查,因此顯示解析未生效

  • 未設定郵箱的網域名稱解析,或郵箱的網域名稱解析設定錯誤,導致驗證失敗,顯示解析未生效

解決方案

請參考以下步驟進行檢查:

1、登入郵箱控制台

2、在郵箱列表中找到您的郵箱,單擊右側的管理按鈕。

3、在基本資料標籤頁下,單擊檢查網域名稱解析重新整理狀態

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4、根據檢查結果選擇對應的操作:

a. 解析狀態顯示為解析已生效,請登入Alibaba Mail並正常使用。更多資訊請參考開通指南

b. 解析狀態顯示為解析未生效,請檢查您的網域名稱解析記錄,確認郵箱的網域名稱解析設定正確。關於如何設定網域名稱解析,請參見Alibaba Mail網域名稱解析

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