為遵守相關法律法規，若您計劃購買或使用部署在中國內地的雲產品與服務，需完成阿里雲帳號的實名認證。本指南將引導您順利完成個人使用者的實名認證流程。個人認證的帳號，其所有權屬於認證的個人。
個人實名認證的流程概述
個人實名認證由使用者提交認證資訊和人工審核兩個步驟組成。人工審核的周期約為3個工作日，認證結果會通過郵件發送到您的帳號郵箱。
完成認證後的帳號類型不可變更，建議您確認是否需要企業實名認證，更多對比可參考實名認證概覽。
準備工作
在開始操作前，請確保您的會員身份為個人，準備與帳號的省/地區一致的當地政府簽發的有效身份證件，並提供清晰完整的彩色掃描件或數位照片。您可以在賬號中心的基本資料中查看會員身份及省/地區資訊，參考修改帳號基本資料。阿里雲支援的個人證件類型包括：
護照
駕照
本指南適用於阿里雲國際站（alibabacloud.com）的個人使用者。如您僅持有中國居民身份證，請前往阿里雲中國站（aliyun.com）完成註冊與購買。
成功提交貼士
建議做法：
檔案格式：支援JPG/JPEG/PNG/PDF
檔案大小：最多上傳2份檔案，每份不超過5M，證件佔比不能小於圖片40%。
確保證件的照片清晰，四角完整，文字清晰可辨，無反光或陰影；上傳檔案正面角度，不建議傾斜90度、180度。
避免使用截圖、複印件或經過編輯的圖片；
提交前逐項核對資訊，確保與證件完全一致。
避免行為：
上傳非本人證件；
修改或偽造證件資訊；
提交到期或無效證件。
提交認證資訊
登入阿里雲帳號中心，進入帳號認證頁面。在個人認證地區，點擊立即認證。
填寫並提交認證所需的以下資訊：
|
|
確認認證結果
完成資訊提交後將進入人工審核階段，您可在帳號認證頁面即時查看認證進度：
審核中：您的申請已成功提交，正在處理中。通常審核周期為約 3 個工作日。
認證成功：您的身份資訊已通過驗證。現在可正常購買合格產品與服務。
審核失敗：申請未通過審核。請查看頁面提示的具體原因，修正資訊後重新提交。
若超過 3 個工作日仍未收到反饋，請檢查郵箱垃圾郵件資料夾。如仍未收到，請及時聯絡支援人員擷取協助。
如對審核失敗的結果有疑問，或認為存在誤判，歡迎聯絡支援人員進一步諮詢。
常見問題
未完成實名但需要服務中國使用者
問：如果無法完成認證，但需服務中國內地使用者，應如何選擇地區？
答：我們建議您選擇中國香港地區。該地區：
不要求使用者完成實名認證；
為中國內地使用者提供低延遲訪問體驗；
新增購買中國內地雲資源的計劃
問：初次認證成功後，若需新增購買中國內地資源怎麼辦？
答：您可隨時更新採購意向：
進入帳號認證結果頁面，確保認證成功；
在購買中國內地雲資源或者加速地區包含中國內地部分，閱讀並接受相關條款，點擊確認；
系統將自動啟動針對中國內地資源的專項合規審核。