Este tópico descreve como resolver tempos limite de conexão persistente entre um cliente e um servidor. Esse problema pode ocorrer em serviços protegidos pelo Web Application Firewall (WAF).
Descrição do problema
Em alguns cenários de negócios, o servidor leva mais de 60 segundos para processar uma solicitação do cliente. Antes de retornar a resposta, o servidor não troca dados com o cliente.
Por exemplo, ao carregar um arquivo Excel em uma página da web para processamento no servidor, a operação pode levar cerca de 3 minutos. Durante esse período, não há troca de dados via HTTP ou TCP com o cliente por 120 segundos. Nessa situação, o WAF retorna um erro 504 Gateway Timeout ao cliente e encerra a conexão.
Por padrão, o WAF não mantém uma conexão persistente por mais de 120 segundos sem troca de dados.
Solução
Faça login no console do Web Application Firewall 3.0. Na barra de menus superior, selecione o grupo de recursos e a região (Chinese Mainland ou Outside Chinese Mainland) da instância do WAF.
No painel de navegação à esquerda, clique em Onboarding.
Na aba CNAME Record, localize o nome de domínio a ser gerenciado e clique em Modify na coluna Actions.
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Na etapa Configure Forwarding Rule do assistente, clique em Other Advanced Settings. Ajuste os valores de Read Connection Timeout Period e Write Connection Timeout Period.
O período de tempo limite de conexão de leitura ou de escrita pode variar de 1 a 3.600 segundos. O valor padrão para ambos é 120 segundos.