:Termos de Serviço

2. Taxas de serviço

2,1. As cobranças de serviço serão listadas na página do seu pedido. Pague as taxas de serviço de acordo com o sistema de preços vigente em www.alibabacloud.com.

2,2. O ApsaraVideo VOD é adquirido com base no modelo Pay-As-You-Go. Você paga pelo serviço que utiliza. A Alibaba Cloud disponibiliza este serviço assim que você o ativa. A Alibaba Cloud fatura com base no serviço utilizado, emite uma fatura e deduz a taxa de serviço da sua conta Alibaba Cloud. Para regras de dedução de cobranças, visualize os anúncios em www.alibabacloud.com. O método de faturamento vigente e os padrões publicados na página da Web servirão de base para o faturamento.

2,3. Mantenha saldo adequado em sua conta para garantir o uso contínuo do serviço. A Alibaba Cloud reserva-se o direito de encerrar ou suspender os serviços e/ou o suporte técnico caso você não efetue o pagamento integral conforme acordado.

2,4. Você compreende plenamente que todos os itens ou atividades complementares no sistema de preços da Alibaba Cloud são promoções especiais únicas, fora dos preços padrão. O conteúdo das promoções não cobre as taxas de modificação, atualização ou manutenção dos itens de serviço complementares, e tais itens não podem ser convertidos em valor monetário para dedução do preço padrão.

3. Direitos e obrigações

3,1. Seus direitos e obrigações

3,1,1. Você concorda em observar os Termos de Serviço e as normas e procedimentos de gerenciamento relacionados na página da Web de apresentação do serviço. O conteúdo de tais acordos e normas pode mudar periodicamente. Se alguma parte dos Termos de Serviço for alterada, a Alibaba Cloud notificará você sobre a modificação por meio de um anúncio em uma página apropriada em www.alibabacloud.com com 30 dias de antecedência. Caso discorde de qualquer alteração feita nos termos relevantes dos Termos de Serviço, você tem o direito de parar de usar os Serviços. Nesse caso, migre seus dados para fora dos Serviços e liquide com a Alibaba Cloud as taxas (se houver) cobradas pelos Serviços. O uso continuado dos Serviços será considerado como aceitação da alteração feita nos termos relevantes dos Termos de Serviço.

3,1,2. Pague as taxas pelos seus Serviços de acordo com os anúncios na página da Web da Alibaba Cloud e as disposições dos Termos de Serviço.

3,1,3. Você se compromete a:

• 3,1,3,1. Se utilizar os serviços fornecidos pela Alibaba Cloud para atividades comerciais, obtenha a permissão ou aprovação dos departamentos nacionais relacionados. Isso inclui, mas não se limita ao seguinte:

Se você possui vários sites, garanta que todos eles tenham obtido permissão ou aprovação dos departamentos nacionais relevantes. Caso seu site forneça serviços de informações na Internet sem fins lucrativos, realize os procedimentos de registro para o site sem fins lucrativos e garanta que todas as informações de registro enviadas sejam verdadeiras e válidas. Quando as informações de registro mudarem, envie informações atualizadas no sistema de registro em tempo hábil. Se o seu site fornecer serviços de informações na Internet com fins lucrativos, obtenha também uma licença de site com fins lucrativos da administração de comunicações local. Caso forneça serviços de boletim eletrônico, como BBS, realize também os procedimentos de registro relevantes ou obtenha a aprovação correspondente de acordo com as leis, regulamentos e políticas aplicáveis. Se operar um site de jogos online, obtenha legalmente a Licença de Operação de Cultura na Rede. Caso opere um site de vídeo na Internet, obtenha legalmente a Licença para Transmissão de Programas de Áudio ou Vídeo por Redes de Informação. Se oferecer serviços de informação na Internet, como notícias, publicações, educação, saúde, medicina e instrumentos médicos, passe pela análise e aprovação das autoridades competentes relacionadas, nos termos das leis aplicáveis, regras administrativas, regulamentos e normas governamentais relevantes. Antes de solicitar uma licença comercial ou realizar os procedimentos de registro, passe legalmente pela análise e aprovação das autoridades competentes relacionadas. Você entende e reconhece que os exemplos listados acima não abrangem todos os tipos de licenças ou aprovações que deve obter das autoridades nacionais relevantes para suas atividades com ou sem fins lucrativos. Obtenha as licenças ou aprovações relacionadas e siga as leis e regulamentos pertinentes promulgados em nível nacional e local.

• 3,1,3,2. Sem permissão expressa da Alibaba Cloud, não modifique, traduza, recompile, alugue, sublicencie, dissemine em redes de informações ou transfira os Serviços ou software fornecidos pela Alibaba Cloud. Não realize engenharia reversa, descompilação ou tente por qualquer outro meio descobrir o código-fonte dos Serviços ou software fornecidos pela Alibaba Cloud.

• 3,1,3,3. Caso os Serviços da Alibaba Cloud envolvam licença de software de terceiros, você concorda em respeitar as restrições do contrato de licença relacionado.

• 3,1,3,4. Proibição de disseminação de propagandas por e-mail e spam: Não utilize os Serviços fornecidos pela Alibaba Cloud para distribuir em massa e-mails indesejados ou não solicitados, propagandas eletrônicas ou e-mails contendo informações nocivas, como conteúdo reacionário e pornográfico.

• 3,1,3,5. Não use os recursos fornecidos pela Alibaba Cloud para fazer upload, download, armazenamento ou publicação das seguintes informações ou conteúdos. Não facilite a publicação de tais informações em nome de terceiros (incluindo, mas não se limitando a configurar links de URL e banners):

3,1,3,5,1. Propaganda política e/ou informações jornalísticas que violem regulamentos nacionais; 3,1,3,5,2. Informações envolvendo segredos de estado e/ou segurança nacional; 3,1,3,5,3. Superstição feudalista e/ou informações obscenas, pornográficas ou vulgares, ou qualquer informação que incentive crimes; 3,1,3,5,4. Atividades ilegais de publicação na Internet, como loterias, jogos de azar, servidores privados e plug-ins; 3,1,3,5,5. Informações que violem políticas étnicas e religiosas nacionais; 3,1,3,5,6. Informações que comprometam a segurança operacional da Internet; 3,1,3,5,7. Informações ou conteúdos que infrinjam os interesses legítimos de terceiros ou prejudiquem a ordem social, a segurança social ou a moral pública; 3,1,3,5,8. Outros conteúdos que violem leis, regulamentos, regras departamentais ou políticas nacionais.

• 3,1,3,6. Não ocupe nem faça com que um programa ou processo ocupe uma grande quantidade de recursos de memória do servidor, CPU ou largura de banda de rede na plataforma composta por recursos de computação em nuvem da Alibaba Cloud (como Elastic Compute Service, largura de banda de rede e espaço de armazenamento). Isso impõe uma carga irracional na plataforma da Alibaba Cloud ou nas redes ou servidores de outros usuários da Alibaba Cloud (incluindo, mas não se limitando a redes e servidores locais, remotos e internacionais), o que pode afetar a comunicação normal entre a Alibaba Cloud e a Internet, entre a Alibaba Cloud e uma rede ou servidor específico, e entre produtos da Alibaba Cloud. Também pode causar falhas ou travamentos nos produtos e serviços da Alibaba Cloud ou nos servidores de outros usuários, ou tornar inacessíveis os produtos/aplicações da plataforma em nuvem dos usuários;

• 3,1,3,7. Não pratique qualquer comportamento que comprometa a segurança da rede (incluindo, mas não se limitando a phishing, ataques de hackers, fraudes na rede, injeção ou suspeita de envolvimento na disseminação de vírus, Trojans e códigos maliciosos em sites ou no ciberespaço, e suspeita de envolvimento em comportamentos de ataque contra outros sites e servidores usando servidores virtuais, como varredura, sniffing, ARP spoofing e DDoS).

• 3,1,3,8. Não altere nem tente alterar as configurações de sistema fornecidas pela Alibaba Cloud ou sabote a segurança da rede.

• 3,1,3,9. Não utilize os serviços fornecidos pela Alibaba Cloud para praticar qualquer comportamento que prejudique os interesses legítimos da Alibaba Cloud, de empresas afiliadas à Alibaba Cloud ou de qualquer empresa ou site dentro do Grupo Alibaba, incluindo, mas não se limitando a Alibaba, Taobao, Alipay, Alimama e Ant Financial (doravante coletivamente denominados "Empresa Alibaba"). Os comportamentos supracitados que prejudicam os interesses legítimos da Empresa Alibaba e dos sites incluem, mas não se limitam a violações de qualquer conteúdo de acordos ou termos, normas de gerenciamento, regras de negociação e outras normas publicadas pela Empresa Alibaba, bem como comportamentos que danifiquem ou tentem danificar o ambiente de comércio justo ou a ordem comercial normal da Empresa Alibaba.

• 3,1,3,10. Não realize qualquer atividade que viole leis, regulamentos ou os Termos de Serviço da Alibaba Cloud.

• 3,1,3,11. Caso a Alibaba Cloud constate que você está violando qualquer um dos termos anteriores, ela tem o direito de tomar as medidas cabíveis, incluindo, mas não se limitando ao encerramento ou suspensão imediata dos serviços e à exclusão das informações correspondentes. Se uma organização ou indivíduo terceiro levantar questões ou apresentar reclamações contra você, a Alibaba Cloud informará você sobre as questões e reclamações, e você terá a obrigação de explicar e apresentar provas materiais dentro do prazo especificado. Se você não fornecer provas de refutação ou não responder dentro do prazo especificado, a Alibaba Cloud tomará medidas, incluindo, mas não se limitando ao encerramento ou suspensão imediata dos serviços e à exclusão das informações correspondentes. Caso a Alibaba Cloud não consiga entrar em contato com você devido à falta de atualização oportuna das suas informações de contato ou ao fornecimento de informações incorretas, isso será considerado como falta de feedback dentro do prazo especificado.

3,1,4. Não instale nem use software pirata nos serviços ou plataformas da Alibaba Cloud. Assuma total responsabilidade pelos resultados decorrentes do seu próprio comportamento (como instalação e operação de software).

3,1,5. Responsabilize-se pela integridade e confidencialidade dos dados armazenados na plataforma da Alibaba Cloud, bem como pelas senhas e códigos de acesso e gerenciamento dos diversos produtos e serviços na plataforma. Você é o único responsável por todas as perdas e outras consequências decorrentes da perda ou divulgação dos dados, senhas e códigos mencionados, causadas por manutenção inadequada ou falta de confidencialidade.

3,1,6. Forneça à Alibaba Cloud as informações de contato da pessoa responsável pelo cumprimento dos Termos de Serviço, uma lista do pessoal que gerencia os diversos produtos e serviços na rede do usuário e na plataforma em nuvem, juntamente com suas informações de contato, e preste a assistência necessária. Em caso de alteração desse pessoal, atualize as novas informações online e notifique a Alibaba Cloud em tempo hábil. Você será responsabilizado pelo fornecimento de informações falsas, imprecisas ou incompletas, bem como pelas consequências do comportamento ou omissão do pessoal indicado.

3,1,7. Assuma a responsabilidade pelos dados e conteúdos armazenados na plataforma em nuvem da Alibaba Cloud. Se qualquer conteúdo carregado ou armazenado violar leis, regulamentos, regras administrativas ou políticas nacionais relevantes, todas as consequências e responsabilidades decorrentes serão assumidas por você, e os registros do sistema da Alibaba Cloud poderão ser usados como prova da sua violação de leis e regulamentos.

3,1,8. Mantenha os registros de log de acesso ao seu site, incluindo informações publicadas, horário da publicação, endereços IP e nomes de domínio, de acordo com leis e regulamentos relevantes, como o "Regulamento sobre Serviços de Informação na Internet da República Popular da China", e forneça tais registros se exigido pelas autoridades competentes em investigações legais. Você é totalmente responsável pela falha em manter os registros relevantes.

3,1,9. Você entende que a Alibaba Cloud não pode garantir que os serviços fornecidos sejam perfeitos (por exemplo, os produtos de segurança da Alibaba Cloud não garantem que seu hardware ou software seja absolutamente seguro). No entanto, a Alibaba Cloud promete melhorar continuamente a qualidade e o nível de seus serviços. Portanto, você concorda que, mesmo que os serviços fornecidos pela Alibaba Cloud apresentem falhas, tais falhas são inevitáveis devido ao nível tecnológico atual da indústria, e não devem ser consideradas violações de acordo por parte da Alibaba Cloud. Concorda em colaborar com a Alibaba Cloud para resolver tais falhas.

3,1,10. Você entende e reconhece que, ao usar o ApsaraVideo VOD:

• 3,1,10,1. Garanta que possui as qualificações relevantes para usar o ApsaraVideo VOD e negócios associados (como a Licença para Transmissão de Programas de Áudio ou Vídeo por Redes de Informação).

• 3,1,10,2. Forneça independentemente o conteúdo e as plataformas necessários para reproduzir vídeos.

• 3,1,10,3. Garanta que o conteúdo transmitido esteja em conformidade com leis e regulamentos nacionais, regras departamentais e políticas nacionais. O conteúdo proibido inclui, mas não se limita ao seguinte:

(1) Propaganda política e/ou informações jornalísticas que violem regulamentos nacionais; (2) Informações relacionadas a segredos de estado e/ou segurança; (3) Superstição feudalista e/ou informações obscenas, pornográficas ou vulgares, ou informações de incitação ao crime; (4) Atividades ilegais de publicação na Internet, como prêmios de loteria, jogos de azar, servidores privados e plug-ins; (5) Informações que violem políticas étnicas e religiosas nacionais; (6) Informações que comprometam a segurança operacional da Internet; (7) Informações ou conteúdos que infrinjam os interesses legítimos de terceiros e/ou prejudiquem a ordem social, a segurança social e a moral pública.

3,2. Direitos e obrigações da Alibaba Cloud

3,2,1. A Alibaba Cloud fornecerá os Serviços conforme acordado nestes termos.

3,2,2. Durante o período de vigência do serviço, a Alibaba Cloud fornecerá a você os seguintes serviços de atendimento ao cliente:

• 3,2,2,1. A Alibaba Cloud oferecerá aos usuários pagantes serviço pós-venda 24 horas por dia, 7 dias por semana, para falhas, juntamente com informações de contato válidas, garantindo que esses usuários possam alcançar um responsável pela resolução de falhas. O contato deverá fornecer feedback rápido após a identificação da falha.

• 3,2,2,2. A Alibaba Cloud disponibiliza um sistema de tickets online 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às dúvidas dos usuários sobre o uso.

3,2,3. A Alibaba Cloud será responsável apenas pelos componentes no nível do sistema operacional ou abaixo dele, bem como pela operação e manutenção (O&M) do software fornecido pela Alibaba Cloud, ou seja, a arquitetura técnica e o sistema operacional relacionados ao ApsaraVideo VOD. Você é o único responsável pelos componentes acima do nível do sistema operacional (por exemplo, aplicações instaladas no sistema). Além disso, a atualização do sistema operacional por conta própria pode causar tempo de inatividade e outros impactos adversos; portanto, proceda com cautela.

3,2,4. A Alibaba Cloud resolverá as falhas encontradas por você, exceto aquelas causadas por suas próprias atividades e/ou quaisquer eventos de força maior e questões fora do controle da Alibaba Cloud.

3,2,5. A Alibaba Cloud cumprirá rigorosamente suas obrigações de confidencialidade.

4. Armazenamento, destruição e download de dados do usuário

4,1. A Alibaba Cloud pode usar as informações enviadas durante o registro da sua conta para enviar materiais promocionais de produtos e serviços. A Alibaba Cloud pode detectar e registrar o uso dos Serviços (excluindo dados comerciais) com o objetivo de fornecer o serviço de Segurança da Alibaba Cloud a você (se aplicável).

4,2. A divulgação dos seus dados de usuário, parcial ou integralmente, é permitida em qualquer uma das seguintes circunstâncias:

• 4,2,1. Divulgação feita a terceiros com o seu consentimento;

• 4,2,2. Divulgação feita a terceiros ou a órgãos administrativos ou judiciais conforme a lei ou conforme exigido pelo órgão administrativo ou judicial;

• 4,2,3. Divulgação exigida a terceiros devido à sua violação de quaisquer leis e regulamentos relevantes da China;

• 4,2,4. Quando seus dados precisarem ser compartilhados com terceiros para fornecer software ou serviços conforme solicitado por você.

4,3. Você entende e reconhece que deve garantir que os arquivos multimídia transcodificados sejam recebidos, armazenados e submetidos a backup prontamente. Cada vez que uma tarefa de transcodificação é concluída, o ApsaraVideo VOD libera e destrói os resultados da tarefa. Portanto, armazene e faça backup dos arquivos transcodificados antes que os dados sejam liberados e destruídos. Caso contrário, os dados serão perdidos irrecuperavelmente e você arcará com todas as consequências decorrentes da destruição dos dados.

5. Direitos de propriedade intelectual

5,1. Garanta que os materiais apresentados à Alibaba Cloud, o uso dos Serviços fornecidos pela Alibaba Cloud e os entregáveis gerados pelo uso desses Serviços não infrinjam os interesses e direitos legítimos de terceiros. Se um terceiro apresentar ou estiver propenso a apresentar uma reivindicação ou ação judicial contra a Alibaba Cloud por violação de direitos autorais, direitos e interesses de terceiros, leis e regulamentos chineses ou outras leis aplicáveis, você deverá indenizar a Alibaba Cloud por todos e quaisquer custos ou perdas decorrentes.

5,2. Quando uma organização ou indivíduo terceiro contestar ou apresentar uma reclamação referente à titularidade da propriedade intelectual dos materiais envolvidos no uso dos Serviços fornecidos pela Alibaba Cloud, você tem a responsabilidade de produzir documentos probatórios em sua defesa e cooperar com a Alibaba Cloud no tratamento dessa reclamação.

5,3. Reconheça que a propriedade intelectual de qualquer material, tecnologia ou suporte técnico, software ou serviço fornecido pela Alibaba Cloud a você pertence à Alibaba Cloud. Não permita a reprodução, distribuição, transferência, licenciamento ou uso por terceiros dos recursos mencionados acima sem o consentimento expresso da Alibaba Cloud ou do terceiro. Caso contrário, você assumirá as responsabilidades pertinentes.

6. Confidencialidade

6,1. Informações confidenciais referem-se a todas as informações técnicas e não técnicas que uma parte divulga à outra (informações confidenciais incluem, mas não se limitam a informações de produtos, planos de produtos, informações de preços, planejamento financeiro e de marketing, estratégias de negócios, informações de clientes, dados de clientes, dados de P&D, software e hardware, APIs, especificações técnicas, designs, fórmulas especiais, algoritmos especiais, etc.).

6,2. Ambas as partes concordam em manter em sigilo as informações confidenciais supracitadas da outra parte de que tenham conhecimento, e devem exigir que seus funcionários com acesso às mesmas informações confidenciais cumpram estritamente as obrigações de confidencialidade estipuladas nesta cláusula. A menos que seja estritamente exigido por qualquer órgão estatal de acordo com a lei ou que as informações confidenciais mencionadas já estejam em domínio público, a parte receptora das informações confidenciais não fará divulgação a nenhuma outra parte.

6,3. Ambas as partes que concordam com os Termos de Serviço reconhecem explicitamente que as informações confidenciais são informações importantes que ambas devem manter em sigilo e constituem ativos importantes de cada uma das partes. Ambas as partes devem envidar todos os esforços para evitar a divulgação das informações confidenciais mencionadas. Uma vez constatada a divulgação das informações confidenciais, ambas as partes trabalharão juntas para tomar todas as medidas razoáveis visando evitar ou minimizar danos.

6,4. Esta cláusula permanecerá válida após o término destes Termos de Serviço.

7. Início, Suspensão e Término do Serviço

7,1. Você pode usar este Serviço da Alibaba Cloud a partir do dia em que ativar o Serviço.

7,2. Mantenha saldo suficiente em sua conta para garantir o uso contínuo do serviço. 7,3. A Alibaba Cloud deixará de fornecer o ApsaraVideo VOD a você em qualquer um dos seguintes casos:

• 7,3,1. Você e a Alibaba Cloud chegarem a um acordo sobre o término do serviço.

• 7,3,2. Devido a uma mudança em sua estratégia de negócios, a Alibaba Cloud encerrar os serviços mencionados nos Termos de Serviço mediante publicação de anúncio em seu site, divulgação de aviso apropriado no site ou envio de notificação via site ou aviso escrito a você com antecedência.

• 7,3,3. Caso você viole gravemente qualquer um dos Termos de Serviço, incluindo, mas não se limitando a: a) Falha no cumprimento das obrigações de pagamento e/ou b) Violação grave de leis e regulamentos, etc., a Alibaba Cloud terá o direito de encerrar o Serviço antecipadamente sem reembolsar as taxas já pagas.

• 7,3,2,1. A partir da primeira inadimplência no pagamento, você ainda poderá continuar usando o ApsaraVideo VOD da Alibaba Cloud por 24 horas. Se você não creditar sua conta e liquidar os valores atrasados dentro de 24 horas, a Alibaba Cloud suspenderá e congelará seu serviço ApsaraVideo VOD (incluindo upload, gerenciamento, reprodução de vídeos e outras operações), mas manterá seus dados e continuará o faturamento (referente ao armazenamento dos vídeos existentes).

• 7,3,2,2. Caso o prazo de 15 dias a partir do dia em que a Alibaba Cloud suspender os Serviços (do momento da suspensão até o mesmo horário no 15º dia) seja atingido e você ainda não tenha creditado sua conta e liquidado os valores atrasados, a Alibaba Cloud encerrará os Termos de Serviço e cessará o fornecimento dos Serviços para você. Simultaneamente, todos os seus dados armazenados na Alibaba Cloud serão excluídos e limpos de forma irrecuperável.

7,3,4. Você entende e reconhece plenamente que, embora a Alibaba Cloud tenha estabelecido (e deva aprimorar constantemente com base no desenvolvimento tecnológico) medidas tecnológicas necessárias para prevenir qualquer problema ou comportamento que coloque em risco a segurança da rede (doravante denominados "esses comportamentos"), incluindo vírus de computador, intrusão e ataques de rede (incluindo, mas não se limitando a DDoS), existem limitações. Considerando a relatividade da tecnologia de segurança de rede e a imprevisibilidade desses comportamentos, se você sofrer com tais ações e isso causar danos à Alibaba Cloud ou a outras redes ou servidores da Alibaba Cloud (incluindo, mas não se limitando a redes e servidores locais, remotos e internacionais, etc.) ou afetar a comunicação fluida entre a Alibaba Cloud e a Internet, redes ou servidores específicos, ou internamente na Alibaba Cloud, a Alibaba Cloud tem o direito de suspender ou encerrar os Serviços. Se os Serviços forem encerrados, as taxas de serviço serão calculadas com base no número real de meses de uso (dias inferiores a um mês serão arredondados para um mês inteiro), e os pagamentos restantes (se houver) serão reembolsados.

7,3,5. A Alibaba Cloud pode encerrar estes Termos de Serviço fazendo um anúncio em www.alibabacloud.com ou enviando uma notificação via site ou aviso escrito a você com 30 dias de antecedência. A Alibaba Cloud reembolsará o valor pago, mas ainda não consumido, para sua conta Alibaba Cloud.

8. Responsabilidade por violação

8,1. Qualquer parte que violar estes Termos de Serviço deve assumir a responsabilidade pela violação destes termos de acordo com a lei.

8,2. Você entende que, dada a particularidade do campo de computação e Internet, as situações abaixo não serão consideradas como inadimplência da Alibaba Cloud:

• 8,2,1. A Alibaba Cloud precisar suspender os Serviços por um curto período para configuração ou manutenção do servidor.

• 8,2,2. O acesso ao seu site ficar lento devido a bloqueios de rota na Internet.

8,3. Se seus Serviços ficarem indisponíveis por 72 horas consecutivas por motivos atribuíveis à Alibaba Cloud, você poderá encerrar os Serviços, desde que a indisponibilidade não tenha ocorrido por qualquer motivo fora do controle da Alibaba Cloud.

8,4. A Alibaba Cloud não assumirá, em nenhuma circunstância, responsabilidade por quaisquer danos indiretos, consequenciais, punitivos, contingentes ou especiais, incluindo perda de lucros, incorridos pelo uso do serviço da Alibaba Cloud (mesmo que você tenha sido notificado sobre a possibilidade de tais perdas).

8,5. Sob nenhuma condição a responsabilidade da Alibaba Cloud por danos liquidados devido à violação destes Termos de Serviço excederá o total das taxas de serviço correspondentes ao serviço inadimplente.

9. Força maior

9,1. No caso de um evento de força maior ou outras contingências tornarem a execução destes Termos de Serviço impossível, desnecessária ou sem sentido, a parte afetada pelo evento de força maior ou contingências não será responsabilizada por isso.

9,2. Um evento de força maior ou inesperado refere-se a um evento objetivo imprevisível, insuperável e inevitável que tenha impacto significativo em uma ou ambas as partes, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais como inundações, terremotos, epidemias, e eventos sociais como guerra, tumultos, atos governamentais, interrupção de linhas tronco de comunicação, ataques de hackers, congestionamento de rede, ajustes tecnológicos por departamentos de telecomunicações e regulamentações governamentais.

10. Leis aplicáveis e resolução de disputas

10,1. Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis da República Popular da China.

10,2. Qualquer disputa decorrente da execução destes Termos de Serviço será resolvida prontamente por ambas as partes através de consulta. Se não for possível chegar a um acordo, qualquer uma das partes poderá entrar com uma ação judicial no Tribunal Popular do Distrito de West Lake, em Hangzhou.

11. Disposições suplementares

11,1. As introduções de serviço e descrições de preços fornecidas pela Alibaba Cloud nas páginas relevantes de www.alibabacloud.com e na página do pedido onde você confirma sua aceitação constituem parte integrante destes Termos de Serviço. Se tais introduções de serviço e descrições de preços em www.alibabacloud.com ou na página do pedido entrarem em conflito com estes Termos de Serviço, estes Termos de Serviço prevalecerão.

11,2. A Alibaba Cloud tem o direito de transferir as obrigações e direitos aqui contidos, parcial ou integralmente, para qualquer empresa afiliada, mediante anúncio em www.alibabacloud.com ou envio de notificação via site ou notificação escrita a você com 30 dias de antecedência.

11,3. Qualquer cláusula aqui contida que sobreviva ao término deste acordo devido à sua natureza ou outros aspectos permanecerá em vigor. Tais cláusulas incluem, mas não se limitam àquelas relativas a garantias, confidencialidade, direitos de propriedade intelectual, leis aplicáveis e resolução de disputas.