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Tablestore:Troubleshoot the "Request denied by instance ACL policies" error

Última atualização: Jun 29, 2026

Se a exceção "Request denied by instance ACL policies" ocorrer durante o uso de um SDK do Tablestore para acessar recursos em uma instância do Tablestore, verifique as configurações da lista de controle de acesso (ACL) de rede da instância. Certifique-se de que a instância permita o tipo de rede que seu cliente utiliza para acessar os recursos.

Descrição do problema

Ao usar um SDK do Tablestore para acessar recursos em uma instância do Tablestore, a exceção "Request denied by instance ACL policies" é exibida. Exemplo de erro:

[ErrorCode]:OTSAuthFailed, [Message]:Request denied by instance ACL policies., [RequestId]:XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX, [TraceId]:XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX, [HttpStatus:]403

Causa possível

A instância não permite o tipo de rede que seu cliente utiliza para acessar os recursos do Tablestore. Por exemplo, seu cliente tenta acessar os recursos pela Internet, mas a instância não permite esse tipo de conexão.

Solução

Verifique as configurações de ACL de rede da instância do Tablestore no console do Tablestore e modifique-as para permitir o tipo de rede que seu cliente utiliza. Para mais informações, consulte ACL de rede.

Importante

Por padrão, o acesso pela Internet está desativado na instância. Você pode ative manualmente o acesso pela Internet.

  1. Acesse a aba Network Management.

    1. Faça login no console do Tablestore.

    2. Na barra de navegação superior da página Overview, selecione um grupo de recursos e uma região.

    3. Clique em no nome da instância ou em Manage Instance na coluna Actions.

    4. Na página Instance Management, clique em na aba Network Management.

  2. Na aba Network Management, na seção Network Access Control, selecione o tipo de rede do seu cliente em Allowed Network Type.

    Os tipos de rede disponíveis são VPC, classic network e Internet. Selecione o tipo adequado para o seu cliente e clique em Settings.

  3. Clique em Configure.

  4. Conclua a verificação conforme solicitado para finalizar as configurações.