O Object Storage Service (OSS) oferece vários tipos de planos de recursos para compensar parte das taxas geradas ao usar o OSS. Se você ainda receber um aviso de pagamento em atraso após comprar um plano de recursos, geralmente isso ocorre por um dos seguintes motivos: o plano de recursos não corresponde ao tipo de redundância do seu bucket, o plano de recursos não cobre os itens faturáveis pelos quais você está sendo cobrado, a região do plano de recursos não corresponde à região do bucket ou o uso excedeu a cota do plano de recursos. Recomendamos que você verifique cada item da lista de verificação de pré-compra neste tópico antes de adquirir um plano de recursos.
Se a sua conta tiver um saldo em atraso por mais de 7 dias, todos os dados armazenados no Alibaba Cloud serão excluídos permanentemente. Isso se aplica independentemente de você ter comprado um plano de recursos ou de o plano de recursos ainda estar válido. Resolva quaisquer pagamentos em atraso imediatamente para evitar perda de dados.
Lista de verificação de pré-compra
Antes de comprar um plano de recursos, verifique os seguintes itens para evitar a compra de um plano que não possa compensar suas taxas:
Verifique o tipo de redundância do seu bucket: Faça login no console do OSS e verifique o tipo de redundância do bucket de destino na lista de buckets (armazenamento com redundância local LRS ou armazenamento com redundância de zona ZRS). O plano de armazenamento deve corresponder ao tipo de redundância do bucket. Os dois tipos não podem ser usados de forma intercambiável.
Verifique a região do seu bucket: Os planos de recursos compensam taxas apenas na região correspondente. Por exemplo, se o seu bucket está na região China (Hangzhou), você precisa comprar um plano de recursos para a região China (Hangzhou) ou um plano de recursos de uso geral para a China continental.
Verifique os itens faturáveis que estão gerando taxas: Consulte suas faturas recentes no console de Gerenciamento de Faturamento para entender quais itens faturáveis estão gerando a maior parte das suas taxas (armazenamento, tráfego, solicitações, etc.). Os planos de armazenamento compensam apenas taxas de armazenamento. Eles não compensam taxas de tráfego e de solicitações. Você precisa comprar planos de recursos separados para esses itens.
Verifique a cota do plano de recursos em relação ao seu uso real: A cota do plano de recursos selecionado deve ser maior que o seu uso real atual. Você pode verificar o volume de armazenamento e o uso de tráfego de cada bucket na página Visão Geral de Dados no console do OSS.
Motivo 1: O plano de recursos não corresponde ao tipo de redundância do seu bucket
Este é o motivo mais comum para cobranças inesperadas. Os planos de armazenamento do OSS distinguem rigorosamente os tipos de redundância e não podem compensar taxas entre tipos:
Planos de armazenamento LRS: Compensam apenas as taxas de armazenamento de buckets com armazenamento com redundância local (LRS). Não podem compensar as taxas de buckets com armazenamento com redundância de zona (ZRS).
Planos de armazenamento ZRS: Compensam apenas as taxas de armazenamento de buckets com armazenamento com redundância de zona (ZRS). Não podem compensar as taxas de buckets com armazenamento com redundância local (LRS).
O tipo de redundância de um bucket não pode ser alterado após a criação do bucket. Se você comprou o tipo errado de plano de armazenamento, deve cancelar a assinatura do plano e comprar o tipo correto. Se deseja migrar dados de um bucket ZRS para um bucket LRS para usar um plano de armazenamento LRS existente, você pode usar o recurso de replicação na mesma região. No entanto, observe que será necessário revincular os links de acesso e os nomes de domínio personalizados.
Motivo 2: O plano de recursos não corresponde aos itens faturáveis que estão gerando taxas
Vários itens faturáveis são gerados ao usar o OSS. Cada tipo de plano de recursos pode compensar apenas o item faturável correspondente. Diferentes tipos de planos de recursos não podem compensar uns aos outros:
Planos de armazenamento compensam apenas taxas de capacidade de armazenamento. Eles não compensam taxas de tráfego de saída pela Internet, taxas de solicitações ou taxas de processamento de dados. Se você tiver necessidades significativas de download de dados, precisa comprar um plano de tráfego de saída separadamente.
Planos de tráfego de saída compensam apenas taxas de tráfego de saída pela Internet. Eles não compensam taxas de armazenamento nem taxas de solicitações.
Planos de solicitações compensam taxas de solicitações Put e Get para a classe de armazenamento correspondente. O plano de solicitações da classe de armazenamento Standard compensa solicitações para armazenamento Standard, e o plano de solicitações da classe de armazenamento não Standard compensa solicitações para armazenamento Infrequent Access, Archive e Cold Archive.
Se você usar o OSS com CDN, taxas de tráfego de back-to-origin do CDN podem ser geradas. Você precisa comprar um plano de tráfego de back-to-origin para compensar essas taxas.
Planos de tráfego CDN/DCDN (como Planos de Tráfego de Uso Geral para a China Continental) são planos de recursos de produtos CDN/DCDN. Eles compensam apenas as taxas de tráfego geradas por meio de nomes de domínio acelerados por CDN e não podem compensar taxas de tráfego de saída pela Internet para acesso direto aos buckets do OSS. Se sua carga de trabalho acessa o OSS por meio do CDN, certifique-se de que as solicitações passem pelo nome de domínio acelerado por CDN para que o plano de tráfego CDN possa ser aplicado. Se sua carga de trabalho acessa o OSS diretamente pela Internet, você precisa comprar uma combinação de planos de recursos do OSS (plano de armazenamento + plano de tráfego de saída + plano de solicitações) para compensar as cobranças correspondentes de pagamento conforme o uso.
Para mais informações sobre itens faturáveis, consulte Visão geral do faturamento.
Para mais informações sobre as regras de compensação dos planos de recursos, consulte Regras de compensação dos planos de recursos.
Motivo 3: A região do plano de recursos não corresponde à região do bucket
Os planos de recursos compensam taxas apenas na região correspondente. Os planos não são compartilhados entre regiões.
Planos de recursos específicos de região: Compensam apenas taxas dentro da região especificada. Por exemplo, as taxas geradas na região China (Xangai) não podem ser compensadas por um plano de recursos comprado para a região China (Hangzhou).
Motivo 4: O uso real excedeu a cota do plano de recursos
Após a cota do plano de recursos ser esgotada, o uso excedente é automaticamente faturado com base no pagamento conforme o uso, o que pode resultar em pagamentos em atraso.
Item faturável único excedeu a cota: Por exemplo, você comprou um plano de tráfego de saída com cota de 100 GB, mas seu tráfego de saída real neste mês foi de 110 GB. O excedente de 10 GB é faturado com base no pagamento conforme o uso.
Recomendamos que você verifique regularmente o seu uso na página Gerenciamento de Planos de Recursos no console do OSS e atualize seu plano antes que a cota se esgote. Para informações sobre como atualizar um plano de recursos, consulte Atualizar planos de recursos.
Motivo 5: Atraso no sistema de faturamento
Os planos de recursos entram em vigor imediatamente após a compra (o SCU requer um horário de vigência especificado), mas há um atraso no sistema de faturamento do Alibaba Cloud. Por exemplo, se um plano de recursos entra em vigor às 09:00 e você recebe um aviso de pagamento em atraso às 10:00, as cobranças podem ter sido geradas antes das 09:00. Os planos de recursos não compensam retroativamente taxas incorridas antes do horário de vigência. Recomendamos que você verifique o carimbo de data/hora das cobranças na sua fatura.
Referências
Para visualizar os itens e valores específicos em atraso, consulte Consultar faturas.
Para visualizar o uso dos seus planos de recursos, consulte Visualizar os detalhes de uso de um plano de recursos.
Para interromper todo o faturamento do OSS, consulte Como desativo o OSS ou paro de cobrar meus recursos no OSS?.
Para mais informações sobre as regras de compensação dos planos de recursos, consulte Regras de compensação dos planos de recursos.
Para mais informações sobre como comprar planos de recursos, consulte Comprar planos de recursos do OSS.