O Object Storage Service (OSS) oferece diversos tipos de planos de recursos para compensar parte das taxas geradas durante o uso do service. Caso você receba um aviso de pagamento pendente mesmo após adquirir um plano de recursos, isso geralmente ocorre por um dos seguintes motivos: o plano não corresponde ao tipo de redundância do bucket, o plano não cobre os itens faturáveis cobrados, a região do plano difere da região do bucket ou o uso excedeu a cota do plano. Recomendamos verifique cada item da lista de verificação pré-compra neste tópico antes de adquirir um plano de recursos.
Se sua conta apresentar saldo pendente por mais de 7 dias, todos os dados armazenados na Alibaba Cloud serão excluídos permanentemente. Essa regra se aplica independentemente de você ter adquirido um plano de recursos ou de o plano ainda estar válido. Regularize quaisquer pagamentos pendentes imediatamente para evitar perda de dados.
Lista de verificação pré-compra
Antes de adquirir um plano de recursos, valide os pontos abaixo para evitar a compra de um plano incapaz de compensar suas taxas:
Verifique o tipo de redundância do seu bucket: Acesse o console do OSS e consulte o tipo de redundância do bucket desejado na lista de buckets (armazenamento localmente redundante LRS ou armazenamento redundante de zona ZRS). O plano de armazenamento deve corresponder exatamente ao tipo de redundância do bucket, pois esses tipos não são intercambiáveis.
Valide a região do seu bucket: Planos de recursos compensam taxas apenas na região correspondente. Por exemplo, se o seu bucket estiver na região China (Hangzhou), adquira um plano de recursos específico para China (Hangzhou) ou um plano de recursos de uso geral para a China continental.
Identifique os itens faturáveis que geram custos: Analise suas faturas recentes no console de Gerenciamento de Faturamento para entender quais itens representam a maior parte das despesas (armazenamento, tráfego, solicitações etc.). Planos de armazenamento compensam apenas taxas de armazenamento; eles não cobrem tráfego ou solicitações. Para esses casos, adquira planos de recursos específicos.
Compare a cota do plano com seu uso real: A cota do plano escolhido precisa ser superior ao seu consumo atual. Consulte o volume de armazenamento e o uso de tráfego de cada bucket na página Visão Geral de Dados no console do OSS.
Motivo 1: O plano de recursos não corresponde ao tipo de redundância do bucket
Esta é a causa mais frequente de cobranças inesperadas. Os planos de armazenamento do OSS fazem distinção rigorosa entre tipos de redundância e não permitem compensação cruzada:
Planos de armazenamento LRS: Compensam exclusivamente as taxas de armazenamento de buckets com armazenamento localmente redundante (LRS). Não cobrem taxas de buckets com armazenamento redundante de zona (ZRS).
Planos de armazenamento ZRS: Cobrem somente as taxas de armazenamento de buckets com armazenamento redundante de zona (ZRS). Não se aplicam a buckets com armazenamento localmente redundante (LRS).
Não é possível alterar o tipo de redundância após a criação do bucket. Se você adquiriu o tipo incorreto de plano de armazenamento, cancele a assinatura e compre o tipo adequado. Para migrar dados de um bucket ZRS para um bucket LRS e aproveitar um plano LRS existente, utilize o recurso de replicação na mesma região. Lembre-se de que será necessário reconfigurar links de acesso e nomes de domínio personalizados.
Motivo 2: O plano de recursos não abrange os itens faturáveis geradores de custos
O uso do OSS gera múltiplos itens faturáveis. Cada categoria de plano de recursos compensa apenas o item correspondente, sem possibilidade de substituição entre tipos diferentes:
Planos de armazenamento destinam-se exclusivamente a taxas de capacidade de armazenamento. Eles não cobrem tráfego de saída pela Internet, solicitações ou processamento de dados. Se houver demanda significativa de download, baixe separadamente um plano de tráfego de saída.
Planos de tráfego de saída servem apenas para compensar taxas de tráfego de saída pela Internet, não incluindo armazenamento ou solicitações.
Planos de solicitações cobrem taxas de requisições Put e Get para a classe de armazenamento respectiva. O plano para classe Standard atende a solicitações de armazenamento Standard, enquanto o plano para classes não Standard cobre Infrequent Access, Archive e Cold Archive.
Ao utilizar OSS integrado ao CDN, podem surgir taxas de tráfego back-to-origin do CDN. Nesse cenário, adquira um plano de tráfego back-to-origin para compensar tais custos.
Para detalhes sobre itens faturáveis, consulte Billing overview.
Saiba mais sobre as regras de compensação dos planos de recursos em Offset rules of resource plans.
Motivo 3: A região do plano de recursos difere da região do bucket
A compensação de taxas pelos planos de recursos ocorre exclusivamente na região correspondente. Não há compartilhamento de planos entre regiões distintas.
Planos de recursos específicos por região: Aplicam-se somente às taxas dentro da região definida. Por exemplo, custos gerados na região China (Shanghai) não podem ser abatidos por um plano adquirido para China (Hangzhou).
Motivo 4: O uso real ultrapassou a cota do plano de recursos
Quando a cota do plano se esgota, o excesso de consumo passa a ser faturado automaticamente no modelo pagamento conforme o uso, o que pode resultar em pagamentos pendentes.
Excesso em um único item faturável: Suponha que você tenha adquirido um plano de tráfego de saída com cota de 100 GB, mas o tráfego real no mês atingiu 110 GB. Os 10 GB excedentes serão cobrados via pagamento conforme o uso.
Recomendamos monitorar regularmente o consumo na página Gerenciamento de Planos de Recursos no console do OSS e fazer upgrade do plano antes que a cota se esgote. Para instruções sobre como atualizar o plano, consulte 资源包升级指南.
Motivo 5: Atraso no sistema de faturamento
Os planos de recursos entram em vigor imediatamente após a compra (exceto SCU, que exige definição de horário de efetivação), porém existe uma latência natural no sistema de faturamento da Alibaba Cloud. Se um plano entrar em vigor às 09:00 e você receber um aviso de pendência às 10:00, é provável que as cobranças tenham sido geradas antes das 09:00. Planos de recursos não compensam retroativamente taxas anteriores ao horário de ativação. Verifique o carimbo de data/hora das cobranças em sua fatura.
Referências
Para consultar itens e valores específicos de pagamentos pendentes, visualize Query bills.
Acompanhe a utilização dos seus planos de recursos em View the usage details of a resource plan.
Para interromper todo o faturamento do OSS, consulte How do I deactivate OSS or stop OSS from charging my resources?.
Obtenha mais informações sobre as regras de compensação dos planos de recursos em Offset rules of resource plans.
Saiba como adquirir planos de recursos acessando Purchase OSS resource plans.