ApsaraVideo Live:Solução de problemas

Observações de uso

• As verificações de qualidade de ingestão e de streaming aceitam URLs de ingestão com os protocolos RTMP e ARTC, além de URLs de streaming com os protocolos RTMP, FLV, HLS e ARTC. URLs de streaming que utilizam o protocolo SRT não são suportadas.

• As verificações de travamento e interrupção de stream são compatíveis com URLs de streaming que usam os protocolos RTMP, FLV e HLS.

• Esta ferramenta está em preview privado. Os resultados do diagnóstico servem apenas como referência.

Pré-requisitos

Você já gerou uma URL de ingestão ou uma URL de streaming. Para mais informações, consulte Gerar URLs de ingestão e streaming.

Verificações de qualidade de ingestão/streaming

1. Faça login no console do ApsaraVideo Live.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Toolbox > Troubleshooting.

3. Na página Stream Ingest/Streaming Quality Check, insira a URL de streaming que deseja verificar e clique em Check.

4. Após a conclusão da verificação, resolva as exceções detectadas seguindo as sugestões fornecidas. A tabela a seguir descreve os itens verificados.

   Item	Parâmetros de detecção	Descrição
   Verificação de nome de domínio	Status do nome de domínio	Verifica o status de configuração do nome de domínio.
   	Tipo de nome de domínio	Identifica se o nome de domínio é de ingestão ou de streaming.
   	Status do CNAME	Confirma se existe um registro CNAME configurado para o nome de domínio.
   Verificação de URL	AppName	Analisa o AppName (aplicação) presente na URL de streaming.
   	StreamName	Analisa o StreamName (stream) presente na URL de streaming.
   	Configuração de autenticação	Indica se a assinatura de URL está ativada ou desativada.
   	Status da autenticação	Valida se a assinatura da URL teve sucesso ou falha. Em caso de falha, a causa é informada.
   Verificação de ingestão de stream Nota Este item de verificação aparece somente se o nome de domínio for de ingestão.	Domínio de streaming associado	Verifica se o domínio de ingestão está associado a um domínio de streaming.
   	Status da ingestão de stream	Confirma a disponibilidade de um stream ativo.
   	Certificado HTTPS Nota Este parâmetro aparece apenas quando a URL de streaming utiliza o protocolo ARTC ou HTTPS.	Avalia o status de configuração do certificado HTTPS para o domínio de ingestão.
   	Alternador de ingestão de stream com latência ultrabaixa Nota Este parâmetro aparece apenas quando a URL de streaming utiliza o protocolo ARTC.	Verifica se a ingestão de stream baseada em RTS está ativada ou desativada para o domínio de ingestão.
   	Cota	Exibe a quantidade de streams de source e streams transcodificados em uso, bem como seus limites máximos.
   Verificação de reprodução Nota Este item de verificação aparece somente se o nome de domínio for de streaming.	Domínio de ingestão associado	Verifica se o domínio de streaming está associado a um domínio de ingestão.
   	Status da ingestão de stream	Confirma a disponibilidade de um stream ativo.
   	Certificado HTTPS Nota Este parâmetro aparece apenas quando a URL de streaming utiliza o protocolo ARTC ou HTTPS.	Avalia o status de configuração do certificado HTTPS para o domínio de streaming.
   	Alternador de transmissão ao vivo com latência ultrabaixa Nota Este parâmetro aparece apenas quando a URL de streaming utiliza o protocolo ARTC.	Verifica se o RTS está ativado ou desativado para o domínio de streaming.
   	Transcodificação automática para reprodução HTML5 Nota Este parâmetro aparece apenas quando a URL de streaming utiliza o protocolo ARTC.	Indica se a transcodificação automática para reprodução em HTML5 está ativada ou desativada.
   	Cota	Exibe a quantidade de streams de source e streams transcodificados em uso, bem como seus limites máximos.

   Nota

   Se os resultados do diagnóstico não ajudarem a resolver o problema, recomendamos que você abra um ticket para entrar em contato com o suporte técnico da Alibaba Cloud. Para mais informações, consulte Fale conosco.

Verificações de travamento/interrupção de stream

1. Faça login no console do ApsaraVideo Live.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Toolbox.

3. Na página Stream Stuttering and Interruption Check, insira a URL de streaming que deseja verificar e clique em Check.

4. Após a conclusão da verificação, resolva as exceções detectadas seguindo as sugestões fornecidas. A tabela a seguir descreve os itens verificados.