:Problemas comuns com resolução de CNAME

Falha na resolução

• Causa 1: Registros de resolução conflitantes.

  A falha na resolução pode ocorrer se o novo registro CNAME entrar em conflito com registros existentes para o mesmo registro de host.

  Solução: Durante a configuração de um registro CNAME, dois tipos de conflitos podem ocorrer, conforme mostra a tabela a seguir. Se o nome de domínio já tiver um registro A ou MX, certifique-se de que ele não esteja mais em uso antes de prosseguir. Alternativamente, use um novo nome de domínio.

  Conflito	Solução
  O registro CNAME entra em conflito com um registro A	Exclua o registro A antes de configurar o registro CNAME. Nota A exclusão do registro A não afeta o acesso ao ApsaraVideo Live, pois as solicitações do cliente são roteadas para os nós do ApsaraVideo Live após a configuração do registro CNAME.
  O registro CNAME entra em conflito com um registro MX	Use o encaminhamento de URL para resolver o conflito entre o registro CNAME e o registro MX. Importante Os nomes de domínio de origem e de destino do encaminhamento de URL devem ter um arquivamento ICP (Internet Content Provider) válido. Para obter detalhes de configuração, consulte a tabela Configuração de registro de resolução.

  Tabela 1. Configuração de registro de resolução

  Tipo de registro	Registro de host	Linha do ISP	Valor do registro	TTL
  URL	@	Default	example.com	10 minutes
  MX	@	Default	***.aliyundoc.com	10 minutes

• Causa 2: Registro de resolução adicionado a um subdomínio.

  Se o nome de domínio adicionado ao ApsaraVideo Live for um subdomínio, poderá ocorrer uma falha na resolução caso o registro seja adicionado incorretamente ao próprio subdomínio.

  Solução: Adicione o registro de resolução e o registro de host corretos ao domínio raiz do subdomínio. Não é necessário crie um subdomínio separado no provedor de DNS.

• Causa 3: Incompatibilidade entre o valor do registro e o endereço obtido.

  A falha na resolução ocorre quando o valor do registro CNAME não corresponde ao endereço CNAME obtido no console do Alibaba Cloud CDN.

  Solução: Verifique se o valor configurado para o registro CNAME corresponde ao endereço CNAME fornecido no console do Alibaba Cloud CDN.

Resolução inadequada

Esse status não indica falha operacional e pode aparecer pelos seguintes motivos comuns:

• Causa 1: O TTL ainda não expirou.

  Após a configuração do registro CNAME, o TTL (Time to Live) do registro nos servidores DNS do ISP pode não ter expirado, pois a propagação da alteração leva tempo. O TTL geralmente é de 10 minutos, mas o tempo real depende do valor especificado durante a configuração.

• Causa 2: A resolução ainda não foi propagada globalmente.

  Depois de configurar um registro CNAME, o Alibaba Cloud CDN executa uma verificação global para confirmar se o nome de domínio acelerado está resolvendo corretamente. Caso a resolução ainda não tenha sido propagada em algumas regiões, o console poderá exibir um aviso. O status retorna ao normal assim que a resolução for propagada globalmente.

• Causa 3: Uso de diferentes linhas de ISP.

  Ao configurar a resolução de nomes de domínio, é possível definir linhas de ISP específicas. Parte do tráfego, como o proveniente de regiões fora da China continental, pode ser intencionalmente configurada para não usar o Alibaba Cloud CDN para aceleração. Nessas linhas de ISP não aceleradas, a resolução geralmente é tratada por um registro A que aponta para o servidor de source. Como essas rotas não resolvem para o Alibaba Cloud CDN, o console relata uma resolução inadequada. Esse status é esperado e não afeta seus serviços. Na caixa de diálogo

  Edit Record

  das configurações de DNS, a lista suspensa

  Query Source

  oferece as seguintes opções: Default, China Unicom, China Telecom, China Mobile, China Education and Research Network, Outside Chinese mainland e Baidu.