A análise da sala de espera fornece insights sobre o tráfego na sua sala de espera e no servidor de origem. Use esses dados para ajustar as configurações da sala de espera.
Visualizar dados da sala de espera
No console do ESA, selecione Websites. Na coluna Website, clique em o site desejado.
No painel de navegação à esquerda, escolha .
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Clique em o ícone de seta
ao lado do nome da sala de espera. O Traffic Overview das últimas 24 horas será exibido.
Métrica
Descrição
Sugestões de análise
Maximum Active Users
Número máximo de usuários ativos por minuto que acessaram o servidor de origem a partir desta sala de espera nas últimas 24 horas.
Ajuste os recursos do servidor com base no Maximum Active Users. Se o valor de Maximum Active Users estiver baixo, há excesso de recursos no servidor; reduza-os conforme necessário. Caso o valor de Maximum Active Users esteja alto, clique em View More para analisar dados mais detalhados e fazer ajustes.
Maximum Queued Users
Número máximo de usuários na fila da sala de espera por minuto durante as últimas 24 horas.
Se o total de Maximum Queued Users superar significativamente o número de usuários ativos no servidor de origem, isso indica alto volume de requisições. Considere as seguintes ações:
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Otimize e aumente os recursos do servidor para atender a mais usuários.
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Priorize as requisições. Para usuários VIP, configure uma regra de bypass para a sala de espera para garantir que eles não entrem na fila.
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Otimize as configurações da página de espera para exibir o tempo estimado de espera e a posição na fila. Essa prática melhora a experiência do usuário e incentiva a permanência na fila.
Typical Time in Queue
Nas últimas 24 horas, esta métrica apresenta o intervalo entre os percentis 50 e 75 do tempo de fila dos usuários. O tempo de fila corresponde à duração desde a entrada do usuário na sala de espera até o acesso ao servidor de origem.
Se o Typical Time in Queue for excessivamente longo, a experiência do usuário pode ser prejudicada, resultando em perda de usuários. Avalie as medidas abaixo:
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Dentro da capacidade do servidor de origem, aumente os limiares de Total Active Users e New users per minute para atender a mais usuários simultâneos.
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Reduza a Session duration para diminuir a carga no servidor causada por sessões inativas.
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Ative a opção Disable Session Renewal para limitar o tempo em que a sessão de um único usuário permanece ativa no servidor.
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À direita de Traffic Overview, clique em View More. Selecione um intervalo de tempo para visualizar dados detalhados de Time in Queue, Time on Origin, Active Users e New Users per Minute.

Categoria
Métrica
Descrição
Time in Queue
Tempo típico na fila
Duração, em segundos, que a maioria dos usuários aguarda na fila. Esta métrica mostra o intervalo entre os percentis 50 e 75 dos tempos de fila dentro do período selecionado. Por exemplo, se os tempos de fila variarem de 1 a 100 segundos, o tempo típico na fila será de 50 a 75 segundos.
Percentil 95 do tempo na fila
Representa o tempo de fila para 95% dos usuários. Especificamente, é o percentil 95 de todos os tempos de fila em ordem crescente. Por exemplo, se os tempos de fila variarem de 1 a 100 segundos, o valor será 95 segundos, indicando que 95% dos usuários aguardaram 95 segundos ou menos.
NotaO percentil 95 ajuda a medir a experiência da grande maioria dos seus usuários.
Time on Origin
Tempo típico na origem
Duração, em segundos, que a maioria dos usuários passa no servidor de origem. Esta métrica exibe o intervalo entre os percentis 50 e 75 das durações de sessão. A duração corresponde ao intervalo entre a primeira e a última requisição do usuário ao servidor de origem. Por exemplo, se as durações de sessão variarem de 1 a 100 segundos, o tempo típico na origem será de 50 a 75 segundos.
Percentil 95 do tempo na origem
Duração, em segundos, que a vasta maioria dos usuários passa no servidor de origem. Representa o percentil 95 das durações de sessão. Por exemplo, se as durações de sessão variarem de 1 a 100 segundos, o valor será 95 segundos.
Duração de sessão configurada
Duração da sessão configurada para a sala de espera no momento da consulta.
Active Users
Máximo de usuários na fila
Número máximo de usuários na sala de espera em um ponto específico no tempo.
Máximo de usuários ativos
Número máximo de usuários acessando o servidor de origem em um determinado momento.
Limiar de usuários ativos configurado
Limiar de usuários ativos configurado para a sala de espera no momento da consulta.
New Users per Minute
Contagem real de usuários
Número de novos usuários acessando o servidor de origem por minuto.
Contagem de usuários configurada
Número configurado de novos usuários com permissão para acessar o servidor de origem por minuto.