Edge Security Acceleration:Por que ainda há cobrança de recursos após a compra de planos de recursos?

Solução de problemas

Possíveis causas e soluções

Ainda podem ocorrer cobranças após a compra de planos de recursos pelos seguintes motivos:

• Possível causa 1: Alguns itens faturáveis não são cobertos pelos planos de recursos adquiridos

  O faturamento do DCDN abrange serviços básicos e de valor agregado, com múltiplos itens faturáveis, como tráfego e solicitações. Cada plano de recursos compensa apenas taxas específicas. Por exemplo, planos de transferência de dados de saída não compensam taxas de solicitações HTTP para conteúdo estático. O sistema deduz taxas não cobertas do saldo da sua conta e podem ocorrer pagamentos em atraso se o saldo for insuficiente.

  Nota

  • Para obter informações sobre itens faturáveis, consulte Visão geral do faturamento.

  • Para mais informações sobre o faturamento de planos de recursos, consulte Introdução aos planos de recursos.

  Solução

  Verifique suas faturas para confirmar se todos os itens faturáveis estão cobertos pelos seus planos de recursos. Itens não cobertos seguem o modelo de pagamento conforme o uso e são deduzidos do saldo da sua conta. Caso o saldo seja insuficiente, podem ocorrer pagamentos em atraso.

  Verifique se serviços de valor agregado, como HTTPS e logs em tempo real, estão ativados. Por padrão, esses serviços seguem o modelo de pagamento conforme o uso, com taxas deduzidas do saldo da sua conta. Você pode adquirir planos de recursos para serviços de valor agregado. Para mais informações, consulte Faturamento de serviços de valor agregado.

• Possível causa 2: A localização do serviço do plano de recursos difere da região onde as taxas foram geradas

  Os planos de recursos do DCDN são específicos por região. Um plano compensa apenas itens faturáveis gerados na região designada. Por exemplo, um plano de transferência de dados de saída para a região de aceleração China Continental (Geral) não cobre uso em Hong Kong (China), Macau (China), Taiwan (China) ou regiões fora da China.

  Solução

  Se o seu domínio estiver configurado para várias regiões, adquira planos de recursos para cada região a fim de compensar as taxas correspondentes. Para adquirir um plano de recursos, acesse a página de compra de planos de recursos.

• Possível causa 3: O método de medição selecionado não é coberto pelos planos de recursos adquiridos

  Planos de transferência de dados de saída aplicam-se apenas ao método de medição por transferência de dados. Se você utilizar medição por largura de banda ou por percentil 95, esses planos não se aplicam, o que pode resultar em cobranças ou pagamentos em atraso.

  Solução

  Altere o método de medição no console do DCDN conforme descrito em Alterar o método de faturamento.

• Possível causa 4: O consumo de recursos excedeu a cota do plano de recursos

  O uso que ultrapassa a cota de um plano de recursos segue o modelo de pagamento conforme o uso. Por exemplo, se você adquirir um plano de transferência de dados de saída de 100 GB e utilizar 110 GB em um mês, os 10 GB excedentes serão faturados como pagamento conforme o uso. Caso o saldo da sua conta seja insuficiente, ocorrerá um pagamento em atraso.

  Solução

  • Adquira planos de recursos adicionais para compensar as taxas de recursos e evitar pagamentos em atraso. Planos de recursos não compensam retroativamente taxas geradas antes da compra.

  Nota

  Para mais informações, consulte Detalhes do plano de recursos.

• Possível causa 5: Atraso nas faturas

  Os planos de recursos entram em vigor imediatamente após o pagamento. No entanto, o DCDN emite faturas de 3 a 4 horas após o término de um ciclo de faturamento. Por exemplo, uma fatura recebida às 10h pode cobrir o uso das 6h às 7h do mesmo dia.

  Solução

  Ao receber uma fatura, verifique o período abrangido.

Detalhes de uso do plano de recursos

Os detalhes de uso fornecem um registro por dedução, mostrando quais instâncias de pagamento conforme o uso foram compensadas, os itens faturáveis, o horário da dedução, a quantidade deduzida e o coeficiente de dedução. Use esses dados para conciliar as deduções com suas faturas de pagamento conforme o uso.

1. Faça login no console de Expenses and Costs.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Account > Resource Plan.

3. Na página Resource Plan, na visualização Resource, clique em Details.

4. Selecione um Start Time of Deducted Instance, insira um Resource Plan ID ou uma Pay-As-You-Go Instance e clique em Search para visualizar as informações desejadas. A tabela a seguir descreve os parâmetros.

   Parâmetro	Descrição
   Conta de compra do recurso	A conta que adquiriu o recurso.
   Nome do produto	O produto Alibaba Cloud ao qual o plano de recursos pertence.
   Nome da mercadoria	O nome do plano de recursos, por exemplo, Instância Reservada, Unidade de Capacidade de Armazenamento, Plano de Computação do PolarDB ou Plano de Tráfego do ApsaraVideo Live.
   Tipo de plano de recursos	A categoria do plano de recursos, por exemplo, Dedução de Zona RI, Plano de Computação ou Espaço Reservado.
   ID da instância do plano de recursos	O ID da instância do plano de recursos.
   Ciclo de compromisso	O ciclo de renovação da capacidade do plano de recursos, anteriormente conhecido como "Categoria de Capacidade". Existem seis tipos disponíveis: Sem Período, Por Hora, Diário e Mensal. O tipo Mensal inclui os subtipos Teste gratuito, Por mês civil e Por mês dinâmico. Sem Período: As deduções ocorrem com base no consumo real até que o saldo se esgote ou o plano expire. Por Hora: Fornece uma cota fixa a cada hora. A cota não utilizada não acumula para a hora seguinte. Diário: Fornece uma cota fixa diária. A cota não utilizada não acumula para o dia seguinte. Mensal - Teste gratuito: Fornece uma cota mensal fixa, restaurada integralmente no primeiro dia do mês seguinte. Se o plano for ativado após as 00:00 do primeiro dia de um mês, o primeiro e o último meses compartilham a cota de um único mês. Nos demais meses, a cota não utilizada não acumula. Mensal - Por mês civil: Fornece uma cota mensal fixa, restaurada integralmente no primeiro dia do mês seguinte. A cota não utilizada não acumula. Mensal - Por mês dinâmico: Fornece uma cota mensal fixa, restaurada integralmente às 00:00 do dia seguinte à data mensal de compra. A cota não utilizada não acumula.
   Horário da dedução	O momento em que a dedução ocorreu.
   Saldo restante pré-dedução	A capacidade restante do plano de recursos antes desta dedução.
   Quantidade deduzida	A quantidade de capacidade consumida do plano de recursos nesta dedução.
   Saldo restante pós-dedução	A capacidade restante do plano de recursos após esta dedução.
   Proprietário do recurso deduzido	A conta proprietária do uso de recursos em nuvem deduzido pelo plano de recursos.
   Mercadoria deduzida	A mercadoria de pagamento conforme o uso à qual pertence o uso de recursos em nuvem deduzido.
   ID da instância deduzida	O ID da instância de recurso em nuvem cujo uso foi deduzido pelo plano de recursos.
   Item faturável deduzido	O item faturável ao qual pertence o uso de recursos em nuvem deduzido, como uma instância ou um disco de sistema.
   Uso original da instância	O uso da instância de recurso em nuvem deduzida. Devido ao coeficiente de dedução, o uso real de uma instância de recurso em nuvem pode diferir da quantidade deduzida do plano de recursos.
   Coeficiente de dedução	O coeficiente aplicado quando um plano de recursos deduz o uso de um recurso em nuvem. Por exemplo, se 0,13 GiB de capacidade SCU puderem deduzir 1 GiB de armazenamento PDS, o coeficiente de dedução de SCU para PDS será 0,13.
   Hora de início da instância deduzida	A hora de início do faturamento da instância de recurso em nuvem deduzida.
   Hora de término da instância deduzida	A hora de término do faturamento da instância de recurso em nuvem deduzida.
   Proprietário do plano de recursos	A conta proprietária da instância do plano de recursos.