Este tópico descreve como resolver problemas de copiar e colar ao se conectar a uma instância ECS do Windows usando a Conexão de Área de Trabalho Remota.
Sintomas
Ao se conectar a uma instância ECS do Windows usando a Conexão de Área de Trabalho Remota, não é possível copiar conteúdo da instância para o computador local.
Causa
O processo rdpclip.exe na instância ECS do Windows não está sendo executado corretamente.
O rdpclip é um componente da Área de Trabalho Remota que permite operações de copiar e colar durante uma sessão remota. Se o processo rdpclip.exe apresentar mau funcionamento após a conexão com a instância, não será possível copiar arquivos ou conteúdo da instância para o computador local.
Solução
Para resolver problemas de copiar e colar após se conectar a uma instância ECS do Windows, reinicie o processo rdpclip.exe na instância.
Siga estas etapas para resolver o problema:
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No computador local, clique em Iniciar > Executar. Na caixa de diálogo Executar, digite
mstsce clique em OK para abrir a janela Conexão de Área de Trabalho Remota. -
Na janela Conexão de Área de Trabalho Remota, clique em Mostrar Opções. Na guia Recursos Locais, na seção Dispositivos e recursos locais, marque a caixa de seleção Área de transferência. Clique em Detalhes, marque a caixa de seleção Unidades e clique em OK.
Marque também a caixa de seleção Impressoras.
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Conecte-se à instância do Windows usando a Área de Trabalho Remota e abra o Gerenciador de Tarefas. Na guia Detalhes, selecione o processo
rdpclip.exee clique em Finalizar Tarefa. -
Clique em Iniciar > Executar novamente. Na caixa de diálogo Executar, digite
rdpclip.exee clique em OK para reiniciar o processo. -
Verifique se a função de copiar e colar agora está funcionando corretamente.