Este tópico descreve como resolver o erro Your credentials don't work ao fazer logon remoto em uma instância do Elastic Compute Service (ECS) Windows.
Descrição do problema
Ao usar a Área de Trabalho Remota para acessar uma instância ECS Windows, o sistema exibe o erro Your credentials don't work.
Possíveis causas
Esse problema pode ocorrer pelos seguintes motivos:
Motivo 1: O compartilhamento protegido por senha está ativado no sistema operacional Windows. Desative esse recurso para resolver o problema. Para mais informações, consulte Disable password protected sharing.
Motivo 2: A instância força o acesso pela conta de convidado. Desative o acesso à conta de convidado para corrigir essa configuração. Para mais informações, consulte Disable guest account access.
Soluções
Solução 1: Desativar o compartilhamento protegido por senha
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Faça logon na instância ECS via Virtual Network Computing (VNC).
Para mais informações, consulte Overview of connection methods.
Acesse Control Panel > All Control Panel Items > Network and Sharing Center > Advanced sharing settings.
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Na seção Password protected sharing, selecione Turn off password protected sharing e clique em Save changes.
Solução 2: Desativar o acesso à conta de convidado
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Faça logon na instância ECS via VNC.
Para mais informações, consulte Overview of connection methods.
Execute o Windows PowerShell como administrador.
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Na janela do Windows PowerShell, execute o comando abaixo para desativar o acesso à conta de convidado.
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" -Name "forceguest" -Value 0 -Force