Este tópico descreve como resolver o erro de protocolo 0x112f durante conexões RDP com uma instância Windows.
Sintomas
Quando você tenta se conectar a uma instância Windows por RDP, a sessão remota é desconectada e você recebe a seguinte mensagem de erro: Because of a protocol error (code: 0x112f), the remote session will be disconnected. Please try connecting to the remote computer again.
Causa
Esse erro geralmente ocorre quando a instância Windows não tem memória suficiente para estabelecer uma nova sessão remota.
Resolução
Escolha uma das seguintes soluções.
Solução 1: Atualize o tipo de instância
Atualize o tipo de instância da sua instância ECS para aumentar a memória disponível. Para obter instruções detalhadas, consulte Atualizar os tipos de instância de instâncias por assinatura ou Alterar o tipo de instância de uma instância pay-as-you-go.
Solução 2: Ative a memória virtual
Como alternativa, ative a memória virtual na instância ECS. Isso permite que o sistema operacional use espaço em disco como se fosse memória. Para obter instruções, consulte Como configurar a memória virtual de uma instância Windows.