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    :O que fazer quando não é possível conectar a uma instância Windows do ECS devido à configuração "Don't allow remote connections to this computer"?

    Central de documentação

    :O que fazer quando não é possível conectar a uma instância Windows do ECS devido à configuração "Don't allow remote connections to this computer"?

    Última atualização: Jun 23, 2026

    Não é possível conectar à instância Windows do Elastic Compute Service (ECS) usando ferramentas como o Workbench. Após fazer login na instância usando Virtual Network Computing (VNC), a opção Remote Desktop está definida como Don't allow remote connections to this computer.

    Descrição do problema

    A opção Remote Desktop está definida como Don't allow remote connections to this computer , conforme a figura a seguir.

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    Verifique se o problema ocorre

    1. Conecte usando VNC.

    2. Pressione Win+R, insira sysdm.cpl e pressione a tecla Enter para acessar a caixa de diálogo System Properties.

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    3. Na aba Remote, verifique as opções de Remote Desktop. A opção Don't allow remote connections to this computer está selecionada, conforme a figura a seguir.

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    Procedimento

    null

    Este procedimento modifica configurações do sistema Windows. Antes de prosseguir, crie snapshots da instância para reverter ao estado anterior caso ocorram erros de configuração.

    Etapa 1: Altere o valor da opção Remote Desktop na caixa de diálogo System Properties

    Pressione Win+R, insira sysdm.cpl e pressione a tecla Enter para acessar a caixa de diálogo System Properties. Na aba Remote, altere a opção Remote Desktop para Allow remote connections to this computer, clique em Application e clique em OK.

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    E se a opção Remote Desktop estiver acinzentada (não editável)?

    1. Pressione Win+R, insira gpedit.msc e pressione a tecla Enter. A janela Local Group Policy Editor aparece.

    2. Acesse Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections. Localize e clique duas vezes em Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services.

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    3. Selecione Enabled, clique em Application e clique em OK.

      null

      Para modificar este item de configuração na caixa de diálogo System Properties, selecione Not Configured.

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    Etapa 2: Modifique o arquivo de registro

    Modifique a opção fDenyTSConnections no arquivo de registro para resolver o problema.

    1. Pressione Win+R, insira regedit e pressione a tecla Enter para acessar a janela do Registry Editor.

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    2. Navegue até o caminho \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server, localize e clique duas vezes em fDenyTSConnections.

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    3. Na caixa de diálogo fDenyTSConnections, defina Value data como 0.

      O valor 0 neste item de configuração permite conexões remotas.

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    4. Reinicie a instância.

    Etapa 3: Verifique se o problema foi resolvido

    1. Conecte usando VNC.

    2. Pressione Win+R, insira sysdm.cpl e pressione a tecla Enter. A caixa de diálogo System Properties aparece.

    3. Na aba Remote, verifique se a opção Remote Desktop está definida como Allow remote connections to this computer.

    4. Faça login na instância novamente usando uma ferramenta de conexão remota.