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    :Fix the termdd blue screen on Windows Server 2008 R2

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    :Fix the termdd blue screen on Windows Server 2008 R2

    Última atualização: Jul 03, 2026

    Resolva erros de tela azul do termdd (por exemplo, 0x000000D1) no Windows Server 2008 R2 aplicando o patch de segurança CVE-2019-0708.

    Sintomas

    Um erro de tela azul do termdd com o código de erro 0x000000D1 ocorre em uma instância ECS executando o Windows Server 2008 R2.

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    O arquivo de dump mostra que a versão do termdd.sys (C:\Windows\System32\drivers\termdd.sys) é anterior à 6.1.7601.24441.

    Causa

    Esse problema é causado pela vulnerabilidade CVE-2019-0708, corrigida pela Microsoft em 14 de maio de 2019.

    Solução

    1. Atualize o sistema operacional.

      Atualizar o SO com o Windows Update

      Utilize o Windows Update para instalar os patches de segurança mais recentes.

      1. Conecte-se à instância ECS. Consulte Conectar-se a uma instância Windows usando o Workbench.

      2. Modifique o endereço do WSUS no registro.

        1. Acesse Start > Run e insira regedit.

        2. Acesse Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. Defina WUServer e WUStatusServer como http://update.cloud.aliyuncs.com.

      3. Escolha Start > Control Panel > System and Security > Windows Update.

      4. Após a conclusão da verificação, clique em Install Updates.

      5. Reinicie a instância após a instalação das atualizações.

      Instalar o patch manualmente

      1. Conecte-se à instância ECS. Consulte Conectar-se a uma instância Windows usando o Workbench.

      2. Baixe o patch cumulativo KB4499164 ou o patch apenas de segurança KB4499175.

      3. Clique duas vezes no patch para instalá-lo.

      4. Reinicie a instância.

      Atualizar o SO com o Cloud Assistant

      1. Faça login no console do ECS.

      2. No painel de navegação à esquerda, escolha Maintenance & Monitoring > Cloud Assistant.

      3. Na aba Common Commands, localize ACS-ECS-ApplySecurityPatches-for-windows.ps1 e clique em Run.

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      4. Selecione a instância Windows de destino, configure os parâmetros e execute o comando.

        Consulte Visualizar e executar comandos comuns.

    2. Verifique a correção.

      • Confira os patches instalados.

        Abra o Prompt de Comando e execute systeminfo. Confirme se o KB4499164 ou KB4499175 está listado.

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      • Verifique a versão do termdd.sys.

        Confirme se o termdd.sys (C:\Windows\System32\drivers\termdd.sys) está na versão 6.1.7601.24441 ou posterior.

      Se o KB4499164 ou KB4499175 estiver instalado e o termdd.sys estiver na versão 6.1.7601.24441 ou posterior, o problema de tela azul estará resolvido.