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:Troubleshoot remote connection failures due to inactive SSH service

Última atualização: Jul 03, 2026

Para conectar-se a uma instância via SSH, o serviço SSH deve estar em execução. Se o serviço estiver inativo, as conexões remotas falharão. Este tópico explica como verificar o status do serviço SSH e iniciá-lo.

Sintoma

Não é possível fazer login em uma instância ECS Linux via SSH. Após acessar a instância via VNC, execute o comando systemctl status sshd.service para verificar o status do serviço SSH (sshd.service). Se a saída do comando incluir 'inactive (dead)', o serviço SSH não está em execução.

# systemctl status sshd.service
● sshd.service - OpenSSH server daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; disabled; vendor preset: enabled)
   Active: inactive (dead) since Mon 2021-02-01 20:37:28 CST; 1s ago
     Docs: man:sshd(8)
           man:sshd_config(5)
  Process: 1034 ExecStart=/usr/sbin/sshd -D $OPTIONS (code=exited, status=0/SUCCESS)
 Main PID: 1034 (code=exited, status=0/SUCCESS)

Causa

O serviço SSH pode não iniciar por diversos motivos, como ausência de configuração para início automático na inicialização, definições incorretas de proprietário ou grupo em diretórios críticos do sshd, arquivo de configuração do serviço SSH inválido, variável de ambiente PATH mal configurada ou conflito de porta.

Solução

  1. Conecte-se à instância ECS via VNC.

    Para mais informações, consulte Conectar-se a uma instância usando VNC.

  2. Execute o comando a seguir para verificar o status do serviço SSH:

    systemctl status sshd.service

    A saída 'inactive (dead)' indica que o processo sshd.service não está em execução.

  3. Execute os comandos a seguir para iniciar o serviço SSH e ative o início automático na inicialização:

    sudo systemctl start sshd.service
    sudo systemctl enable sshd.service

    Se ocorrer um erro durante a inicialização, use a mensagem de erro para resolver o problema. Para soluções de falhas comuns na inicialização do serviço SSH, consulte os tópicos a seguir: