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Central de documentação

:Corrigir erro da Área de Trabalho Remota: 'O pacote de segurança necessário não existe'

Última atualização: Jun 22, 2026

Use este guia para corrigir o erro "Ocorreu um erro de autenticação. O pacote de segurança necessário não existe" ao conectar-se a uma instância Windows usando a Área de Trabalho Remota.

Problema

A mensagem de erro "Ocorreu um erro de autenticação. O pacote de segurança necessário não existe" aparece ao conectar-se a uma instância ECS do Windows usando a Área de Trabalho Remota.

Causa

Este erro ocorre porque o pacote de segurança necessário para a autenticação da Área de Trabalho Remota está ausente.

Solução

  1. Conecte-se à instância Windows usando o VNC.

  2. Clique com o botão direito no ícone Dingtalk_20210510142550.jpg e clique em Executar.

  3. Na caixa de diálogo Executar, digite gpedit.msc e clique em OK.

  4. Na janela do Editor de Política de Grupo Local, escolha Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da Sessão da Área de Trabalho Remota > Segurança. Clique com o botão direito em Exigir autenticação do usuário para conexões remotas usando Autenticação em Nível de Rede e selecione Editar.

  5. Na janela Exigir autenticação do usuário para conexões remotas usando Autenticação em Nível de Rede, selecione Desabilitado e clique em OK.