Use a operação CloseOrder para fechar um ticket.
Depuração
Parâmetros de solicitação
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Exemplo | Descrição |
| Action | String | Sim | CloseOrder | Operação a ser executada. Valor válido:CloseOrder. |
| CloseReason | String | Sim | close reason | Motivo do fechamento do ticket. |
| OrderId | Long | Sim | 1343 | ID do ticket. |
| Tid | Long | Sim | -1 | ID do locatário. Nota Obtenha o ID do locatário no avatar no canto superior direito do sistema. Para mais informações, consulteID do locatário e Locatário. |
Parâmetros de resposta
|
Parâmetro |
Tipo |
Exemplo |
Descrição |
|
ErrorCode |
String |
UnknownError |
Código de erro. |
|
ErrorMessage |
String |
UnknownError |
Mensagem de erro da falha. |
|
RequestId |
String |
427688B8-ADFB-4C4E-9D45-EF5C1FD6E23D |
ID da solicitação. |
|
Success |
Boolean |
true |
Indica se a chamada foi bem-sucedida. |
Exemplos
Solicitações de exemplo
http(s)://[Endpoint]/? Action=CloseOrder &CloseReason=close reason &OrderId=1343 &Tid=-1 &<common request parameters>
Respostas de sucesso de exemplo
Formato XML
<RequestId>427688B8-ADFB-4C4E-9D45-EF5C1FD6E23D</RequestId> <Success>true</Success>
Formato JSON
{ "RequestId": "427688B8-ADFB-4C4E-9D45-EF5C1FD6E23D", "Success": true }
Códigos de erro
Acesse o Error Center para obter mais informações sobre os códigos de erro.