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Direct Mail:O que é DKIM? Como configurar um registro DKIM?

Última atualização: Jun 27, 2026

Sem autenticação de e-mail, suas mensagens têm maior probabilidade de ser marcadas como spam ou falsificadas por invasores. O DomainKeys Identified Mail (DKIM) permite que o Direct Mail anexe uma assinatura digital a cada mensagem enviada. Assim, os servidores destinatários podem verificar o remetente e confirmar que o conteúdo não sofreu alterações durante o trânsito, o que melhora a entregabilidade e protege a reputação do seu domínio.

Configurar um registro DKIM

Etapa 1: Obter o valor do registro DKIM

No console do Direct Mail, acesse a página Email Domains, localize seu nome de domínio e copie o valor do registro DKIM nos detalhes da configuração.

image.png

Etapa 2: Adicionar um registro TXT no console de DNS

Acesse o Console de Nomes de Domínio. Abaixo do seu nome de domínio principal, adicione um registro TXT com os seguintes campos:

Campo

Valor

Record type

TXT

Host

aliyun-ap-southeast-1._domainkey (prefixo de subdomínio exibido no console)

Record value

Valor copiado do console do Direct Mail

TTL

Padrão do seu provedor de DNS

image.png

As alterações de DNS geralmente se propagam em alguns minutos, mas podem levar até 48 horas, dependendo do provedor de DNS e das configurações de TTL.

Etapa 3: Verificar o registro

Execute o comando a seguir para confirmar a propagação do registro TXT. Substitua xxx.example.net pelo seu subdomínio real.

nslookup -qt=txt aliyun-ap-southeast-1._domainkey.xxx.example.net

Um resultado bem-sucedido retorna o valor do registro DKIM adicionado. Caso o comando não retorne nenhum resultado ou apresente erro, aguarde alguns minutos e tente novamente, pois a propagação do DNS ainda pode estar em andamento.

Nota
  • Anteriormente, o valor do registro DKIM baseava-se na sua conta Alibaba Cloud e na região do console do Direct Mail. Não era necessário criar um novo registro para diferentes nomes de domínio. Se a conta e a região permanecessem as mesmas, era possível utilizar o mesmo valor de registro para a resolução do nome de domínio.

  • Atualmente, cada nome de domínio possui um valor de registro DKIM exclusivo.

Solucionar falhas na verificação do DKIM

Sintoma

Causa provável

Resolução

O nslookup não retorna resultados

O DNS ainda não se propagou

Aguarde até 48 horas e tente novamente

O nslookup retorna um valor incorreto

Valor do registro ou host incorreto

Confirme o valor do registro e o prefixo do host no console do Direct Mail e atualize o registro TXT

O registro DKIM foi configurado anteriormente, mas a autenticação de e-mail ainda falha

Registro DKIM antigo no nível da conta ainda ativo

Cada domínio agora exige um valor de registro DKIM exclusivo. Exclua o registro compartilhado antigo e adicione o valor específico do domínio exibido no console