Uma atualização do Cloud Storage Gateway que abrange várias versões pode exigir diversas atualizações incrementais consecutivas. Portanto, uma atualização ainda em andamento não configura falha. Se houver falha real, o gateway reverte automaticamente para a versão anterior. Entre em contato com os engenheiros da Alibaba Cloud apenas se a reversão também falhar.
Verifique se a atualização ainda está em andamento
Instâncias do Cloud Storage Gateway muito desatualizadas em relação à versão mais recente do servidor podem precisar de várias atualizações incrementais consecutivas. Esse processo permanece em execução até que a versão final seja atingida; portanto, a longa duração não indica necessariamente falha. A falha na atualização se manifesta como notificação de reversão, enquanto a falha na reversão aparece como mensagem de erro no console. Considere a atualização como falha somente após o surgimento de um desses indicadores. Até lá, as atualizações incrementais continuam em progresso.
Durante as atualizações incrementais:
Nenhuma intervenção manual — O Cloud Storage Gateway executa as atualizações incrementais sequencialmente. Nenhuma ação manual é necessária.
Aguarde a versão final — Aguarde a conclusão da atualização para a versão definitiva.
Comportamento do Cloud Storage Gateway diante de falha na atualização
Se ocorrer falha na atualização, o Cloud Storage Gateway reage automaticamente, sem exigir ações do usuário:
Reversão automática — O gateway retorna à versão executada antes da atualização e exibe uma notificação.
Falha na reversão — Se a reversão também falhar, o console exibirá uma mensagem de erro.
Envie um ticket se a reversão falhar
Se o console exibir uma mensagem de erro indicando falha na reversão, envie um ticket para entrar em contato com os engenheiros da Alibaba Cloud.