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    :Ping funciona, mas o Telnet falha entre instâncias conectadas por VPC pelo Cloud Enterprise Network

    Central de documentação

    :Ping funciona, mas o Telnet falha entre instâncias conectadas por VPC pelo Cloud Enterprise Network

    Última atualização: Jun 23, 2026

    Resolva falhas de conectividade da porta Telnet entre instâncias VPC que respondem ao ping pelo Cloud Enterprise Network (CEN).

    Descrição

    Após conectar duas VPCs pelo CEN, o ping funciona nas instâncias ECS, SLB e RDS pareadas, mas o Telnet não consegue conectar às portas delas.

    Causa

    Causas comuns:

    • O grupo de segurança associado à instância ECS possui regras restritivas.

    • Uma política de controle de acesso restringe o acesso à instância SLB.

    • A lista de permissões de endereços IP da instância RDS é restritiva.

    • As duas instâncias conectadas por VPC estão em regiões diferentes e não há uma conexão inter-regional criada entre elas.

    Soluções

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    • Antes de executar operações de risco, como modificar instâncias ou dados, certifique-se de que existe um plano de recuperação de desastres e tolerância a falhas para garantir a segurança dos dados.

    • Antes de modificar as configurações ou os dados de instâncias, como instâncias ECS e RDS, crie um snapshot ou ative um recurso como o backup de log do RDS.

    • Se você concedeu permissões ou enviou informações de segurança, como credenciais de login, na plataforma Alibaba Cloud, altere sua senha imediatamente.

    1. Verifique as configurações do grupo de segurança das instâncias conectadas por VPC.

      Certifique-se de que as regras do grupo de segurança permitam acesso Telnet às instâncias ECS, SLB e RDS. Para mais informações, consulte Consultar grupos de segurança e Adicionar uma regra de grupo de segurança.

    2. Verifique a política de controle de acesso da instância SLB. Certifique-se de que o endereço IP ou bloco CIDR usado para acessar a instância SLB esteja adicionado à política de controle de acesso e tenha permissão concedida. Para mais informações, consulte Visão geral do controle de acesso.

    3. Verifique a lista de permissões de endereços IP da instância RDS. Certifique-se de que o endereço IP ou bloco CIDR usado para acessar a instância RDS esteja adicionado à lista de permissões. Para mais informações, consulte Configurar uma lista de permissões.

    4. Se as duas instâncias conectadas por VPC estiverem em regiões diferentes, certifique-se de que uma conexão inter-regional esteja criada entre elas. Para mais informações, consulte Conexões inter-regionais.

      • Se ambas as instâncias conectadas por VPC estiverem conectadas a transit routers Basic Edition, crie uma conexão inter-regional entre os transit routers. Para mais informações, consulte Criar uma conexão inter-regional usando um transit router Basic Edition.

        Por padrão, um transit router Basic Edition fornece 1 Kbps de largura de banda inter-regional. Essa largura de banda destina-se apenas a testes de conectividade e não suporta tráfego de produção.

      • Se pelo menos um dos transit routers conectados às instâncias VPC inter-regionais for um transit router Enterprise Edition, crie uma conexão inter-regional entre os transit routers. Para mais informações, consulte Criar uma conexão inter-regional usando um transit router Enterprise Edition.

    Aplicável a

    • Cloud Enterprise Network