Altere o nome de domínio vinculado à sua caixa de correio do Alibaba Mail Standard Edition ou Group Edition.
Após alterar o nome de domínio, a resolução de DNS para o novo domínio deve se propagar antes que a caixa de correio fique disponível.
Alterar o nome de domínio do Alibaba Mail Standard Edition
Clique em Change Domain Name.
Insira o novo nome de domínio e clique em Envie.
Perguntas frequentes
P: Os e-mails históricos, contatos e dados de calendário são mantidos após a alteração do nome de domínio?
R: Sim. Todos os e-mails, contatos e eventos de calendário são totalmente preservados. Apenas o sufixo de login das contas dos funcionários é alterado.
P: É necessário recriar as contas dos funcionários ou redefinir senhas?
R: Não. O sistema sincroniza automaticamente o novo sufixo. Todas as contas permanecem intactas e as senhas de login originais não sofrem alterações.
P: A alteração do nome de domínio afeta o acesso ao site?
R: Não. A resolução de DNS do Alibaba Mail e a resolução de DNS do site são independentes entre si.
P: O nome de domínio antigo ainda pode receber e-mails após a alteração?
R: Não. Para continuar recebendo e-mails no nome de domínio antigo, adicione-o como um alias de domínio.
P: Clientes de e-mail de terceiros, como Outlook ou Foxmail, precisam ser reconfigurados?
R: Geralmente, nenhuma reconfiguração é necessária. Se ocorrerem erros, tente remover a conta antiga e adicioná-la novamente ou verifique as configurações de senha do aplicativo no cliente de terceiros.
P: A alteração do nome de domínio permite reversão?
R: Não há suporte para reversão com um clique. Reverta manualmente para o nome de domínio original usando o recurso Change Domain Name, desde que o nome de domínio original não esteja em uso e a resolução de DNS funcione corretamente.
P: Quanto tempo leva para a alteração do nome de domínio entrar em vigor?
R: As alterações na mesma conta geralmente levam de 10 a 15 minutos. Alterações entre contas ou que envolvem verificação de DNS podem levar mais tempo.