Elastic Desktop Service (EDS) のポリシーは、ユーザーエクスペリエンス、セキュリティ、監査、周辺機器、リモートコラボレーション、AI を制御します。このトピックでは、管理者とエンドユーザー向けのストリームコラボレーション機能を管理する、リモートコラボレーションに関するポリシーについて説明します。
ストリームコラボレーションの仕組み
EDS は、2 つのモードを持つストリームコラボレーション機能を提供します：
リモートアシスタンス：クラウドコンピューターで問題が発生したエンドユーザーが管理者にリクエストを送信します。管理者は、エンドユーザーのデスクトップをリモートで表示および管理して、問題をトラブルシューティングできます。典型的なユースケース：オンライン教育シナリオにおける教師と生徒間のデスクトップ共有。
共有コラボレーション：エンドユーザーが他のエンドユーザーを共有デスクトップセッションに招待し、リアルタイムでコラボレーションを行います。典型的なユースケース：オンラインオフィスシナリオにおける同僚間のデスクトップ共有。
適用範囲
イメージ
ストリームコラボレーションには、Adaptive Streaming Protocol (ASP) を使用する V1.1.0 以降の Windows OS イメージ、またはそれらの OS イメージをベースにしたカスタムイメージが必要です。
EDS 端末
次の EDS 端末がストリームコラボレーションをサポートしています：
| 端末 | 最小バージョン |
|---|---|
| Windows クライアント | V6.2.0 以降 |
| macOS クライアント | V6.2.0 以降 |
| Web クライアント | 最小バージョンなし |
課金
リモートアシスタンスは無料です。
共有コラボレーションは現在パブリックプレビュー中であり、プレビュー期間中は無料でご利用いただけます。プレビュー終了後は課金対象となります。課金の詳細については、事前に告知されます。
ポリシー
どちらのポリシーもデフォルトでは無効になっています。ビジネス要件に基づいて有効化してください。
| ポリシー | 説明 |
|---|---|
| 管理者へのヘルプの連絡 | デフォルトでは無効になっています。有効化すると、エンドユーザーはクラウドコンピューターから管理者にリモートアシスタンスのリクエストを送信できます。 |
| ユーザーストリームコラボレーション | デフォルトでは無効になっています。有効化すると、エンドユーザーは他のエンドユーザーを共有コラボレーションセッションに招待できます。 |
次のステップ
管理者として EDS コンソールからリモートアシスタンスを開始するには、「会話のモニタリング情報を表示する」をご参照ください。
エンドユーザーとして共有コラボレーションを開始するには、「コラボレーションの開始」をご参照ください。