:永続的な接続がタイムアウトした場合の対処方法

問題の概要

一部のビジネスシナリオでは、サーバーがクライアントのリクエストを処理するのに 60 秒以上かかることがあります。サーバーがレスポンスを返すまで、サーバーとクライアント間でデータ交換は行われません。

たとえば、Webページで Excel ファイルをアップロードしてサーバーに処理させる場合、サーバーがデータを処理するのに約 3 分かかり、120 秒を超えて HTTP または TCP を介してクライアントとデータ交換を行わないことがあります。この場合、WAF はクライアントに 504 Gateway Timeout エラーを返し、接続を終了します。

デフォルトでは、WAF はデータ交換なしで 120 秒を超える永続的な接続を維持しません。

ソリューション

1. WAF 3.0コンソールにログインします。 上部のナビゲーションバーで、WAFインスタンスがデプロイされているリソースグループとリージョンを選択します。 中国本土または中国本土以外を選択します。

2. 左側のナビゲーションウィンドウで、アクセス管理 をクリックします。

3. アクセスタイプに応じて次の手順を実行します。

   [CNAME アクセス]

   1. CNAME アクセス タブで、対象のドメイン名を探し、操作 列の 編集 をクリックします。

   2. 転送ルールの設定 ウィザードページの 他の詳細設定 で、ドメイン名の 読み取り接続タイムアウト期間 と 書き込み接続タイムアウト期間 を調整します。 読み取りおよび書き込み接続タイムアウトのデフォルトは、どちらも 120 s です。 値は 1 ～ 3600 s の範囲で指定できます。

   [クラウドプロダクトアクセス] (ECS の例)

   1. クラウドプロダクトアクセス タブで、対象のクラウド製品を見つけ、インスタンスのポート詳細を展開し、操作 列の ポート詳細 をクリックします。

   2. 詳細設定 を展開し、読み取り接続タイムアウト期間 と 書き込み接続タイムアウト期間 を調整します。 読み取りと書き込みの接続タイムアウトのデフォルトは、どちらも 120 秒です。 値は 1～3600 秒の範囲で設定できます。