この Topic では、バウチャーの使用方法について説明します。
バウチャーとは
バウチャーは、Alibaba Cloud が発行する仮想的な金融クレジットの一種です。バウチャーを使用して、クラウドプロダクトのコストをオフセットできます。
マイバウチャーの表示
ページの [クーポン] タブで、お使いのクーポンとその詳細 (ID、額面、残高、適用プロダクト、利用限度額、ステータス、有効日と有効期限など) の一覧を表示できます。
エンタープライズ管理者としてログインしている場合、検索フィルターでアカウントを切り替えることで、組織内の他のアカウントに属するバウチャーを表示できます。
エンタープライズ管理者になるには、Enterprise Account Center を有効にする必要があります。
他のアカウントのクーポンを表示するには、管理者はクーポンとそれに対応する請求アカウントの両方を管理する権限を持っている必要があります。

[操作] 列で [詳細の表示] をクリックすると、[クーポン利用詳細] ページに移動します。このページでは、トランザクション ID、トランザクションタイプ、額面価格、残高など、バウチャーの詳細を表示できます。

[利用時間] フィルターを使用してバウチャーの詳細を検索することもできます。
をクリックして、バウチャーの利用詳細をエクスポートします。
バウチャーの使用
クラウドプロダクトの注文の支払いページで、システムは注文の [プロダクト]、[支払いタイプ]、[注文金額] に基づいて、適用可能なバウチャーを自動的に照合します。
注文情報の下には、適用可能なバウチャーのみが表示されます。注文に複数のバウチャーが利用可能な場合は、使用したいものを選択してください。
1 つの注文につき、1 つのバウチャーのみ使用できます。
複数のバウチャーが適用可能な場合、デフォルトの適用順序は、残高が最も大きいもの > 有効期限が最も早いもの > 発行日が最も早いもの、となります。
注文の支払い後にバウチャーに残高がある場合、その残高はバウチャーの有効期限が切れる前に、将来の購入に使用できます。バウチャーの価値が注文金額をカバーするのに不十分な場合、差額を現金アカウントから支払う必要があります。
支払いページで利用可能なバウチャーを選択してください。バウチャーは注文確認ページには表示されません。
よくある質問
バウチャーの取得方法と表示方法
バウチャーはご利用のアカウントに直接発行されます。新しいコンソールを使用している場合は、ログインして に移動し、クーポン タブで、シリアル番号、額面価格、残高、対象プロダクト、適用シナリオなど、バウチャーに関する情報を表示します。以前の費用とコストコンソールを使用している場合は、左側のナビゲーションウィンドウで [クーポン管理] をクリックして表示します。
バウチャーの利用範囲
適用対象プロダクト:クーポンは、ECS、OSS、ApsaraDB RDS、ドメイン、メールサービスなど、Alibaba Cloud 公式サイト上のすべてのプロダクト(Cloud OS を除く)で有効です。
汎用バウチャーはクーポンと同じルールに従いますが、一部のプロダクトは除外されます。除外されるプロダクトのリストについては、「汎用クーポンが適用されないプロダクトのリスト」をご参照ください。
適用可能な消費タイプ:新規購入、更新、スペックアップ、オペレーティングシステムの置き換え、無料トライアルから有料サブスクリプションへの切り替え。
説明クーポンの適用対象プロダクトや利用タイプは配布チャンネルやプロモーション活動によって異なる場合があり、実際の適用範囲は、 クーポン タブ上の適用対象プロダクトとシナリオに関する情報、または[注文の支払い] ページで自動的に適用されるクーポンによって決まります。
バウチャーを使用して更新料金を支払うことはできますか?
クーポンは、適用対象の製品およびシナリオにのみ使用できます。管理コンソールにログインし、 クーポン タブに移動すると、お持ちのクーポンの[適用製品]、[適用シナリオ]、および[有効期間]を表示できます。クーポンの[適用製品]の値が更新対象のプロダクトまたは[共通]で、[適用シナリオ]の値に[更新]が含まれるか[共通]である場合、その有効なクーポンは更新の支払いに使用できます。
更新支払いページでは、システムが自動的に適用可能なバウチャーを照合します。使用したいバウチャーを選択するか、使用しないことを選択できます。
バウチャーで支払った請求部分のインボイスは発行できますか?
バウチャーでオフセットされた支払い部分は、インボイスを発行できません。
使用済みのバウチャーは返却できますか?
使用済みのバウチャーは、返却または交換できません。
例えば、5 日間の無条件返金の対象となる ECS インスタンスを購入し、支払いにバウチャーを使用した場合、5 日間の無条件返金をリクエストしても、バウチャーで支払われた金額は返金されず、バウチャーも再発行されません。
2025年11月20日 10:00 (UTC+08:00)より、Alibaba Cloud はサブスクリプションプロダクトの返金ルールを段階的に更新します。更新後、クーポンを利用して購入されたサブスクリプションプロダクトの返金をリクエストした場合、クーポンの値に比例した金額がお客様のアカウントに返金されます。詳細については、「サブスクリプションプロダクトの返金ルールのアップグレードに関するお知らせ」をご参照ください。
2025 年 8 月 19 日 10:00 (UTC + 08:00) より、Alibaba Cloud はパブリッククラウドのリソースプランの返金ルールを順次アップグレードします。バウチャーを使用してリソースプランを支払った場合、リソースプランのサブスクリプションを解除する際に、支払い構造に比例してバウチャーが返金されることがあります。詳細については、「リソースプランのサブスクリプション解除ルール更新に関するお知らせ」をご参照ください。