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    Simple Log Service:Logtailを使用してログを収集するときにエラーが発生した場合はどうすればよいですか?

    ドキュメントセンター

    Simple Log Service:Logtailを使用してログを収集するときにエラーが発生した場合はどうすればよいですか?

    最終更新日:Jan 15, 2025

    Logtailを使用してログを収集するときにプレビューページが空白の場合、またはクエリページにデータが表示されない場合は、次の手順を実行してエラーをトラブルシューティングします。

    トラブルシューティングの概要

    1. 一致したログファイルが更新されているかどうかを確認します。 Logtailは増分ログのみを収集します。 Logtail構成がサーバーに配信されて適用された後にログファイルが更新されない場合、Logtailはファイルからログを収集しません。

    2. マシングループのハートビートステータスが正常かどうかを確認します。

    3. Logtail設定が作成されているかどうかを確認します。

    4. Logtail設定がマシングループに適用されているかどうかを確認します。

    5. 収集エラーを表示します。 上記の問題がない場合は、コンソールでLogtail収集のエラーメッセージを確認してください。

    手順

    1. 一致したログファイルが更新されているかどうかを確認します。

      Logtailは増分ログのみを収集します。 詳細については、「Logtailのログ収集プロセス」をご参照ください。

      説明

      履歴ログを収集する方法については、「ログファイルから履歴ログをインポートする」をご参照ください。

      • Logtail構成がサーバーに配信されて適用された後にログファイルが更新されない場合、Logtailはファイルからログを収集しません。

      • Logtail設定がサーバーに配信されて適用された後にログファイルが更新された場合は、次の手順に進みます。

    2. マシングループのハートビートステータスが正常かどうかを確認します。

      Simple Log Serviceコンソールで、マシングループのハートビートステータスを表示します。 詳細については、「マシングループの管理」をご参照ください。

    3. Logtail設定が作成されているかどうかを確認します。

      • Logtail設定が作成されていない場合は、「ログ収集用のLogtail設定の管理」の手順に従ってLogtail設定を作成します。

      • Logtail設定が作成されている場合は、次の手順に進みます。

      重要

    4. Logtail設定がマシングループに適用されているかどうかを確認します。

      [マシングループの設定] ページで、Logtail設定がマシングループに適用されているかどうかを確認します。 詳細については、「マシングループの管理」をご参照ください。

      • マシングループにLogtail設定が適用されていない場合は、「マシングループの管理」に記載されている手順に従ってLogtail設定を適用します。

      • マシングループにLogtail設定が適用されている場合は、次の手順に進みます。

    5. 収集エラーを表示します。

      • エラー情報を表示します。

        詳細については、「Logtail収集エラーの表示方法? 」をご参照ください。

      • Logtailのログを表示します。

        Logtailは、重要な情報とすべてのWARNINGおよびERRORログを記録します。 エラーの詳細を表示する場合は、次のパスでLogtailのログにアクセスできます。

        • ホスト環境

          オペレーティングシステム

          Logtail

          ログファイル

          Linux

          Logtail (64ビット)

          /usr/local/ilogtail/ilogtail.LOGおよび /usr/local/ilogtail/logtail_plugin.LOG。 ファイルには、Logtail構成がHTTPログ、MySQLバイナリログ、MySQLクエリ結果などのデータソースを使用するときに収集されるログが含まれています。

          64ビットWindows

          Logtail (64ビット)

          C:\Program Files\Alibaba\Logtail\logtail_*.log

          Logtail (32ビット)

          C:\プログラムファイル (x86)\Alibaba\Logtail\logtail_*.log

          説明

          64ビットWindowsで32ビットおよび64ビットアプリケーションを実行できます。 互換性を確保するために、オペレーティングシステムは32ビットアプリケーションを別のx86ディレクトリに保存します。

          32ビットWindows

          Logtail (32ビット)

          C:\Program Files \Alibaba\Logtail\logtail_*.log

        • コンテナ環境

          /usr/local/ilogtail/ilogtail.LOGおよび /usr/local/ilogtail/logtail_plugin.LOG。 ファイルはLogtailコンテナ用に生成されます。

      • 使用制限を超えているかどうかを確認します。

        大量のログデータを収集したり、大量のファイルからログを収集したりする場合は、Logtailのスタートアップパラメーターを変更して、ログ収集のスループットを向上させることができます。 詳細については、「Logtailの起動パラメーターの設定」をご参照ください。

      上記の操作を実行した後にエラーが続く場合は、 ticket 、トラブルシューティングで見つけた重要な情報を提供します。