このトピックでは、Security Center に関するよくあるご質問にお答えします。
最新情報
購入前のご質問
購入と更新に関するご質問
更新に関するご質問
アップグレードとダウングレードに関するご質問
返金に関するご質問
脆弱性の修復に関する請求
コンソール操作の問題
Security Center コンソールで以下のいずれかのエラーが発生した場合は、ページを更新して再試行してください。エラーが解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
エラーコード | 注意 |
ConsoleSystemError_1001 | A system error occurred. Please refresh the page and try again later. |
ConsoleSystemError_1007 | This API is no longer available. |
ConsoleSystemError_1008 | PostOnly validation failed. |
ConsoleSystemError_1009 | CSRF token is empty. Please refresh the page and try again. |
ConsoleSystemError_1010 | CSRF token validation failed. Please check the token and try again. |
ConsoleSystemError_1011 | RegionID is empty. Please enter a RegionID. |
ConsoleSystemError_1012 | Invalid RegionID format. Please check the RegionID. |
ConsoleSystemError_1013 | A parameter is empty. Please check your parameters. |
ConsoleSystemError_1014 | Invalid parameter format. Please check your parameters. |
セキュリティスコアに関するご質問
Security Center のウイルスライブラリのバージョンを確認するにはどうすればよいですか。
ECS インスタンスに Security Center エージェントをインストールした後、Security Center のウイルスライブラリはインスタンスにインストールされますか。
セキュリティスコアセクションでアクセスできるセキュリティイベントを処理する優先順位は何ですか。
資産に関するご質問
Alibaba Cloud にデプロイされていないサーバーのバインドを解除するにはどうすればよいですか。
Security Center から Elastic Compute Service (ECS) インスタンスのバインドを解除するにはどうすればよいですか。
ランサムウェア対策に関するご質問
Web サイト改ざん防止に関するご質問
Linux ソフトウェアの脆弱性
脆弱性の修復
Security Center は、サポートが終了 (EOL) したオペレーティングシステムの脆弱性スキャンと修復をサポートしていますか。
脆弱性を修復する前にスナップショットが完了するのを待つ必要がありますか。修復後にビジネス上の問題が発生した場合、どのようにロールバックすればよいですか。
高リスクの脆弱性アラートを直接削除できますか。修復する必要がない、または誤検知である脆弱性をどのように処理すればよいですか。
Security Center が自動修復する Windows パッチの効果は、手動でダウンロードしてインストールするのと同じですか。
Microsoft がパッチをリリースした後、脆弱性を修復できるようになるまで Security Center の同期を待つ必要がありますか。
使用している Linux カーネルのバージョンが特定の CVE の影響を受けるかどうかを判断するにはどうすればよいですか。
規制当局から高リスクの脆弱性に関する通知を受け取りましたが、資産にはすでにアクセス制御が導入されています。修正報告書はどのように記入すればよいですか。
yum update kernel を実行した際に「Nothing to do」が返されるか、アップグレード成功のメッセージが表示されない場合でも、サーバーを再起動する必要がありますか。
脆弱性を修復した後、[検証] をクリックしても「未修復」、「再起動待ち」、または「応答なし」と表示されるのはなぜですか。
影響を受けるサードパーティソフトウェアをインストールしたことがないのに、Security Center が脆弱性を検出するのはなぜですか。
脆弱性検出
Security Center は、まだ脆弱性データベースに含まれていない CVE 脆弱性についてアラートを発しますか。
Security Center は Ubuntu 24.04 をサポートしていますか。手動で脆弱性をスキャンするにはどうすればよいですか。
Security Center とサードパーティのセキュリティソフトウェア (Huorong など) で検出結果が異なるのはなぜですか。
Security Center が脆弱性を検出しないのに、サードパーティのスキャンツール (Qualys など) や手動チェックで脆弱性が存在すると表示されるのはなぜですか。
「実際のリスクがある脆弱性のみ表示」トグルを無効にすると、過去の脆弱性が表示され、セキュリティスコアが変化するのはなぜですか。
Redis などのミドルウェアの脆弱性に関するアラートが表示されましたが、対応するクラウド製品インスタンスが見つかりません。どうすればよいですか。