Serverless App Engine:エスカレーションポリシー

エスカレーションポリシーの作成

1. SAE アプリケーションリスト ページで、上部のリージョンと名前空間を選択し、対象アプリケーションの ID をクリックしてアプリケーション詳細ページを開きます。

2. 左側のナビゲーションウィンドウで、Notifications and Alerts > Notification Policy を選択します。

3. 通知ポリシーリスト セクションで、変更対象のポリシーを見つけ、 アイコンをクリックし、ドロップダウンリストから Edit をクリックします。

4. イベントの処理 セクションで、処理方法 を 圧縮 に設定します。

5. アラートが生成されたとき セクションで、アップグレード通知配信方法 として アップグレード通知ポリシーの実行に使用 を選択し、Add をクリックします。

6. エスカレーションポリシーのダイアログボックスで、上部のテキストボックスにポリシー名を入力し、通知条件を設定して、Save をクリックします。

   指定された期間内にアラートが確認または解決されない場合、SAE はエスカレーション通知を送信します。たとえば、アラートが 10 分間確認されない場合にエスカレーション通知を送信するように設定できます。

   パラメーター	説明
   通知者 / シフト	アラート通知を受信する連絡先またはオンコールスケジュールです。通知オブジェクトの作成方法の詳細については、「Notification objects」をご参照ください。
   Notification Method	サポートされる通知方法には、DingTalk、メール、Webhook、ショートメッセージ、電話呼び出しが含まれます。複数の方法を選択できます。未検証の電話番号を持つ連絡先は、電話呼び出しによる通知を受信できません。電話番号の検証方法の詳細については、「Verify a phone number」をご参照ください。
   通知時間帯	通知条件を満たすアラートは、指定された通知期間中に送信されます。
   繰り返し回数	システムがアラート通知を再送信する回数です。アラートが指定された条件を満たさなくなった時点で、アラート通知の送信は停止します。 説明 このパラメーターを 0 に設定しても、アラート通知は少なくとも 1 回は送信されます。

7. 設定が完了したら、通知ポリシーエディターの下部にある Save をクリックします。

エスカレーションポリシーの管理

Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) コンソールで、エスカレーションポリシーの表示、編集、リフレッシュ、コピー、削除が可能です。詳細については、「Escalation policies」をご参照ください。