インスタンスの有効期限と料金滞納 - Tair (Redis® OSS-Compatible)

Tair (Redis OSS 互換) インスタンスの有効期限切れや支払いの延滞は、インスタンスの中断を招く可能性があります。インスタンスを引き続き使用するには、速やかに更新してください。

有効期限と料金滞納による影響

警告

インスタンスの有効期限が切れた場合、またはアカウントで料金滞納が発生している場合、サービスが停止されることがあります。システム通知が送信されます。サービスの中断を防ぐために、サブスクリプションを速やかに更新するか、アカウントに料金をチャージしてください。

デフォルトでは、システムはインスタンスが解放される 1 日前に、サイト内メッセージ、SMS、メールで更新リマインダーを送信します。通知設定を管理するには、メッセージセンターにアクセスしてください。

有効期限切れまたは料金滞納のインスタンスによる影響は、課金方法と経過時間によって異なります。詳細については、「次の表」をご参照ください。

表 1. サブスクリプションインスタンス

経過時間	説明
1 日目～15 日目	インスタンスは正常に実行されます。
16 日目～30 日目	インスタンスのステータスが無効に変わり、アクセスできなくなります。インスタンスを引き続き使用するには、更新する必要があります。詳細については、「インスタンスの更新」をご参照ください。説明無効状態のインスタンスを更新した場合、新しいサブスクリプション期間は更新日から開始されます。たとえば、有効期限が 2021 年 4 月 10 日のインスタンスを、2021 年 4 月 15 日に 1 か月間手動で更新した場合、新しい有効期限は 2021 年 5 月 15 日になります。更新漏れによるデータ損失を防ぐには、インスタンスの購入後に自動更新を有効にしてください。
31 日目～37 日目	インスタンスのステータスがリリース済みに変わります。SMS または E メールで通知されます。データは 7 日間保持されます。インスタンスを引き続き使用するには、ごみ箱から復元できます。インスタンスを復元すると、Tair (Redis OSS-compatible) はそのデータを複製して新しいインスタンスを作成します。詳細については、「インスタンスのごみ箱」をご参照ください。
38 日目	システムはインスタンスを完全に破棄します。データは削除され、復元することはできません。警告インスタンス内のデータを保持するには、破棄される前に更新する必要があります。更新しない場合、データは復元できません。

表 2. 従量課金インスタンス

料金滞納期間	説明
1 日目～15 日目	インスタンスは正常に実行されます。
16 日目～30 日目	インスタンスのステータスが無効に変更され、アクセスできなくなります。インスタンスの課金は停止されます。インスタンスの使用を再開するには、アカウントに十分な残高があることを確認してください。料金滞納を解消すると、課金が再開されます。
31 日目～37 日目	インスタンスのステータスがリリース済みに変わります。 SMS または E メールで通知され、データは 7 日間保持されます。インスタンスを引き続き使用するには、ごみ箱から復元できます。インスタンスを復元すると、Tair (Redis OSS-compatible) はそのデータを複製して新しいインスタンスを作成します。詳細については、「インスタンスのごみ箱」をご参照ください。
38 日目	システムはインスタンスを完全に破棄します。データは削除され、復元することはできません。警告インスタンス内のデータを保持するには、破棄される前に更新する必要があります。更新しない場合、データは復元できません。

よくある質問

サブスクリプションインスタンスの有効期限が切れた後も、料金は請求されますか？

Tair (Redis OSS-compatible) インスタンスの課金項目には、インスタンス仕様、監査ログのストレージ、および帯域幅アップグレードが含まれます。

サブスクリプションインスタンスの有効期限が切れると、インスタンス仕様と帯域幅アップグレードに対する課金は停止します。インスタンスに対して監査ログ機能が有効になっている場合、監査ログの有効期限が切れるまで、監査ログのストレージ料金が従量課金制で請求され続けます。請求は 1 時間ごとに生成されます。

サブスクリプションインスタンスの有効期限が切れた後も、[Instances] ページに表示されるのはなぜですか？

サブスクリプションインスタンスの有効期限が切れた後も、ステータスが無効のまま [Instances] ページに表示され、インスタンスの課金は停止します。その後、本文の表に記載された期間が経過すると、インスタンスは自動的に解放され、[Instances] ページから削除されます。

インスタンスの有効期限が切れ、即時かつ完全に破棄 (つまり、インスタンスとそのデータを完全に削除) する必要がある場合は、リサイクル ごみ箱で破棄をクリックします。

警告

この操作を行うと、インスタンスのデータは完全に削除され、復元できなくなります。操作は慎重に行ってください。

[Recycle] ページの [Actions] 列では、[Destroy] に加えて [Renew to Unlock] をクリックして、ロック済みのインスタンスを復元することもできます。