インスタンスの有効期限と料金滞納 - Tair (Redis® OSS-Compatible)

Tair (Redis OSS互換) インスタンスの有効期限が切れるか、料金が滞っている場合、インスタンスは正常に実行できない可能性があります。インスタンスを引き続き使用する場合は、すぐにインスタンスを更新するか、インスタンスの自動更新を有効にします。

インスタンスの有効期限と料金滞納の影響

警告

インスタンスの有効期限が切れるか、料金が滞っている場合、インスタンスは利用できなくなる可能性があります。この場合、Alibaba Cloudはお客様に通知を送信します。サービスの中断を防ぐために、できるだけ早い機会にインスタンスを更新するか、Alibaba Cloudアカウントに資金を追加することを推奨します。

インスタンスの有効期限が切れた場合、または料金滞納の場合、インスタンスは、有効期限からの経過時間とインスタンスの課金方法に基づいて処理されます。次の表に、インスタンスの処理方法を示します。

表 1. サブスクリプションインスタンス

有効期限からの経過時間	説明
Day 1からday 15	インスタンスは正常に実行されています。
日16から日30	インスタンスは無効状態であり、アクセスできません。インスタンスを引き続き使用する場合は、できるだけ早い機会にインスタンスを更新する必要があります。詳細については、「更新」をご参照ください。説明インスタンスが無効状態の場合、サブスクリプション期間はインスタンスを更新した時点から開始されます。たとえば、インスタンスが2021年4月10日に期限切れになり、2021年4月15日に1か月間インスタンスを更新した場合、インスタンスの新しい有効期限は2021年5月15日です。指定された期間内に期限切れのインスタンスを更新しないと、インスタンスに保存されているデータが失われる可能性があります。データの損失を防ぐために、インスタンスの購入後に自動更新を有効にすることができます。
日31から日37	インスタンスの状態はリリース済みです。テキストメッセージまたは電子メールで通知されます。データは次の8日間保持されます。インスタンスを引き続き使用する場合は、ごみ箱からインスタンスを復元できます。ごみ箱からインスタンスを復元すると、Tair (Redis OSS互換) は元のインスタンスのデータを複製してインスタンスを作成します。詳細については、「ごみ箱内のインスタンスの管理」をご参照ください。
38日目	インスタンスが破棄されました。インスタンスに保存されているデータは復元できません。警告インスタンスのデータを保持するには、削除する前にインスタンスを更新する必要があります。そうしないと、データを復元できません。

表 2. 従量課金インスタンス

有効期限からの経過時間	説明
1日目から15日目	インスタンスは正常に実行されています。
日16から日30	インスタンスは無効状態であり、アクセスできません。インスタンスがこの状態の間、インスタンスの課金は一時停止されます。インスタンスを引き続き使用する場合は、アカウント内に十分な残高があることを確認してください。アカウントに資金を追加し、延滞支払いを決済すると、請求が再開されます。
日31から日37	インスタンスの状態はリリース済みです。テキストメッセージまたは電子メールで通知されます。データは次の8日間保持されます。インスタンスを引き続き使用する場合は、ごみ箱からインスタンスを復元できます。ごみ箱からインスタンスを復元すると、Tair (Redis OSS互換) は元のインスタンスのデータを複製してインスタンスを作成します。詳細については、「ごみ箱内のインスタンスの管理」をご参照ください。
38日目	インスタンスが破棄されました。インスタンスに保存されているデータは復元できません。警告インスタンスのデータを保持するには、削除する前にインスタンスを更新する必要があります。そうしないと、データを復元できません。

よくある質問

サブスクリプションインスタンスの有効期限が切れた後も、課金されますか?

Tair (Redis OSS互換) インスタンスの課金対象項目には、インスタンスの仕様、監査ログストレージ、帯域幅のアップグレードが含まれます。

サブスクリプションインスタンスの有効期限が切れると、インスタンス仕様と帯域幅アップグレードの課金が停止されます。インスタンスに対して監査ログ機能が有効になっている場合、監査ログの有効期限が切れるまで、従量課金で監査ログの保存に対して課金されます。請求書は 1 時間ごとに作成されます。

有効期限が切れた後もサブスクリプションインスタンスがインスタンスリストに表示されるのはなぜですか。

サブスクリプションインスタンスの有効期限が切れた後も、インスタンスは [インスタンス] ページに表示されます。ただし、インスタンスは無効状態であり、[課金停止] です。 15日後、インスタンスは自動的にリリースされます。その後、インスタンスはインスタンスリストに表示されなくなります。

有効期限が切れた直後にインスタンスを破棄する場合は、リサイクル ページのインスタンスに対応する [操作] 列で破棄をクリックします。

警告

インスタンスを破壊すると、インスタンス内のデータは完全に削除され、復元できなくなります。作業は慎重に行ってください。