ライフサイクルの概要
ライフサイクルとは、プロダクトにおけるユーザーの使用開始から離脱までの全段階のことです。
Quick Tracking は、プロダクトへの初回アクセスから解約までの全プロセスの段階に基づいて、追加、維持、呼び戻し、解約の 4 つの段階に分けられます。企業が、失う可能性のあるユーザーに焦点を当て、分析し、運用し、アクティブ ユーザー数を増やすのに役立つように、ライフサイクル別にユーザーを分類します。ライフサイクルに基づいてユーザーをクエリした後、クエリされた情報をレポートとして保存し、表示と統計のためにカスタム ダッシュボードに情報を追加できます。
アクティブ キャリバーの定義：指定されたアクティブ イベントをトリガーするユーザーは、アクティブ ユーザーと呼ばれます。
新規ユーザー：過去にアクセスしたことがなく、このサイクルでアクセスし、アクティブ イベントをトリガーしたユーザー。
維持ユーザー：前のサイクルでアクティブで、このサイクルでもアクティブなユーザー。
呼び戻しユーザー：過去 N サイクルでアクセスし、前のサイクルで失われ、このサイクルでアクティブなユーザー = このサイクルのアクティブ ユーザーの合計 - 新規ユーザー - 維持ユーザー。
離脱ユーザー：前のサイクルでアクティブだったが、このサイクルではアクティブでないユーザー
適用シナリオ
ライフサイクルで解決できること
プロダクト運用活動の効果を検証するために、新規ユーザー、維持ユーザー、呼び戻しユーザー、離脱ユーザーの割合を表示できます。
呼び戻しユーザーのその後の維持を継続的に観察し、さまざまな運用手段やインセンティブを通じて、この懸念の発生または変換を促進します。
使用方法ガイド
1. ページガイド
ライフサイクル機能は、次のコンポーネントで構成されています。
履歴クエリ リスト エリア：ユーザーはクリックして、保存済みの履歴クエリのリストを選択できます。
情報構成エリア：ユーザーはイベント、指標、属性設定、時間選択を選択できます。
分析結果セクションでは、分析結果の可視化チャートと詳細データを表示できます。
2. 操作ガイド
「2.1 アクティブ イベントを選択する」
1. ユーザーがアクティブである特定のイベントを識別する
2. フィルター条件を追加する：
- イベントの属性フィルタリングのサポート
カテゴリ名 | カテゴリの説明 | 説明 |
システム属性 | これらの属性はすべてのイベントに作用し、SDK によって収集されます | SDK のバージョンなど、システムによってプリセットされたプロパティ値 |
グローバル属性 | これらの属性はすべてのイベントに適用され、ユーザーによって報告されます（例：空腹時の地域）。 | 収集管理プラットフォームのグローバル属性でユーザーが入力した属性。 |
イベント属性 | これらの属性はすべてのイベントに適用され、ユーザーによって報告されるか、システムによって収集されます。たとえば、支払いイベントの支払い額 | 収集管理プラットフォームのイベント属性でユーザーが入力した属性 |
- 異なるタイプの属性に基づいて異なるフィルタリング記号をサポート
属性タイプ | フィルター記号 | 記号の定義 | 例 |
文字列 | 等しい | 1 つ以上の特定の値と等しいことを表します | デバイス ブランドが Huawei または Apple と等しい |
等しくない | 1 つ以上の特定の値が除外されることを示します | デバイス ブランドに Huawei または Apple が含まれていない | |
含む | 属性値に特定の文字が含まれる値を検索します | デバイス ブランドに文字「Huawei」が含まれている | |
含まない | 属性値に特定の文字が含まれる値を除外します | デバイス ブランドに文字「Huawei」が含まれていない | |
空 | 属性のないデータを検索します | デバイス ブランド属性値がない | |
空でない | プロパティ値を持つデータを検索します | デバイス ブランド属性値を持つ | |
数値型 | 等しい | 特定の値と等しい | 注文金額が 1000 と等しい |
等しくない | 特定の値と等しくない | 注文金額が 1000 と等しくない | |
より大きい | 特定の値より大きい | 注文金額が 1000 より大きい | |
より小さい | 特定の値より小さい | 注文金額が 1000 より小さい | |
...から...まで | 2 つの特定の値の間 | 注文金額が 1000 から 5000 の間 |
「2.2 間隔/期間を定義する」
1 日/週/月の 3 つの粒度間隔をサポートします。週と月は暦週と暦月を指します。分割ロジックは次のとおりです。
週を例にとります。ユーザーが選択した時間範囲が 1 週間未満の場合、たとえば月曜日から水曜日の場合、現在のサイクルはユーザーが選択した時間範囲、つまり月曜日から水曜日です。前のサイクルは、前の日曜日からこの土曜日までの不完全な暦週です。
ユーザーが選択した時間範囲が 2 週間に及ぶ場合、たとえば前の月曜日からこの水曜日の場合、このサイクルは前の月曜日から前の土曜日までと前の日曜日からこの水曜日までの 2 つのセグメントに分割されます。対応する前のサイクルは、それぞれ前の日曜日から前の土曜日までと前の日曜日から前の土曜日までの完全な暦週です。
「2.3 時間範囲を選択する」
ビジネス要件に基づいて時間範囲と時間の粒度を選択できます。「相対期間」または「固定期間」で時間範囲を選択できます。「相対期間」では、デフォルトの時間は過去 7 日間に設定され、日単位で表示されます。
「相対期間」は、アンカーポイントによってプッシュフォワードされた日付範囲に基づいており、時間の経過とともに変化します。過去 X 日/週/月や現在の日付など、いくつかのディメンションがあります。また、過去 X 日/週/月の時間フィルター条件をカスタマイズすることもできます。日は完全な暦日です。週の選択範囲は月曜日から日曜日まで、月は暦月（各月の 1 日から末日まで）です。相対時間を選択するときに、今日を含めるかどうかを設定することもできます。詳細なルールは次のとおりです。
A. 過去 n 日：現在の時刻に基づいて完全な n 日をプッシュフォワードします。
B. 過去 n 週：現在の時刻に基づいて完全な n 週をプッシュフォワードします。現在の時刻が週の最終日の場合、過去 n 週には週の現在の時刻が含まれます。例：現在の時刻が 7.20（火曜日）の場合、過去 1 週間は 7.12 ～ 7.18（月曜日～日曜日）です。現在の時刻が 7.18（日曜日）の場合、過去 1 週間は 7.12 ～ 7.18 です。
C. 過去 N か月：現在の時刻に基づいて完全な N か月をプッシュフォワードします。現在の時刻が月の最終日の場合、過去 N か月には現在の時刻が位置する月が含まれます。例：現在の時刻が 7.20 の場合、過去 1 か月は 6.1 ～ 6.30 です。現在の時刻が 6.30 の場合、過去 1 か月は 6.01 ～ 6.30 です。
「固定期間」カレンダーボックスで開始日を直接選択できます。また、日数を直接入力して期間をすばやく選択し、「適用」をクリックすると、現在の時間範囲が選択され、データ分析が行われます。
「2.4 分析チャートを表示する」
指定された時間間隔内でのアクティブ ユーザーにおける新規ユーザー、維持ユーザー、呼び戻しユーザーの数と比率、および 2 つの時間間隔の間での離脱ユーザーの数と比率を表示します。
クエリ条件を設定して「分析開始」をクリックすると、分析結果を表示できます。
右上隅の「データのエクスポート」をクリックして、Excel ファイルをダウンロードします。
右上隅の「クエリ SQL」をクリックして、現在のクエリ SQL を表示およびコピーします。
後続の再クエリを容易にするために、一般的に使用されるメトリックを保存します。右上隅の「保存」設定ボタンを使用して操作を実行できます。
ユーザー ライフサイクルは、プロダクトへの初回アクセスから解約までの全プロセスにおけるすべてのユーザーの段階分けです。追加、維持、呼び戻し、離脱の 4 つの段階に分けられます。各段階のディメンションは次のように定義されます。
アクティブ キャリバーの定義：指定されたアクティブ イベントをトリガーするユーザーは、アクティブ ユーザーと呼ばれます。
新規ユーザー：過去にアクセスしたことがなく、このサイクルでアクセスし、アクティブ イベントをトリガーしたユーザー。
維持ユーザー：前のサイクルでアクティブで、このサイクルでもアクティブなユーザー。
呼び戻しユーザー：過去 N サイクルでアクセスし、前のサイクルで失われ、このサイクルでアクティブなユーザー = このサイクルのアクティブ ユーザーの合計 - 新規ユーザー - 維持ユーザー。
離脱ユーザー：前のサイクルでアクティブだったが、このサイクルではアクティブでないユーザー
「2.5 詳細データを表示する」
詳細データには、統計結果の詳細データがあります。右上隅の「データのエクスポート」をクリックして、現在のデータをエクスポートします。
「2.6 レポートをダッシュボードに追加する」
すでに保存されているレポートの場合、レポートをダッシュボードに追加することを選択できます。
「レポート名」を入力します
追加するダッシュボードを選択します
チャートに表示する表示タイプを選択します。
自作ダッシュボードでチャートの表示レイアウトを選択します
「OK」をクリックします