背景情報
「ユーザー」エンティティに加えて、複数エンティティデータ（「車両」、「店舗」、「ショッピングガイド」など）の構成と管理もサポートしており、ユーザーがオブジェクトを横断してグループ選択、インサイト分析、マーケティングタッチを実現できるようにします。
このモジュールをアクティブにするには追加料金が必要です。 このモジュールをアクティブにする必要がある場合は、アカウントに対応するカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
1. 複数エンティティ構成管理
1.1 エンティティの構成
手順:
1. [構成管理] →、[エンティティ管理] → [エンティティ管理] をクリックします。
2. [エンティティを追加] をクリックします。 エンティティ名とエンティティ ID を入力して、エンティティを定義します。
エンティティ名: エンティティの名前。例: 車両、ショッピングガイド、店舗。
エンティティ ID: エンティティを識別するために使用される ID。例: 車両のフレーム番号、ショッピングガイドの従業員番号、従業員の携帯電話番号、店舗のコード。 一意のプライマリキー ID を選択する必要があることに注意してください。 エンティティに複数の ID がある場合は、プライマリキー ID を慎重に選択してください。 選択すると、変更できません。
構成管理エンティティを追加する前に、[構成管理] → → [ID タイプ管理] で、新しいエンティティに含まれるエンティティ ID を追加する必要があることに注意してください。 詳細については、「ユーザー ID タイプを管理する方法」をご参照ください。
1.2 エンティティ関係管理
新しいエンティティが追加された後、[構成管理] → [エンティティ管理] → [エンティティ関係管理] を選択して、エンティティ間の関係（ユーザーと車両のバインド関係、ユーザーとショッピングガイドの属性関係など）を構成します。
手順:
1. [構成管理] → [エンティティ管理] → [エンティティ関係を追加] をクリックします。 
2. エンティティ関係名を入力し、関連付けるエンティティを選択します。 関連付け ID タイプは、関連付ける 2 つのエンティティの共通 ID である必要があります。
エンティティの関連付け関係を構成する前に、エンティティ関係の確立に使用する ID を [構成管理] → [ID 管理] → [ID マッピング] の「user」エンティティに追加する必要があることに注意してください。たとえば、「user」エンティティと「vehicle」エンティティが車両番号によって関連付けられている場合、「vehicle number ID」を「user」ID マッピングのリストに構成する必要があります。この ID は有効化されているだけで、ID マッピングには参加しません。詳細については、「ID マッピング」をご参照ください。
1.3 エンティティ配下の新しいテーブル構成
[データインポート] → の [テーブル構造構成] ページでエンティティを構成した後、エンティティを選択してテーブルを追加できます。 詳細については、「テーブル構造構成」をご参照ください。 ユーザーエンティティ以外の他のエンティティには、タグテーブルと動作テーブルを追加できます。
異なるエンティティに対して、以下のテーブルタイプがサポートされています。
ユーザーエンティティ: ユーザータグ、統計テーブル、ユーザー行動、注文詳細、注文概要、一時タグテーブル、商品タグ
その他のエンティティ: タグテーブルと動作テーブル
新しいテーブルを構成した後、[スケジューリングタスク] を構成する際に、異なるエンティティに基づいてスケジューリングタスクを構成する必要があります。
複数エンティティのユーザーインサイト
2.1 複数エンティティタグ管理
[タグ管理] セクションで [ユーザーインサイト] をクリックすると、対応するエンティティのタグを管理できます。
2.2 グループスクリーニング
各エンティティの下には、グループスクリーニング用の、エンティティに対応するタグ、動作、およびグループがあります。 同時に、エンティティを横断したグループスクリーニングも実装できます。
手順:
1. [エンティティの選択] ドロップダウンリストで、このフィルターのオブジェクトエンティティを選択します。
2. フィルタリングモジュールでは、エンティティが関連付け関係を構成したエンティティ配下の対応するデータ条件に基づいてフィルタリングを実行でき、異なるエンティティ配下のデータ条件の組み合わせを実現できます。 たとえば、車両エンティティに基づいて、システムはユーザーが所在する都市の VIP カスタマーをフィルターで除外し、車両グループは先月メンテナンス動作を受けています。
2.3 グループ管理
エンティティを切り替えて、異なるエンティティのグループ情報を表示できます。 グループのプッシュ情報を構成する場合は、エンティティ構成でエンティティの ID を選択し、ダウンストリームシステムにプッシュできます。 その他の構成項目については、「クラウドプッシュ機能」をご参照ください。
2.4 グループ分析
クロスエンティティ分析をサポートしています。 分析対象グループの対応するエンティティを選択し、他のエンティティ配下のタグを選択して、クロスエンティティインサイト分析を実装できます。 グループ比較機能は、同じエンティティ配下でのみ使用できます。 その他の構成項目については、「グループ分析」をご参照ください。
3. 自動マーケティングにおける複数エンティティ関係の使用
Quick Audience を使用すると、複数のエンティティをターゲットオブジェクトとする自動マーケティングキャンバスを構成し、複数エンティティ関係に基づいてタッチ条件を決定して、精密マーケティングタッチを実現できます。 手順は次のとおりです。
3.1 新しいキャンペーン
[自動マーケティング] ページの右上隅で、[キャンペーンの作成] > [カスタマイズ] を選択して、[自動マーケティングキャンバス] に移動します。 詳細については、自動マーケティングアクティビティの作成に関するセクションをご参照ください。
3.2 [ターゲットオブジェクト] コンポーネントを追加する
[自動マーケティングキャンバス] タブで、[ターゲットオブジェクト] をトリガーメソッドコンポーネントに設定し、エンティティタイプ パラメーターと クラスタ パラメーターを設定します。 最大 50 個のクラスタを選択できます。 選択したエンティティタイプがユーザーとエンティティ関係を持っている場合は、後続のマーケティングプロセスで関係判定のために エンティティ間関係 をさらに選択できます。
すべて: 選択したグループ内のエンティティ、またはエンティティに関連付けられているすべてのユーザーにタッチできます。 さまざまなタッチコンポーネントで関係判定または関係フィルターを使用して、ビジネス要件を満たす結果をフィルターできます。
指定されたリンク: この方法を構成すると、最初にクラスタリングに基づいてリンクタイプの要件を満たすユーザーが検索されます。 後でフィルターされた結果のみを転送できます。
関係を指定しない: 車両とそれに関連付けられているすべてのユーザーにタッチできますが、さまざまなタッチコンポーネントで関係判定または関係フィルタリングを使用することはできません。
ユーザーと車両の間に多対多の関係がある場合、データの拡張によって計算が遅くなることに注意してください。これは、クラスタサイズを小さくするか、マシンのスペックアップによって解決できます。 マーケティングオブジェクト全体が車両に関連付けられた特定タイプのユーザーのみであることが確認されている場合は、[関係を指定する] を選択することをお勧めします。
3.3 エンティティ関係判定に基づく精密マーケティングタッチ
構成したエンティティ関係に基づいて、ビジネス要件を満たすユーザーをフィルターしてタッチできます。 具体的な方法は次のとおりです。
方法 1: [関係判定] コンポーネントを追加して、1 つ以上のエンティティ関係の要件を満たすターゲットオブジェクトに特定のマーケティング戦略を適用できます。
方法 2: さまざまなマーケティングタッチコンポーネントでエンティティ関係を使用して、特定のエンティティ関係を満たすターゲットオブジェクトをフィルターし、特定のマーケティングタッチ戦略を適用することもできます。 たとえば、エンティティ関係が「車の所有者」であるユーザーには SMS A が送信されます。 エンティティ関係が「自動車保険購入者」であるユーザーには SMS BSMS B「自動車保険購入者」 が送信されます。
このセクションでは、自動マーケティングキャンバスでエンティティ関係判定を使用する方法について説明します。 自動マーケティングキャンバスの正規の編集方法の詳細については、「キャンバス操作」をご参照ください。
3.4 実行結果と失敗原因の表示
ヒント: インストール中に問題が発生した場合は、FAQ をご参照ください。
失敗原因が「コンポーネント構成に基づいて送信可能な ID が取得されませんでした」の場合は、エンティティ関係が正しく確立されているかどうかを確認することをお勧めします。
