Drive and Photo Service (PDS) デスクトップクライアントに関する一般的な問題と解決策について説明します。
よくある質問
32 ビット Windows 7 での OOM エラー
メモリ不足 (OOM) エラーによりレンダリングプロセスがクラッシュします。ダイアログボックスが表示され、[Exit] と [Restart] の 2 つのオプションが表示されます。
原因
32 ビットシステムでは、物理 RAM が 8 GB であっても、アプリケーションが使用可能な仮想メモリは約 2 GB に制限されます。
説明
メモリ使用量の最適化は継続的に行われていますが、新しい機能が追加されるにつれて、この問題は 32 ビットシステムで引き続き発生する可能性があります。
解決策
解決策 1 (推奨)
64 ビット版の Windows にアップグレードしてください。
解決策 2
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管理者としてコマンドプロンプトを開き、
bcdedit /set increaseuserva 3072を実行してください。値 3072 は、アプリケーションに 3 GB の仮想メモリを割り当てます。この設定は、4 GB 以上の RAM を搭載したシステムに推奨されます。
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Restart your computer.
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Reinstall the desktop client.
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If this change causes issues with other applications, revert it by running:
bcdedit /deletevalue increaseuserva