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CDN:Alibaba Cloud CDN のリソースプランを購入した後も、引き続きリソースに対して課金されるのはなぜですか。

最終更新日:Feb 01, 2024

Alibaba Cloud CDN では、特定のリソース料金に充当するために使用可能なリソースプランが複数用意されています。 ただし、リソースプランで充当できないリソース料金もあります。 このトピックでは、リソースプランを購入した後もリソースに対して課金される理由と、この問題を解決する方法について説明します。

トラブルシューティングの手順

以下の手順で、原因を突き止めることができます。 考えられる原因を修正した後も問題が解決しない場合は、問題が解決するまで次の手順に進みます。

考えられる原因と解決策

リソースプランを購入した後も、以下の原因によりリソースに対して課金される場合があります。 以下のソリューションに基づいて、この問題に対処できます。

  • 考えられる原因 1:リソースプランに含まれない課金項目がある。

    Alibaba Cloud CDN の課金項目は、基本サービスと付加価値サービスに分類されます。 Alibaba Cloud CDN のアクティブ化後、データ転送やリクエストなどの複数の課金項目に対して課金される場合があります。 各タイプのリソースプランは、指定されたタイプのリソース料金に対してのみ充当できます。 たとえば、アウトバウンドデータ転送プランを、静的コンテンツの HTTP リクエストの料金に充当することはできません。 この場合、支払いや滞納が発生します。

    説明

    解決策

    請求書を確認し、購入したリソースプランに課金項目が含まれているかどうかを確認してください。 課金項目がリソースプランに含まれていない場合、支払いが発生します。

    HTTPS などの付加価値サービスが有効化されているかどうかを確認します。 付加価値サービスはすべて従量課金方式です。 お客様のアカウントの残高から支払額が支払われます。 付加価値サービスのリソースプランを購入することもできます。 詳細については、「付加価値サービスの課金」をご参照ください。

  • 考えられる原因 2:リソースプランのアクセラレーションリージョンと料金が発生するリージョンが異なっている。

    リソースプランを購入する際、アクセラレーションリージョンを指定する必要があります。 リソースプランは、指定されたアクセラレーションリージョンでのみリソース料金に充当できます。 たとえば、Alice が中国本土向けのアウトバウンドデータ転送プランを購入したとします。 この場合、リソースプランは、中国本土でのみアウトバウンドデータ転送料金に充当できます。 中国 (香港) 、中国 (マカオ) 、中国 (台湾) 、中国本土以外のその他のリージョンでのアウトバウンドデータ転送料金に充当することはできません。

    解決策

    アクセラレーションドメイン名に対して複数のアクセラレーションリージョンが設定されている場合は、アクセラレーションリージョンごとにリソースプランを購入し、これらのアクセラレーションリージョンのリソース料金に充当できるようにすることを推奨します。 詳細については、「CDN リソースプラン」をご参照ください。

  • 考えられる原因 3:Alibaba Cloud CDN の課金方法が、購入したリソースプランをサポートしていない。

    アウトバウンドデータ転送プランでは、データ転送量課金のみサポートされています。 Alibaba Cloud CDN の課金方法が帯域幅課金または 95 パーセンタイル課金の場合、アウトバウンドデータ転送プランを使用してアウトバウンドデータ転送料金に充当することはできません。 この場合、支払いや滞納が発生します。

    解決策

    Alibaba Cloud CDN コンソールで課金方法を変更します。 詳細については、「課金方法の変更」をご参照ください。

  • 考えられる原因 4:消費されたリソースの量がリソースプランのクォータを超過した。

    リソースプランの購入後、プランのクォータを超えたリソースの量は、従量課金に基づいて自動的に課金されます。 たとえば、Alice が 100 GB のアウトバウンドデータ転送プランを購入し、その月のアウトバウンドデータ転送量が 110 GB であったとします。 プランを超えた分 (10 GB) については、従量課金方式に基づいて課金されます。 この場合、滞納が発生する可能性があります。

    解決策

    • 容量不足アラートを設定する:容量不足アラートはリソースプランがすべて使用される前に通知されるため、滞納を防止できます。 詳細については、「CDN リソースプラン」をご参照ください。

    • リソースプランを追加購入する:リソースプランを追加購入することで、追加の支払いや滞納が発生した場合に、リソース料金に充当できます。 ただし、リソースプランの購入前に消費されたリソースの料金に充当することはできません。

    説明

    詳細については、「リソースプランの詳細を照会する」をご参照ください。

  • 考えられる原因 5:請求書発行の遅延

    リソースプランは、支払いの完了後直ちに適用されます。 ただし、課金サイクルの終了後、Alibaba Cloud CDN が請求書を発行するまでに 3 ~ 4 時間を要します。 たとえば、2020 年 10 月 10 日 10:00:00 (UTC+8) に発行された請求書は、2020 年 10 月 10 日 06:00:00 (UTC+8) から 2020 年 10 月 10 日 07:00:00 (UTC+8) までの課金サイクルに属しています。

    解決策

    請求書の受領後、請求書が発行された時刻と請求書の課金サイクルを確認してください。