Elasticsearch:費用と注文

このトピックでは、Alibaba Cloud Elasticsearch (ES) の費用を管理する方法について説明します。請求書の表示、サービスのサブスクリプション解除、返金のリクエスト、更新の管理方法について学びます。また、さまざまな課金方法におけるインスタンスの有効期限切れや支払い遅延に関するルールについても説明し、課金方法の切り替え、コスト管理、サービス中断の防止方法に関する手順を提供します。

請求書の表示

月次プロダクト消費量の表示

概要: 費用とコストコンソールの [請求概要] ページでは、費用が発生したすべてのクラウドプロダクトの月次請求書を表示できます。請求書は企業または組織ごとに表示できます。この機能は個人アカウントでは利用できません。[未払い額] を支払うためにアカウントに資金を追加できます。

請求明細の表示

[請求明細] ページでは、[統計項目] と [統計期間] をカスタマイズして請求明細を表示できます。

支払額: 割引、節約プランなどのサブスクリプション、およびクーポンを適用した後に支払う必要がある実際の金額。

有効期限切れと支払い遅延

以下のセクションでは、ES インスタンスが有効期限切れになったり、支払い遅延が発生したりした場合のサービスステータスの変更と、それがユーザーに与える影響について説明します。これには、最初の支払い遅延とサービスの一時停止から、最終的なデータの削除とインスタンスのリリースまでの全プロセスが含まれます。

サブスクリプションインスタンスの有効期限切れプロセス

1. 有効期限切れ前

   • アカウントの残高が十分で、自動更新が有効になっている場合、システムはインスタンスの有効期限が切れる 9 日前に自動的に支払いを引き落とします。請求を避けるには、支払いが引き落とされる前に自動更新をキャンセルする必要があります。

   • システムは、インスタンスの有効期限が切れる 7 日前、3 日前、および 1 日前に有効期限切れのリマインダー通知を送信します。

2. 有効期限切れ後の即時サービス一時停止

   インスタンスのサービスは一時停止されます。データの読み取りや書き込みはできません。ただし、データは保持されます。インスタンスを手動で更新してサービスを再開できます。

3. 有効期限切れ後 8 日目のインスタンスリリース

   インスタンスの有効期限が切れた後 8 日目の 00:00 に、システムは自動的にインスタンスをリリースします。

   • データ削除: インスタンスがリリースされた後、そのデータは 24 時間以内に永久に削除され、回復することはできません。

   • 物理リソース: インスタンスはリリース (物理的に削除) され、回復することはできません。

従量課金インスタンスの支払い遅延プロセス

1. 支払い遅延から 24 時間以内

   • アカウントの残高が CNY 0 未満になると、システムは支払い遅延通知を送信します。

   • インスタンスはアクティブなままで、引き続き課金されます。

   • 推奨事項: サービスの一時停止を防ぐために、アカウントに資金を追加することをお勧めします。

2. 支払い遅延から 24 時間後のサービス一時停止

   • インスタンスのサービスは一時停止されます。データの読み取りや書き込みはできません。課金は停止します。

   • 推奨事項: サービスを再開するには、残高が CNY 0 より大きくなるまでアカウントに資金を追加することをお勧めします。

3. サービス一時停止から 7 日以内

   この期間中に、残高が CNY 0 より大きくなるまでアカウントに資金を追加すると、インスタンスの使用を再開できます。

4. サービス一時停止から 7 日後のインスタンスリリース

   7 日後、システムは自動的にインスタンスをリリースし、直ちに以下の操作を実行します:

   • データ削除: インスタンスがリリースされた後、そのデータは 24 時間以内に永久に削除され、回復することはできません。

   • 物理リソース: インスタンスはリリース (物理的に削除) され、回復することはできません。

更新管理

更新ルール

• サブスクリプションインスタンスの更新は、有効期限切れ前と後で処理が異なります:

  • 有効期限切れ前に更新 (インスタンスは通常ステータス): 更新が成功すると、インスタンスは中断なく実行され続けます。

  • 有効期限切れ後に更新 (インスタンスは凍結ステータス): インスタンスは有効期限切れ後に一時停止されます。更新が成功すると自動的に再開されます。

• 従量課金インスタンスの場合、アカウントに十分な残高があることを確認するだけで、更新は不要です。

手動更新

1. Elasticsearch または Logstash インスタンスリストで、対象インスタンスの右側にある 更新 をクリックします。

   

2. 更新 ページで、更新期間を選択し、料金を支払います。

自動更新

インスタンスの手動更新を忘れることによるサービス中断を避けるために、自動更新を設定できます。システムは有効期限切れ前に自動的にインスタンスを更新します。

自動更新は、以下の 2 つの方法のいずれかで設定できます:

• サブスクリプションインスタンスを作成する際に、[有効期限切れ時に自動更新を有効にする] を選択します。

  

• [更新] ページにログオンします。[手動更新] タブで、更新する 1 つ以上のプロダクトを選択します。[更新] または [自動更新を有効にする] をクリックします。

  

  

自動更新のキャンセル

現在の課金サイクル終了後にインスタンスを自動的に更新する必要がなくなった場合は、事前に自動更新をキャンセルできます。自動更新を有効にすると、システムはインスタンスの有効期限が切れる 9 日前から自動的に支払いを引き落とし始めます。請求を避けるには、支払いが引き落とされる前に自動更新をキャンセルする必要があります。

1. コンソールで、自動更新をキャンセルしたいインスタンスを見つけ、更新 をクリックします。

   

2. [更新管理] をクリックします。

3. 更新をキャンセルしたいプロダクトを選択し、[更新を無効にする] をクリックします。

   

課金方法の変換

前提条件

• インスタンスが通常ステータスであり、Alibaba Cloud アカウントに未払いの注文がないこと。

• データノードの仕様が 1 コア 2 GB または 2 コア 2 GB ではないこと。

• ES のバージョンが 7.4 ではないこと。

  重要

  2021 年 5 月以降、Alibaba Cloud Elasticsearch はバージョン 7.4 の新規インスタンスの購入をサポートしなくなりました。バージョン 7.10 の使用をお勧めします。既存のインスタンスは影響を受けません。

従量課金からサブスクリプションへの変換

1. Elasticsearch または Logstash インスタンスリストで、対象インスタンスの右側にある サブスクリプション課金 をクリックするか、 > サブスクリプション課金 をクリックします。

   または、対象のインスタンス ID をクリックします。基本情報 ページの インスタンスの統計情報 セクションで、サブスクリプション課金 をクリックします。

2. [従量課金からサブスクリプションへの変換] ページで、少なくとも 1 か月の期間を選択し、料金を支払います。

サブスクリプションから従量課金への変換

サブスクリプションインスタンスは、従量課金の課金方法に変換できます。変換後、実際の使用量に基づいて課金されます。残りのサブスクリプション料金は返金されます。これにより、コストの最適化と柔軟なリソース管理が可能になります。

制限

Alibaba Finance Cloud および Alibaba Gov Cloud のインスタンスは、サブスクリプションから従量課金に変換できません。

返金ルールと金額

• サブスクリプションインスタンスが従量課金に変換される際、返金額の 15% のサービス料金が請求されます。

  返金額 = 注文の実際の支払額 - 消費額

• システムは、実際の支払額とプリペイドカードの価値を元の支払方法に返金します。クーポンは返金されません。

• 変換対象のインスタンスに、まだ有効になっていない保留中の更新またはスペックアップ注文がある場合、システムはそれらの注文に対して全額返金を行います。

• ICP 登録、障害、またはデータセンター移行などの理由で補償として生成された更新注文の場合、返金可能額は 0 です。

手順

1. Elasticsearch または Logstash インスタンスリストで、対象インスタンスの右側にある > 従量課金に切り替え をクリックします。

2. [サブスクリプションから従量課金への変換] ページで、詳細を確認し、料金を支払います。

サブスクリプションの解除と返金

サブスクリプション解除ルール

サブスクリプションの解除

1. [サブスクリプション解除] ページにログオンし、ES インスタンスがアクティブかどうかを確認します。

   • 注文が有効になった場合: インスタンスは [リソースのサブスクリプション解除] または [使用中リソースのサブスクリプション解除] タブに表示されます。サブスクリプションを解除する場合、既存の注文 (有効になったもの) と保留中の更新注文 (まだ開始されていない将来のサービスをキャンセルする) の両方を解除します。

   • 注文がまだ有効になっていない場合: インスタンスは [保留中の更新のサブスクリプション解除] または [更新サイクルのサブスクリプション解除] タブに表示されます。サブスクリプションを解除する場合、保留中の注文はキャンセルされますが、現在使用中のサービス (有効になった部分) は有効なままで影響を受けません。

2. [サブスクリプション解除] ページで、一般的なクラウドリソース、リソースプラン、Alibaba Cloud Marketplace プロダクト、および仮想ホストのタブを切り替えて、対象の注文を見つけてサブスクリプションを解除します。

3. [リソースのサブスクリプション解除] ページで、サブスクリプションを解除するリソースの情報を注意深く確認し、サブスクリプション解除の条件と返金額を確認してから、コンソールのプロンプトに従ってサブスクリプション解除を完了します。

その他の返金シナリオ

• ノードのスケールイン

  • サブスクリプション: スケールインされたノードの料金は、残りの課金サイクルに基づいて返金されます。

  • 従量課金: 実際に使用されたノード数に基づいて課金されます。

• リソースのスペックダウン/課金変換

  返金は、サブスクリプション解除ルールに従って処理されます。

資金の流れ

リソースのサブスクリプションが解除された後、システムは金額を元の支払いアカウントに返金します。このプロセスには時間がかかる場合があります。返金のステータスと金額は、Alibaba Cloud 費用とコストコンソールの [マイオーダー] ページで確認できます。

• 2019 年 3 月 29 日以降に Alipay で支払われた注文の場合、支払いから 18 か月 (548 日) 以内にサブスクリプションを解除すると、返金は支払いに使用された Alipay アカウントに返されます。返金が失敗した場合、Alibaba Cloud アカウントの残高に入金されます。

• オンラインバンキングで支払われた注文の場合、支払いから 90 日以内にサブスクリプションを解除すると、返金は通常、元の銀行カードに返されます。銀行の返金が失敗した場合、Alibaba Cloud アカウントの残高に入金されます。

• アカウント残高で支払われた注文の場合、返金は直接アカウント残高に入金されます。

• WeChat Pay や UnionPay QuickPass などのその他の支払方法で支払われた注文の場合、返金はデフォルトで元の支払方法に返されます。返金が失敗した場合、Alibaba Cloud アカウントの残高に入金されます。