Edge Security Acceleration:リソースプランを購入した後もリソースの課金が発生するのはなぜですか？

トラブルシューティング

考えられる原因と解決策

リソースプランを購入した後も、次の原因によりリソースの課金が発生する場合があります。

• 考えられる原因 1：購入されたリソースプランで一部の課金項目がカバーされていない

  DCDN の課金体系は、基本サービスと付加価値サービスで構成されています。 DCDN を有効化すると、トラフィックやリクエストなど、複数の課金項目に対して課金される場合があります。各種類のリソースプランは、特定の種類のリソース料金のみを相殺できます。たとえば、送信データ転送プランを使用して、静的コンテンツの HTTP リクエストの料金を相殺することはできません。この場合、料金はアカウント残高から差し引かれます。アカウント残高が不足している場合は、支払い遅延が発生する可能性があります。

  説明

  • 課金項目の詳細については、「課金概要」をご参照ください。

  • リソースプランの課金の詳細については、「リソースプランの概要」をご参照ください。

  解決策

  請求書を確認して、すべての課金項目がリソースプランでカバーされているかどうかを確認します。課金項目がカバーされていない場合、料金はアカウント残高から差し引かれます。アカウント残高が不足している場合は、支払い遅延が発生する可能性があります。

  HTTPS やリアルタイムログなどの付加価値サービスが有効になっているかどうかを確認できます。デフォルトでは、付加価値サービスは従量課金制で課金されます。料金はアカウント残高から差し引かれます。付加価値サービスのリソースプランを購入することもできます。詳細については、「付加価値サービスの課金」をご参照ください。

• 考えられる原因 2：リソースプランのサービスロケーションが、料金が発生したリージョンと異なる

  DCDN リソースプランには通常、リージョンの制限があります。あるリージョンのリソースプランは、そのリージョンで発生した課金項目のみを相殺できます。たとえば、中国本土（汎用）の DCDN アクセラレーションリージョンの送信データ転送プランを購入した場合、そのアクセラレーションリージョンで発生した課金項目のみを相殺できます。香港（中国）、マカオ（中国）、台湾（中国）、または中国以外のリージョンで対応する課金項目を相殺することはできません。

  解決策

  ドメインに複数のロケーションが設定されている場合は、各ロケーションのリソースプランを購入して、これらのロケーションのリソース料金を相殺することをお勧めします。リソースプランを購入するには、リソースプラン購入ページにアクセスしてください。

• 考えられる原因 3：選択した課金方法が、購入されたリソースプランでカバーされていない

  送信データ転送プランは、トラフィック課金方式のみをサポートしています。帯域幅課金または 95 パーセンタイル課金方式を選択した場合、送信データ転送プランは適用されません。この場合、支払いまたは支払い遅延が発生します。

  解決策

  「課金方法を変更する」を参照して、DCDN コンソールで課金方法を変更します。

• 考えられる原因 4：消費されたリソースの量が、リソースプランのクォータを超えている

  リソースプランを購入した後、プランのクォータを超えた消費リソースの量は、自動的に従量課金制で課金されます。たとえば、100 GB の送信データ転送プランを購入し、その月の送信データ転送量が 110 GB であったとします。この場合、超過分の 10 GB に対して従量課金制で課金されます。アカウント残高が支払いを決済するのに十分でない場合、支払い遅延が発生します。

  解決策

  • 追加のリソースプランの購入：追加のリソースプランを購入してリソース料金を相殺し、支払い遅延を防ぐことができます。ただし、リソースプランを購入する前に消費されたリソースの料金を、リソースプランを使用して相殺することはできません。

  説明

  詳細については、「リソースプランの詳細を照会する」をご参照ください。

• 考えられる原因 5：請求書の遅延

  リソースプランは、支払いが完了するとすぐに有効になります。ただし、DCDN が課金サイクルの終了後に請求書を発行するには、3 ～ 4 時間かかります。たとえば、午前 10 時に届く請求書は、同日の午前 6 時から午前 7 時までの使用量をカバーしている可能性があります。

  解決策

  請求書を受け取ったら、料金が発生した時刻を確認します。

リソースプランの使用状況の詳細を表示する

リソースプランの使用状況の詳細は、その管理に不可欠です。従量課金インスタンス、課金項目、相殺時間、相殺金額、相殺係数などの情報を表示できます。詳細な請求書で、従量課金インスタンスの使用状況が相殺されているかどうかを確認できます。

1. 費用とコスト コンソールにログインします。

2. 左側のナビゲーションバーで、[アカウント] > [リソースプラン] を選択します。

3. [リソースディメンション] ページで、[リソースプラン] を選択し、[使用状況の詳細] タブをクリックします。

4. [控除対象インスタンスの開始時間] を選択し、[リソースプランインスタンス ID] と [控除対象インスタンス ID] を入力し、[検索] をクリックして必要な情報を表示します。次の表にパラメーターを示します。

   パラメーター	説明
   リソース購入アカウント	リソースプランの購入に使用されたアカウント。
   製品名	リソースプランに関連付けられている Alibaba Cloud 製品の名称。
   商品名	リソースプランの名称。例：リザーブドインスタンス、ストレージキャパシティユニット、PolarDB コンピュートプラン、ApsaraVideo Live データ転送プラン。
   リソースプランタイプ	リソースプランのカテゴリ。例：リージョン別リザーブドインスタンス、コンピューティングプラン、予約スペース
   リソースプランインスタンス ID	リソースプランの ID。
   コミットメントサイクル	リソースプランのクォータが更新される基準となるサイクル。有効な値：サイクルなし、時間、日、月、カレンダ月、動的月。 サイクルなし：残高がなくなるか、プランの有効期限が切れるまで、実際の使用量に基づいて料金が差し引かれます。 時間：固定の時間単位のクォータが提供されます。ある時間の未使用クォータは、次の時間に繰り越されません。 日：固定の日単位のクォータが提供されます。ある日の未使用クォータは、次の日に繰り越されません。 月：無料トライアル版。毎月 1 日に固定の月単位のクォータが提供されます。月の 1 日の 00:00 以降にサービスを有効にした場合、サブスクリプション期間の最初と最後の月は、1 か月分のクォータを共有します。2 か月以外の月の未使用クォータは、次の月に繰り越されません。 カレンダ月：毎月 1 日に固定の月単位のクォータが提供されます。ある月の未使用クォータは、次の月に繰り越されません。 動的月：毎月サブスクリプション日の翌日の 00:00 に固定の月単位のクォータが提供されます。ある月の未使用クォータは、次の月に繰り越されません。
   相殺時間	リソースプランが従量課金制のクラウド リソースの使用料金を相殺する時間。
   控除前キャパシティ	相殺前のリソースプランの初期クォータ。
   控除済みキャパシティ	従量課金制リソースの使用料金を相殺するために使用されるリソースプランクォータの量。
   控除後キャパシティ	相殺後のリソースプランの残りのクォータ。
   控除対象リソース所有者アカウント	リソースプランを使用して料金が相殺されるクラウド リソースを所有するアカウント。
   控除対象商品	リソースプランを使用して料金が相殺されるクラウド リソースに関連付けられている従量課金制製品。
   控除対象インスタンス ID	リソースプランを使用して料金が相殺されるクラウド リソースの ID。
   控除対象課金項目	リソースプランを使用して料金が相殺されるクラウド リソースの課金項目（インスタンスとシステム ディスクの使用量など）。
   インスタンスの元の使用量	リソースプランを使用して料金が相殺されるクラウド リソースの実際の使用量。相殺係数が使用されます。したがって、クラウド リソースの実際の使用量は、リソースプランを使用して相殺される使用量と異なる場合があります。
   相殺係数	リソースプランがクラウド リソースの使用料金を相殺するときに適用される比率。たとえば、Photo and Drive Service（PDS）ストレージスペースの各 GiB は、ストレージキャパシティユニット（SCU）の 0.13 GiB を消費します。SCU を使用して PDS ストレージ料金を相殺するときに適用される相殺係数は 0.13 です。
   控除対象インスタンスの開始時間	リソースプランを使用して料金が相殺されるクラウド リソースの課金期間の開始時間。
   控除対象インスタンスの終了時間	リソースプランを使用して料金が相殺されるクラウド リソースの課金期間の終了時間。
   リソースプラン所有者アカウント	リソースプランを所有するアカウント。