Elastic Compute Service:Cloud Assistantのステータスを表示し、異常を処理する

ECSコンソールで

1. にログインします。ECSコンソール.

2. 左側のナビゲーションウィンドウで、メンテナンス&モニタリング > クラウドアシスタント.

3. 上部のナビゲーションバーで、リソースが属するリージョンとリソースグループを選択します。

4. [ECSインスタンス] タブで、Cloud Assistantのステータスを表示します。

   • Normal: Cloud Assistantは期待どおりに機能します。

     

   • 未インストール: Cloud Assistant AgentがElastic Compute Service (ECS) インスタンスにインストールされていません。 Cloud Assistant Agentをインストールするには、次のいずれかの方法を使用します。

     • [インストール] をクリックして、Cloud Assistant Agentを自動的にインストールします。

       この方法を使用してCloud Assistant Agentをインストールする場合、インスタンスを再起動してインストールを完了する必要があります。

     • Cloud Assistant Agentを手動でインストールします。 詳細については、「Cloud Assistant Agentのインストール」をご参照ください。

       

   • 異常: さまざまな理由でステータス異常が発生する可能性があります。 実際のシナリオに基づいて問題をトラブルシューティングします。 詳細については、「Cloud Assistantのステータス異常の処理」をご参照ください。

     

API操作の呼び出し

DescribeCloudAssistantStatus操作を呼び出して、Cloud Assistantのステータスを照会します。 応答で "CloudAssistantStatus": "true" が返された場合、Cloud Assistantのステータスは正常です。 ステータス異常が発生した場合は、「クラウドアシスタントのステータス異常の処理」の説明に従って問題のトラブルシューティングを行います。

Linux インスタンス

1. Linuxインスタンスに接続します。

   詳細については、「Workbenchを使用したSSH経由のLinuxインスタンスへの接続」をご参照ください。

2. Cloud Assistant Agentがインストールされているディレクトリが存在するかどうかを確認します。

   • CentOSで次のコマンドを実行します。

     cd /opt/local/share/
     ls

   • Alibaba Cloud Linux、Ubuntu、Debian、Red Hat、SUSE Linux Enterprise Server、openSUSEなどの他のオペレーティングシステムで次のコマンドを実行します。

     cd /usr/local/share/
     ls

   • aliyun-assistフォルダーが存在する場合は、手順3を実行します。

   • aliyun-assistフォルダが存在しない場合、Cloud Assistant Agentがアンインストールされました。 Cloud Assistant Agentを再インストールする必要があります。 詳細については、「Cloud Assistant Agentのインストール」をご参照ください。

3. Cloud Assistantのステータスを表示します。

   次のコマンドを実行して、Linuxインスタンスで使用される初期化プロセスを表示します。 Cloud Assistantのステータスを表示するために使用できるコマンドは、Linuxオペレーティングシステムのカーネルバージョンで使用される初期化プロセスによって異なります。

   ls -l /sbin/init

   • コマンド出力が /lib/systemd/systemdなどのsystemdを示す場合、オペレーティングシステムはsystemd初期化プロセスを使用します。

   • コマンド出力が /sbin/upstartなどのupstartを示す場合、オペレーティングシステムはUpStart初期化プロセスを使用します。

   • コマンド出力が /sbin/initなどのinitを示す場合、オペレーティングシステムはsysvinit初期化プロセスを使用します。

     systemd

     次のコマンドを実行して、Cloud Assistantのステータスを表示します。

     systemctl status aliyun.service

     • Cloud Assistantのステータスがinactive (dead) の場合、Cloud Assistant Agentは停止します。systemctl start aliyun.serviceコマンドを実行してCloud Assistant Agentを起動する必要があります。

       起動中にエラーメッセージが表示された場合、またはCloud Assistant Agentの起動に失敗した場合は、Cloud Assistant Agentをアンインストールして再インストールします。 詳細については、「Cloud Assistant Agentの起動、停止、またはアンインストール」および「Cloud Assistant AgentのLinuxインスタンスへのインストール」をご参照ください。

       

     • Cloud Assistantのステータスがアクティブ (実行中) の場合、Cloud Assistantは期待どおりに機能します。 ステップ4に進みます。

       

     アップスタート

     次のコマンドを実行して、Cloud Assistantのステータスを表示します。

     /sbin/initctl status aliyun-service

     • Cloud Assistantのステータスがstop/waitingの場合、Cloud Assistant Agentは停止しています。Cloud Assistant Agentを起動するには、/sbin/initctl start aliyun-serviceコマンドを実行する必要があります。

       起動中にエラーメッセージが表示された場合、またはCloud Assistant Agentの起動に失敗した場合は、Cloud Assistant Agentをアンインストールして再インストールします。 詳細については、「Cloud Assistant Agentの起動、停止、またはアンインストール」および「Cloud Assistant AgentのLinuxインスタンスへのインストール」をご参照ください。

       

     • Cloud Assistantのステータスがstart/runningの場合、Cloud Assistantは期待どおりに機能します。 ステップ4に進みます。

       

     sysvinit

     次のコマンドを実行して、Cloud Assistantのステータスを表示します。

     /etc/init.d/aliyun-service status

     • Cloud AssistantのステータスがStoppedの場合、Cloud Assistant Agentは停止しています。/etc/init.d/aliyun-service startコマンドを実行してCloud Assistant Agentを起動する必要があります。

       起動中にエラーメッセージが表示された場合、またはCloud Assistant Agentの起動に失敗した場合は、Cloud Assistant Agentをアンインストールして再インストールします。 詳細については、「LinuxインスタンスからのCloud Assistant Agentのアンインストール」および「LinuxインスタンスへのCloud Assistant Agentのインストール」をご参照ください。

       

     • Cloud AssistantのステータスがRunningの場合、Cloud Assistantは期待どおりに実行されます。 ステップ4に進みます。

       

4. ECSコンソールでCloud Assistantのステータスを表示します。

   • Cloud Assistantのステータスが正常の場合、問題は解決されます。

   • Cloud Assistantのステータスが異常な場合は、Cloud Assistantのログを表示して原因を特定します。

     • CoreOSで次のコマンドを実行します。

       cd /opt/local/share/aliyun-assist/<version>/log  
       tail -100f aliyun_assist_main.log

     • Alibaba Cloud Linux、Ubuntu、Debian、Red Hat、SUSE Linux Enterprise Server、openSUSEなどの他のオペレーティングシステムで次のコマンドを実行します。

       cd /usr/local/share/aliyun-assist/<version>/log  
       tail -100f aliyun_assist_main.log

Windows インスタンス

1. Windowsインスタンスに接続します。

   詳細については、「Workbenchを使用したRDP経由のWindowsインスタンスへの接続」をご参照ください。

2. Cloud Assistant AgentがインストールされているC:\ProgramData\aliyun\assistディレクトリが存在するかどうかを確認します。

   • aliyun-assistフォルダーが存在する場合は、Cloud Assistantのステータスを確認します。

   • aliyun-assistフォルダが存在しない場合、Cloud Assistant Agentがアンインストールされました。 Cloud Assistant Agentを再インストールする必要があります。 詳細については、「Cloud Assistant Agentのインストール」をご参照ください。

3. Cloud Assistantのステータスを表示します。

   1. [スタート] をクリックし、[Windows管理ツール] > [コンピュータ管理] を選択します。

   2. [コンピュータ管理 (ローカル)] > [サービスとアプリケーション] > [サービス] を選択します。

   3. [名前] 列でAliyun Assist Serviceを見つけ、Cloud Assistantのステータスを表示します。

      • [ステータス] 列に [実行中] が表示されている場合、クラウドアシスタントは期待どおりに機能します。

      • [ステータス] 列に値が表示されない場合、Cloud Assistantエージェントは停止します。 [開始] をクリックしてCloud Assistant Agentを開始します。

        起動中にエラーメッセージが表示された場合、またはCloud Assistant Agentの起動に失敗した場合は、Cloud Assistant Agentをアンインストールして再インストールします。 詳細については、「WindowsインスタンスからのCloud Assistant Agentのアンインストール」および「WindowsインスタンスへのCloud Assistant Agentのインストール」をご参照ください。

        

4. ECSコンソールでCloud Assistantのステータスを表示します。

   • Cloud Assistantのステータスが正常の場合、問題は解決されます。

   • Cloud Assistantのステータスが異常な場合は、Cloud Assistantのログを表示して原因を特定します。

     ログファイルのデフォルトパス: C:\ProgramData\aliyun\assist\<version>\log <version> は、Cloud Assistant Agentのバージョン番号を示します。