Windows インスタンスでスタッターが発生する問題の解決策 -

インスタンスタイプ変更後の不適切なレジストリライセンス構成が原因で発生する Windows Elastic Compute Service (ECS) インスタンスのスタッターを修正するには、KMS ライセンス認証をリセットします。

問題の説明

ECS インスタンスにスタッターが発生する、または応答が遅くなります。

原因

Windows レジストリのライセンスが不適切に構成されている状態で、メモリサイズが大きく異なるインスタンスタイプに変更すると、インスタンスのライセンス認証に失敗します。その結果、大量のメモリがロックされたりハードウェア用に予約されたりし、メモリ負荷が増加して、インスタンスにスタッターが発生する、または応答が遅くなります。

説明

ハードウェア予約済みメモリを含むメモリ使用量を表示するには、[タスクマネージャー] を開き、[パフォーマンス] タブをクリックし、左側のナビゲーションペインで [メモリ] をクリックします。

ソリューション

ECS インスタンスの Key Management Service (KMS) のライセンス認証の状態をリセットします。

重要

インスタンス構成やデータの変更などの高リスクな操作を行う前に、インスタンスにディザスタリカバリおよびフォールトトレランス機能が備わっていることを確認してください。データの安全性を確保するために、ECS インスタンスにアタッチされているディスクのデータをバックアップするために、スナップショットを作成してください。

ECS インスタンスに接続します。

詳細については、「接続方法の選択」をご参照ください。
管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
KMS ライセンス認証の設定をクリアします。
1. KMS サーバーの設定をクリアします：
```
slmgr.vbs /ckms
```
2. 現在のプロダクトキーをアンインストールします：
```
slmgr.vbs /upk
```
3. ECS インスタンスのライセンス認証の状態をリセットします：
```
slmgr.vbs /rearm
```
  次の図のようにシステムの再起動を求められた場合は、変更を反映するために ECS インスタンスを再起動してください。
4. 変更を反映するために ECS インスタンスを再起動します。
  
  詳細については、「インスタンスの再起動」をご参照ください。
KMS を再度ライセンス認証します。
1. ECS インスタンスの Windows OS バージョンに対応する正しい KMS クライアントプロダクトキーを確認します。
  
  KMS クライアントプロダクトキーについては、「Key Management Services (KMS) client activation and product keys」をご参照ください。
2. KMS を再度ライセンス認証します：
```
slmgr.vbs /ipk your_kms_key # your_kms_key を手順 4.a で取得した KMS クライアント プロダクトキーに置き換えます。
slmgr.vbs /skms kms.cloud.aliyuncs.com # KMS サーバーのドメイン名を Alibaba Cloud の KMS サーバーのドメイン名に変更します。
slmgr.vbs /ato
```
変更を反映するために ECS インスタンスを再起動します。

詳細については、「インスタンスの再起動」をご参照ください。