:「役割と機能の追加」時に「サーバー マネージャーがインベントリ データを収集中です」という問題が発生した場合の解決策

問題の説明

Windows Server で [サーバー マネージャー] を使用して [役割と機能の追加] を行うと、プロセスがハングします。UI には「サーバー マネージャーがインベントリ データを収集中です」というメッセージが継続的に表示され、先に進むことができなくなります。

原因

サーバー マネージャーは、Windows Management Instrumentation (WMI) サービスを使用して、サーバーの構成情報をクエリおよび収集します。この問題は、WMI サービスが誤動作した場合、またはそのコアデータベースである WMI リポジトリが破損した場合に発生します。

解決策

この問題を解決するには、WMI リポジトリを再構築します。このプロシージャにより WMI サービスが修復され、サーバー マネージャーがインベントリデータを正しく収集できるようになります。

1. ECS インスタンスにログインします。

   1. ECS コンソール - インスタンスに移動します。上部のナビゲーションバーで、対象のリージョンとリソースグループを選択します。

   2. 対象インスタンスの詳細ページに移動し、[接続] をクリックして、[Workbench] を選択します。接続方法を [ターミナル] に設定し、ユーザー名とパスワードを入力して、グラフィカルターミナルページにログインします。

2. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

   [スタート] をクリックし、cmd と入力し、[コマンドプロンプト] を右クリックして、[管理者として実行] を選択します。

3. WMI サービスを修復します。

   1. 修復プロセス中に WMI サービスが再起動したり、他のアプリケーションからアクセスされたりするのを防ぐために、サービスを停止して無効にします。

      sc config winmgmt start= disabled
      net stop winmgmt /y

   2. WMI リポジトリファイルをバックアップします。

      cd %windir%\system32\wbem
      ren repository repository-backup

   3. すべての WMI 関連のダイナミックリンクライブラリ (DLL) ファイルを再登録します。

      for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s

   4. WMI サービスのスタートアップの種類を [自動] に変更し、サービスを開始します。

      sc config winmgmt start= Auto
      net start winmgmt

   5. アンインストール対象としてマークされていないすべての MOF および MFL ファイルを再コンパイルし、新しく作成された WMI リポジトリにロードします。

      dir /b *.mof *.mfl | findstr /v /i uninstall > moflist.txt & for /F %s in (moflist.txt) do mofcomp %s

4. インスタンスを再起動します。[役割と機能の追加] が期待どおりに機能することを確認します。