ディスクのトラブルシューティングを行うと、データディスクのパーティションが失われる可能性があります。このトピックでは、Windows でのデータディスクのパーティション損失に関連する一般的な問題と、対応する解決策について説明します。
前提条件
パーティションが失われたデータディスクのスナップショットが作成されます。データ復旧中にエラーが発生した場合、スナップショットを使用してデータディスクを復旧前の状態にロールバックできます。詳細については、「スナップショットの作成」および「スナップショットを使用したディスクのロールバック」をご参照ください。
スナップショットには課金されます。スナップショットの課金については、「スナップショット」をご参照ください。
問題の説明
以下のシナリオでは、Windows Elastic Compute Service (ECS) インスタンスでデータディスクが表示されない場合があります。
解決策
データディスクが「Foreign」状態であり、ディスクにパーティションが表示されない
[ディスクの管理] ウィンドウで、データディスクが [foreign] 状態であり、ディスクにパーティションが表示されません。
解決策：ディスクの [foreign] の横にあるスペースを右クリックし、[外部ディスクのインポート] を選択します。
データディスクが「Offline」状態であり、ディスクにパーティションが表示されない
[ディスクの管理] ウィンドウで、データディスクが [offline] 状態であり、次の図に示すように、ディスクにパーティションが表示されません。
解決策：前の図に示されている [ディスク 1] など、ディスクの [offline] の横にあるスペースを右クリックし、[オンライン] を選択します。ディスクの状態が [オンライン] に変わると、問題は解決します。
データディスクにドライブ文字が割り当てられていない
[ディスクの管理] ウィンドウで、データディスクに関する情報を見つけることができますが、次の図に示すように、データディスクにドライブ文字が割り当てられていません。
解決策：前の図に示されている [ディスク 1] など、データディスクのプライマリパーティションを右クリックし、[ドライブ文字とパスの変更] を選択し、画面の指示に従って必要な操作を完了します。
データディスクがディスクの管理ウィンドウに表示されず、「Error occurred during storage enumeration」というエラーメッセージが表示される
[ディスクの管理] ウィンドウにデータディスクが表示されません。システムログに [error Occurred During Storage Enumeration] エラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージはオペレーティングシステムのバージョンによって異なり、[an Error Occurred During Enumeration Of Volumes] と表示される場合もあります。
解決策：
「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
[powershell] と入力し、[OK] をクリックして PowerShell を起動します。
winrm quickconfigコマンドを実行して、Windows リモート管理 (WinRM) サービス設定を確認および構成します。Make these changes [y/n]?メッセージが表示されたら、yと入力してコマンドを実行します。
コマンドを実行した後、[ディスクの管理] ウィンドウでデータディスクを表示できます。
データディスクが RAW 形式である
特定のケースでは、データディスクが Windows で RAW 形式で表示される場合があります。
Windows がディスクの元のファイルシステム (New Technology File System (NTFS) など) を認識できない場合、ディスクは Windows で RAW 形式で表示されます。ほとんどの場合、上記の事象は、ファイルシステムの種類または場所を記録するパーティションテーブルまたはブートセクターが失われたか破損している場合に発生します。パーティションテーブルまたはブートセクターの損失または破損は、次の一般的な原因によって発生する可能性があります。
[ハードウェアの安全な取り外し] は、外付けディスクを取り外す際に使用されません。
停電や予期しないシャットダウンによって、ディスクに問題が発生します。
ハードウェア障害が発生します。
基盤となるドライバーまたはアプリケーションが問題の原因となります。たとえば、DiskProbe を使用してディスクのテーブル構造を変更する場合、誤った操作によってディスクのデータ構造が破損する可能性があります。その結果、ディスク上のパーティションが失われたり、アクセスできなくなったりします。
コンピューターウイルスが存在します。
解決策: データ復旧ソフトウェアを使用して、ファイルシステムを修復し、データを回復します。たとえば、Disk Genius を使用して、ディスク上の元のファイルシステムを復元し、データを回復します。
Disk Genius を使用してファイルシステムを修復すると、データが失われる可能性があります。ファイルシステムを修復する前に、データ損失を防ぐためにデータディスクのスナップショットを作成します。ディスクのスナップショットを作成する方法については、「スナップショットを作成する」をご参照ください。
インスタンスがセーフモードになっている
Windows ECS インスタンスがセーフモードになっている場合、ディスクまたは対応するドライバーが読み込まれていないため、データディスクが表示されないことがあります。インスタンスがセーフモードを終了した後に、データディスクを表示できます。次の手順を実行します。
[スタート] アイコンを右クリックし、[実行] を選択します。[実行] ダイアログボックスに、msconfig と入力し、[OK] をクリックします。
[システム構成] ダイアログボックスで、[ブート] タブをクリックし、[ブート オプション] セクションの セーフブート をオフにします。
[OK] をクリックして、セーフモードを終了します。
ディスクドライブが無効になっている
Windows 2019 を実行するインスタンスを起動した後、インスタンスでデータディスクが表示されない場合があります。これは、ディスクドライブが無効になっていることが原因です。ディスクドライブを有効にするには、次の手順を実行します。
[コンピューターの管理] を開きます。[コンピューターの管理] ウィンドウの左側のナビゲーションウィンドウで、[システムツール] > [デバイス マネージャー] を選択します。右側のウィンドウで、[ディスクドライブ] を展開します。
無効になっているディスクドライブを右クリックし、[ドライブの有効化] を選択します。
データディスクが [ディスクの管理] ウィンドウに表示されます。
データディスクは、パーティション分割もフォーマットもされていない新しいディスクです
ディスクのパーティション分割とフォーマットは、リスクの高い操作です。慎重に行ってください。 ECS インスタンス上のデータディスクをパーティション分割およびフォーマットする前に、ディスクのスナップショットを作成してデータの損失を防ぎます。 ディスクのスナップショットの作成方法については、「スナップショットを作成する」をご参照ください。
データディスクがパーティション分割もフォーマットもされていない新しいディスクの場合、インスタンスの Windows オペレーティングシステムには表示されません。新しいディスクのパーティション形式は RAW です。 Windows オペレーティングシステムは RAW 形式のファイルを認識できません。 データディスクを初期化します。 Windows インスタンスでデータディスクを初期化する方法については、「Windows インスタンスでデータを初期化する」をご参照ください。
よくある間違いとベストプラクティス
データはユーザーの中核資産です。 多くのユーザーが、MySQL、MongoDB、Redis などの Web サイトやデータベースを ECS インスタンス上に構築しています。 データ損失は、ビジネスに重大なリスクをもたらす可能性があります。 次のセクションでは、データセキュリティにおけるよくある間違いとベストプラクティスについて説明します。
よくある間違い
Alibaba Cloud の基盤となるストレージは、三副本テクノロジーに基づいています。 この場合、一部のユーザーは、オペレーティングシステムにデータ損失のリスクがないと考えています。 しかし、これは誤解です。 基盤となるレイヤーに保存されている 3 つのデータコピーは、データディスクの物理層保護を提供します。 ウイルス感染、誤ったデータ削除、ファイルシステムの損傷など、システムのクラウドディスクロジックでエラーが発生した場合、データが失われる可能性があります。 この場合、スナップショットや地理的冗長性などのテクノロジーを使用して、データセキュリティを確保する必要があります。
ベストプラクティス
データディスクパーティションの復旧とデータ復旧を実行して、データ損失を防ぐことができます。 ただし、これらのソリューションでは、常にデータが期待どおりに復旧するとは限りません。 ディスクデータのセキュリティを最大限に高めるために、スナップショットなどのさまざまなバックアップソリューションを積極的に使用することをお勧めします。 詳細については、「ECS ディザスタリカバリ ソリューション」をご参照ください。